りらいあコミュニケーションズのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全427件） 13ページ目

最低限のコミュニケーションスキルは身に付きます。しかし、プレゼン能力は自己責任で身に付けないといけないです。普通に仕事をしていれば、SVにはなれます。けど...続きを読む(全162文字)

協会けんぽのコールセンターの1期生だったので、1か月ほどの時間をかけて、座学やロールプレイングの時間をとることもでき、しっかりと健康保険や電話応対の知識や...続きを読む(全168文字)

基本的に業務は契約社員が中心となって行うため、若くてもマネジメント経験を積むことができる。マネジメントだけでなく、付随する事務等があるため、他の就職先でも...続きを読む(全153文字)

正社員はある程度の年数を経ると異動対象となり、同じ部署に長く居座ることがないため、人による組織の硬直化はしにくい仕組みになっている。契約社員についても、手...続きを読む(全290文字)

研修はしっかりしてくれたので未経験でも問題ありません。わからないところは聞いたらきっちり教えてくれます。
ただ離職率がものすごく高いので向き不向きがある...続きを読む(全158文字)

ACCESSを使用してデーターの分析資料作成ができるので一般的な作業はできるようになる。
自分次第でクライアントに直接提案ができるので営業スキルもつく。...続きを読む(全158文字)

インターネットプロバイダーのコールセンターをやっていました。既存会員からのコースの変更や引越しに関する手続きを中心に受信業務をしていました。覚えることはい...続きを読む(全154文字)

オペレーターの机上研修は非常にしっかりとしていたと記憶している。 OJTになってからも横にベテランオペレーターがついており、安心して電話を取ることができた...続きを読む(全179文字)

働くうえで、OJTがしっかりしているので不安を十分に解消してくれる職場だと思います。コールセンターオペレーター業務はデビューする前に、先輩や教育担当から知...続きを読む(全168文字)

基本的には働きやすい環境ではあった。女性の多い職場でしたので人間関係は大変かもしれません。基本的には残業はなく無理なノルマもありませんでした。ただひたすら...続きを読む(全195文字)

繁忙期と閑散期の収入の差が激しく、生活に支障が出たのが最大の理由です。両者では3万円くらいの差がありました。繁忙期には残業でそこそこ稼げたのですが、閑散期...続きを読む(全257文字)

私は携帯会社のコールセンターに配属されて、料金関係に関する顧客からの電話に応対していました。支払いが遅れて、携帯の通話を止めた後にかかって来るため、なかに...続きを読む(全152文字)

アルバイトの事務系単純作業だったので、特筆すべきスキル等は身につかないと思います。ただ、変わっている人が多いので、ここで上手くやれる人は、たいていの会社で...続きを読む(全358文字)

社員研修の専属部署があるので、そこで定期的に研修が行われていました。ただ、勤務時間内に参加するので、直属の上司とその時の仕事状況により参加できない時は多々...続きを読む(全157文字)

電話応対力やお客様とのコミュニケーション力が身に付きます。
ビジネス用の言葉遣いも自然に身に付くし接客業等にも役立ちそう。
研修も結構頻繁にありました...続きを読む(全155文字)

新しいサービスや、商品がリリースされる前に必ず研修があるので理解度は高いと思います。コミュニケーター向けに、敬語やクレーム対応の仕方などの研修というか講習...続きを読む(全206文字)

クライアントや所属の部署にもよるかとは思いますが、入社後にしっかりとした研修があるので安心です。現在ではさらに研修も充実してきて良い環境かと思います。結果...続きを読む(全202文字)

コールセンター業務の為、基本的な電話対応のみではなくビジネスマナーやパソコン操作が身に付く。
SVやリーダー以上の役職に昇格すれば、オペレーターを管理す...続きを読む(全165文字)

コールセンター未経験者には一番良いかもしれません。パートで採用されてからしばらくは研修しっかりありますし、なれるまではひとりひとりに担当のモニタリングがつ...続きを読む(全156文字)

最初にOSTがあるためPC操作やハードウェアの基礎知識が身につく。
トークスキルの研修もあるため、電話応対や対人でのトークも身につく。
スキルアップ制...続きを読む(全185文字)

正社員であれば、スキルアップ支援制度、スキルに応じた手当等充実しているようですが、契約社員の場合は、特にスキルアップの体制は整っていません。たとえ、仕事に...続きを読む(全279文字)

電話応対が得意になると、教育係を任されるようになり、他の新人オペレーターの
受電品質を上げる業務につきます。ただしこれも人柄や上から気に入られているか否...続きを読む(全166文字)

契約社員から正社員登用への道はあるが、所属部門や担当業務によって非常に差がある。10年以上契約社員でも正社員登用の候補にもされないことは多々あり。
社員...続きを読む(全176文字)

入社して2週間くらいは座学があり、その後に。
発信だったが、その際にもモニタリングチームやリーダー等がモニタリングしてくれてるおかげで慣れない電話案内に...続きを読む(全163文字)

正しい日本語の使い方(二重敬語を正すなど)や電話での自分の声のトーンなど徹底k的に学びます。正しい日本語は今も接客業で役立っているのでそういった面では身に...続きを読む(全169文字)