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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
教育体制は良い会社だと思います。研修してから一斉に業務につけるように計画的に進めていきます。期間として一カ月くらいが目安です。知識ゼロからスタートしても...続きを読む(全255文字)
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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教育体制は良い会社だと思います。研修してから一斉に業務につけるように計画的に進めていきます。期間として一カ月くらいが目安です。知識ゼロからスタートしても...続きを読む(全255文字)
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あまりいい環境とはいえなかった。若い社員の成長等は考えない人が多く、自分の出世ばかりを考えている社員が多い。また、スキルアップに関しても機会を与えてもら...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
規模が小さいところだったので新人も少人数ずつしか入ってきませんでしたので
既存OPの迎え入れる対応は良く温かい職場でした。
【気にな...続きを読む(全172文字)
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サービスに関する変更事項の周知は徹底されていました。定期的に研修のようなものもありました。不明点があれば、解決するまできちんと調べてくれました。シフトに...続きを読む(全151文字)
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社内の勉強会や、外部機関の通信教育の制度があります。
社内勉強会は制度を見直しているところなので、内容の精度は不明です。
また社内の勉強会は、勤務先...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
研修を専門にしている部署があるので、コールセンターや事務センターの新人を育成する立場の人間、つまり管理者をきちんと育成している。
【気...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
研修がしっかりしていたので、安心して業務に入ることができた。
現場次第だとは思うが、人間関係でひどく悩んだりすることは無かった。
有給...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
研修制度がしっかり3ヶ月有り未経験でも十分取り組める環境。中でも相手のコミュニケーションスタイルに合わせた対応を分析する研修はプライベート...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
教育体制は、しっかりしている。
もたもたしていても、根気よく教えてくれるので、有りがたい。
【気になること・改善した方がいい点】
...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
業績のよい部署でそれなりの実績が出せれば、昇格も実現する。
【気になること・改善した方がいい点】
正社員の社内登用はあるが、かなり...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
【気になること・改善した方がいい点】
職性によって研修が定期的に開催され、ほぼ強制的に受講する事になる
内容としては、電話オペレーター...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
就業体系・給与面の問題はありません。比較的働きやすい環境です。
【気になること・改善した方がいい点】
キャリアアップは望めません。ず...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
【気になること・改善した方がいい点】
勉強したい人は自力で何とかしないと商品知識等身につくことが難しいと思いました。
研修制度は初回...続きを読む(全152文字)
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現場での研修は先輩がとなりについて丁寧に教えてくれました。電話対応自体もあるていどマニュアル化されていて、特に問題ありませんでした。クレーム対応はやはり...続きを読む(全160文字)
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新入社員研修は実戦向きな内容で役に立った部分が有る。ただし、現場に出てからは横の交流が無くなり、スキルアップの為の制度も無い。基本的にお客様企業の業務内...続きを読む(全184文字)
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全体研修を10日うけた
その後は現場でならう研修だった
最初は先輩がとなりについてくれるのであんしんだった
独り立ちした後も、不明点はすぐおしえて...続きを読む(全158文字)
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マニュアルがあり、型どおり仕事をすることになるが、時間にとにかく追われるため自分なりに効率を考えて仕事をすることが大事になる。社員はいい人ばかりだが、全...続きを読む(全171文字)
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オペレーター、(もしもしではマーケッター)の研修は割としっかりとおこなっていた。
そのぶん、管理者へのケアが欠けていたように思う。
特にクライアント...続きを読む(全179文字)
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電話応対マナーの基本である敬語の使い方等をOJT研修にて学ぶ事が出来る体制があります
独り立ち後もアフターフォローがしっかりしてた為、コールセンター未...続きを読む(全191文字)
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研修は座学が二週間、OJTが二週間ありました。座学で基礎知識やPCの使い方などを教わるので未経験でも問題ないと思います。OJTでは、新人二人に対して先輩...続きを読む(全172文字)
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以前は非正規雇用から正社員の登用も比較的楽で、アルバイトから契約社員→正社員というのも普通だったが、ここ数年は狭き門。登用試験では30歳未満は将来性を含...続きを読む(全312文字)
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入社時期の繁忙状況によって研修の取り組み方が違う。自分なりのノートやメモを作る工夫をしたり自発的に行動をしていく姿勢がとても大切だと感じた。沢山の人が在...続きを読む(全157文字)
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研修制度は大変整っていますので、素晴らしいです。
仕事の内容に不安のある方は、希望者のみフォローしていただける日もありました。
電話応対のスキルとし...続きを読む(全195文字)
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バイトだったので、基本OJTですが、非常に丁寧に教えてくれてやりやすかったです。ただ、中にはとても意地悪な人がいたのでそれは残念でした。なにが気に食わな...続きを読む(全180文字)
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管理職としての経験を積むのであれば、最適な所があります。年齢ではなく能力で管理職になれるので早くから運営に関われると思います。次の転職を考えた際に報われ...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
困っている人が基本電話をかけてくるため、ありがとうと言われることもあり、やりがいはあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャ...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
オンオフはっきりしてるので働きやすい
仕事を家に持ち帰らなくていいので
切り替えて仕事と私生活を切り離せる。
電話でのコミュニケーションだが...続きを読む(全361文字)
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【良い点】
コールセンターの中でも良い方なのではないかと思いました。
少なくともさまざまなアルバイトがある中で、
業務内容と時給を見比べると
かならずけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
とても充実している 面倒見がいい人が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし ただ在宅ワーク中心だとどうしても対面より少し聞き...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
特に手厚い研修もない、動画とちょっとした資料で終わることもしばしば
【気になること・改善したほうがいい点】
時間がないのはわかるが、最近手を...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
社内にて、勉強するための場所が確保されており、参考書なども使うことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与を上げる手段が資格...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
サービス内容が分かりやすく、早い段階で業務に慣れることができます。長期的な育成方針があり、腰を据えて続けやすい環境です。
【気になること・改...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修制度は最低限で、実務に必要なスキルは現場で学ぶしかありませんでした。資格取得支援もなく、キャリア形成を会社と...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
配属される部署にもよるが、自分の手でいろいろと触れはするので、やる気次第でそこそこ技術力はつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
か...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社員教育はとても力を入れており、新卒から3ヶ月間研修を行い、現場配属された際も先輩方からとても手厚く指導して頂け、転職後もそのノウハウが生き...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
入ってから研修が手厚かった。横で先輩が指導してくれて、ミスしても怒られることなく、丁寧に説明してくれて、次にミスしないようにはどうすれば良い...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
定期的な面談がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業拡大のためか採用人数が多く、在籍者はすぐリーダーへ昇格するなど教育体制が整...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
全社的にスキルアップに前向きです。eLearningも上司と相談になりますが、色々受けさせてくれたり、英語のスキルアッププログラムも充実して...続きを読む(全278文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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