【22卒】アクサ損害保険の損害サービス部門の1次面接詳細 体験記No.16690（大阪大学/女性）（2021/8/3公開）

入室と同時に面接開始。

答えた内容が筋の通った内容であること、そして「なぜアクサなのか？」にもっともな内容というよりも簡潔に答えられたことが評価されたと思います。

面接らしい面接。主に人事の方が質問を行いますが、ときどき損害サービス部門の現社員さんが質問をくれます。人事の方は説明会と同じ社員さんでしたが、説明会の明るい雰囲気とは打って変わって淡々とするどい質問を投げられます。

なし

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人生でこれはやり遂げたと思う経験はなんですか？

私は韓国語の学習です。大学４年間最も力を入れて取り組み続けたことであり、結果もついてきたまさにやり遂げたことだと考えています。中でも韓国語能力試験のスコアを９割以上まで上げたことがやり遂げたことだと考えています。入学後初めて受けた試験では、７割ほどしかとることができませんでした。本格的に学びたいと入学したにも関わらずまだまだである実力を目にし悔しい思いをした私は、スコアを上げるために討論を行える学生フォーラムなど様々な活動に参加したり、ボランティアを通して語学力の向上を図りました。結果スコアを９割以上まで引き上げることができただけでなく、どんな状況でも臆せずに自信を持って韓国語を話せるようになりました。

損害サービス部門がいい理由ってなんですか？

私は損害サービス部門で感じられるやりがいに魅力を感じています。やはり最もお客様に近い立場であり、そのぶん感謝を直接いただける立場でもあると考えています。そしてマイナスな感情を抱いている人をゼロの状態まで持っていってあげられる、そんなやりがいも大きいと考えています。損害サービス部門こそが御社の損害保険というサービス・商品の価値を最大にできるお仕事だと考えます。そのため自分が会社のサービスをまさに提供する立場であるという使命感や責任感を感じながら、そして１番にお客様から感謝される立場に魅力を感じており、私もそのお仕事がしたいと考えるようになりました。大変なお仕事であることも承知していますが、だからこそ感じるやりがいを私は見出しています。