【感謝とつながり、地域を支える】【23卒】ウエルシア薬局の総合職の本選考体験記 No.35428（筑波大学/女性）（2022/7/11公開）

企業研究コース

企業説明、募集要項、質疑応答

後のエントリーシートや面接時に活かせるように、メモを取るように注意した。非常に参加人数が多く、質問は選ばれたものしか読まれないので、質問をして印象付けるといったことはできない。

必須

問題集を購入して一周した。早く計算できるように慣れておいた。

資料計算問題

資料計算問題・性格検査

なし

オンラインなのでなし

理路整然と話すことで、地頭が良いという印象を与えることができた。また、逆質問では企業HP内にあったニュース記事の内容をきくことで、よく企業研究していると言っていただいた。

こちらの話に相槌をうってくれた。優しい雰囲気で話しやすい。普段通りの姿が見たいとおっしゃっていたので、緊張せず固くなりすぎないようにして挑むのが良いと思う。

その場でと、後日メールでフィードバックがあった。次の面接へのアドバイスもいただいた。

なし

入社後はどんなことをしてみたいか。

私は、お客様に覚えてもらえる店長を目指したいです。私は、現在飲食店のホールで3年間アルバイトを継続しています。最近印象的だったのが、火傷をされてしまったお客様に気づいてすぐ氷を包んでお渡ししたところ、大変感謝していただいたことです。そこで顔と名前を覚えていただき、何度もご来店していただいています。このようにお客様とつながることは自身の働くモチベーションにもなります。地域のインフラストラクチャーとしての役割を果たすドラッグストアにおいては、特にお客様とのつながりを大切にした接客に取り組むことが重要であると考えます。真摯な接客によって、顔と名前を覚えていただける店長を目指し、お店を地域のプラットフォームをしたいです。

なぜこの業界を志望していますか。

私がドラッグストア業界を志望した理由は、自身のやりたいことが実現できるフィールドだと感じたからです。私の就活活動の主軸は、「地域に貢献するインフラストラクチャーに関わる企業活動を行なっている企業を選ぶ」というものです。先ほども申し上げた通り、私は大学で地理学を学ぶなかで、地域衰退と高齢化を問題視するようになりました。ドラッグストアは、地域のなかで、食料品などの生活必需品だけでなく、医薬品を扱うことで健康を総合的にサポートしてくれる身近なものです。そのため、医療と生活の面から私たちを支えてくれるインフラストラクチャーであると考えております。さらに、今後高齢化や地域衰退が進めば、セルフメディケーションの需要とともにドラッグストアの必要性も増してきます。このように、自分が成し遂げたいインフラストラクチャー構築と継続と将来性があり活動を続けていけるという点で、ドラッグストア業界を志望しました。

オンラインのためなし

面接時間が短かったので、話が長くなりすぎないようにして、質問に対して明確に端的に答えるように注意した。

淡々とした雰囲気であった。圧迫されることもないが、和やかな雰囲気でもない。質問に的確に答えることが重要だと思う。

なし

なし

ドラッグストア業界の中で特に当社を志望した理由は？

御社の企業活動が、特に私が企業に求めるものと合致していたからです。私は、地域のインフラストラクチャーとしてドラッグストアを捉えており、そのようなドラッグストアを作りたいと考えています。御社はまさに地域のプラットフォームを目指すことを目標にしています。さらに、御社の取り組みの中には、四つの柱を持った「ウエルシアモデル」があります。その中には「調剤薬局」「介護」が含まれていて、全ての人に医療を行き渡らせることに力を入れていらっしゃいます。このように、良いインフラとして機能するために、誰も取りこぼさず全ての人が健康に生活できるようなサポートを積極的に行っている企業活動のなかで働きたいと考えているため、御社を志望しました。

アルバイト経験について教えてください。

私は、大学で飲食店ホールのアルバイトを3年間継続しています。その中で私が最も力を入れたのは、お客様への対応です。私は、お客様にありがとうと言っていただけたときに大変モチベーションを感じます。そのため、お客様に満足していただくことで自分も気持ちよく働けるということに気付きました。そこで、私が考案したのが「ありがとうノート」です。ここには、お客様にありがとうと言っていただいただいた時の状況などを店員各自で記録し、共有するというものです。これがあるおかげで、他の店員の対応でどんなものが喜ばれるのかなども勉強になり、モチベーションアップにもつながるということで他の従業員からも好評でした。御社に入社した後も、このような経験を活かし、真摯な対応でお客様に喜んでいただける接客をしたいです。