西日本シティ銀行の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 以下の三点である。 ①「人間力向上」という経営施策により、お客様のために自分を磨き続けられる点。 ②渉外営業で実際に足を動かせ、深いコミュニケーションが取れ、お客様にとって一番近い存在でいられる点。 ③地域総合職として働くことで、生まれ育った大切な地元に貢献できるという点。以上の三点が決め手となり、私も皆様と共に働きたいと強く希望している。 私は自身の将来像と企業理念が合致していることが就職活動では最も大切であると考えている。 自身の軸と理念が合致していれば、たとえ今就職後に思い描いていた働き方と異なっていたとしても、目指す理念が一つならば、現状を目標までの一地点であると前向きに捉えることができる。

A. 私が御行を志望する理由は、地域密着型の銀行であり、その強みとして地域の中小企業の支援に力を入れていることが挙げられます。西日本シティ銀行は、地元の企業とともに歩み、経営のサポートや資金調達の支援など、様々な面で支援を行っています。また、地域の文化や習慣に合わせたサービスの提供や社会貢献活動を積極的に行っており、地域社会からの信頼も厚いところも魅力だと感じます。私自身、チームリーダーとして、メンバーのニーズに応えるためのコミュニケーションや、目的を達成するための効率的な方法の考案に取り組んできた経験を活かし、西日本シティ銀行で地域社会に貢献することを目指しています。

A. ◯◯のカフェで接客改善に努める中で、従業員対応に関する苦情に対し問題意識を持った。苦情の原因はアルバイトの接客意識の低さと、多忙による接客の質の低下だと私は考えた。そこで私は社員に打診し、下記三つに着手した。（1）◯◯の広報と高級ホテルマンを招いたおもてなしの勉強会の実施。これにより従業員の知見を深め、◯◯を担う一員としての当事者意識を芽生えせた。（2）おもてなし専門の役職の創設、マニュアルの作成。これにより多忙であっても誰もが丁寧なサービスに集中できる環境の整備を行った。（3） 接客やおもてなしに関して社員とアルバイトが忌憚なく意見を交わせる場の創設。これにより意識の持続や更なる質向上を目指すと共に、従業員同士が忌憚なく意見を言い合える機会を設けた。以上の取り組みの結果苦情は減り、口コミサイトでの評価が3.3から4.1に改善した。この経験を通して、俯瞰的に物事を観察し課題の原因を特定、それに対し有効な解決方法を施行する重要性を学んだ。

A. 地元企業の支援を通し生まれ育った福岡県に貢献したいと考え、志望します。金融業界ではお金という資産を通し、 中小企業をはじめとする企業のサポートを行うことで、経済活動活性化の促進が可能です。また、貴行であれば地元福岡に密着している特徴から、特に地元企業のサポートを行う事ができます。この点に強く魅力を感じました。他にも、 「伴走型の企業支援」を強みとする貴行では、地域再開発を通し雇用創出をも実現でき、西日本において多くの人々の生活を支えています。特に貴行は福岡市の再開発「天神ビックバン」「博多コネクティッド」 において主導的役割を発揮されており、私も福岡県に貢献できる点、多くの人の生活の基盤を創出できる点から、貴行で地域再開発に携わりたいと考えました。九州全体での信頼と実績を有する貴行であるからこそ担うことができる地域活性化の役割の一端を、地元企業への伴走型支援の業務を通し、私も担いたいと考えます。

A. コミュニケーション能力の高さだ。どんな環境でも状況に合った適切な判断と振る舞いができる。３年間接客業に務め、ファミリー層から接待まで幅広い層のお客様と接する経験をした。急な状況変化やトラブルにも動じることなく機転の利いた対応ができる。どんな状況でも前向きに、対話を通じて解決策を見出す強さが武器だ。 高校時代には、向上心を持ち、仲間と未知の分野に挑戦する楽しさを学んだ。 これらの挑戦と得たものを活かし、社会人生活では、自分のためだけでなく、会社のため、お客様のためを第一に想う行動を取りたい。

A. 大学の研究で企業とESG投資の関係を学んでいくなかで、「銀行の社会的役割」の重要性を改めて知りました。 このことから、経営理念と実際の仕事が非常に近い、つまり、一番近くで地元福岡の発展に寄与できる、銀行業で働きたいと思ったことが理由です。 中でも御行を志望した理由として 　私には、自分の成長を通し、地元福岡をより豊かにしたいという軸がある。 　そのため、「お客様とともに成長すること」を掲げている御行でなら、期待を超えるための努力が続けられるとおもい、御行を志望しました