【明るい接客で差別化】【23卒】ストライプインターナショナルの冬インターン体験記（文系/総合職(ライフスタイルアドバイザー)）No.21726（非公開/女性）（2022/3/25公開）

もともと、ここの会社の洋服を購入することが多く、アパレル業界の仕事などに興味があったことから参加してみようと思いました。また、この会社のインターンシップは開始時期も早く、選考ではなく先着順で行われていたので、参加しやすかったというのもあります。

このインターンシップには選考がなかったので、対策は何もしていません。
ただ、先着順で行われるのでメールやLINEなどで情報が公開されたときは、すぐに応募するようにしていました。

このインターンシップには選考がなかったです。
同業他社では選考を行っている会社もあったので、それと比べると気軽に応募することができました。

来店されたお客様への対応の体験（グループワーク）

設定が用意されていて、店舗の場所やお客様の層などについて説明があったので、それを基にグループのメンバーと協力してお客様に提案をするという流れでした。

お客様に来店・商品を買っていただくためには、元気で明るい接客だけでなく、お店のレイアウトなども関係していることを学べました。

接客体験

1日目にやったこと

設定が用意されていて、店舗の場所やお客様の層などについて説明があったので、それを基にグループのメンバーと協力して、どんな風にお客様にお声がけをして、商品の提案をするかを決めていきました。

人事部の採用担当の方

なし

設定（ストーリー）の説明や企業の紹介をする際に社員の方がお話をされていました。グループワークの際も何度かグループの様子を見に来ていた気がします。インターンシップ終了後、個別にフィードバックのメッセージをくださいました。

ワークへの参加に積極的な学生もいましたが、遠慮していた学生も何名かいたので、自分がリーダーとしていろんな学生に話を振ったり、議論が詰まった際はいろんな発言をしていったのが大変でした。またワーク自体の時間が短かったので、制限時間の中で話し合うのに苦労しました。

参加学生の多くはグループワークに積極的に参加してくれる人が多かったので、やりやすかったです。

アパレル業界で働く上で必要なスキルや考え方、お客さまへの接客法を学ぶことができました。また今回を含め、数回のインターンシップに参加したことで、ストライプインターナショナルという会社がどんなミッション・ビジョンをもって業務に取り組み、お客さまと向き合っているかを詳しく学ぶことができて、よかったです。

アパレル業界の専門用語や販促に効果的な方法などをあらかじめ知っておくと、より有効なものにできたかもしれません。

今回を含め、数回のインターンシップに参加したことで、ストライプインターナショナルという会社がどんなミッション・ビジョンをもって業務に取り組み、お客さまと向き合っているかを詳しく学びました。自分が持っている考え方や捉え方とよくマッチしていたので、働いている姿を何となくですが、想像できました。

ストライプインターナショナルは『セカンドファミリー』という「お客様によって家族の次に大切な存在」になることを目指しています。社員の方々もこれを目指して、お客様・スタッフ同士への丁寧で明るい接客を行っています。私自身が持っている性格やアルバイト体験がこの会社で活かすことができると思ったからです。

ストライプインターナショナルは『セカンドファミリー』という「お客様によって家族の次に大切な存在」になることを目指す姿に魅力を感じました。また店舗から本社への異動をキャリアアップではなく、あえて「キャリアチェンジ」という言葉を使うなどの考え方などに共感したからです。

インターンシップに参加した学生のみに、早期会社説明会と早期選考（通常の選考とスピード選考という二つの選考タイプ）が用意されていました。スピード選考は早期選考組の特別コースみたいです。

私はもともと人材業界メインに会社をみていました。サブくらいの位置づけでIT業界、住宅・不動産業界、商社、そしてアパレル業界などを軽く視野に入れているくらいでした。大学でのメンターのアルバイトやキャリアセンターの職員の方との出会いで、人材業界を目指すようになりました。他の業界は「お客様の課題の解決に向けて、直接解決の提案ができる仕事」ができると思い。志望していました。

このインターンシップへの参加を通して、アパレル業界への志望度は上がったと思っています。実際にアパレル業界の企業のインターンシップに参加したことで、自分の好きな『ファッション』を仕事にできる、そして接客の楽しさを体験・体感することができました。この体験からよりアパレル業界で働いてみたいという思いが強くなったと思います。