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株式会社サイゼリヤ 報酬UP

【21卒】サイゼリヤのグローバル職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10260(東京理科大学/男性)(2020/7/20公開)

株式会社サイゼリヤの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

2021卒株式会社サイゼリヤのレポート

公開日:2020年7月20日

選考概要

年度
  • 2021年度
結果
  • 内定辞退
職種
  • グローバル職

投稿者

大学
  • 東京理科大学
インターン
  • 未登録
内定先
  • りそな銀行
  • 日本生命保険相互会社
  • サイゼリヤ
  • 三井住友銀行
  • 三菱UFJモルガン・スタンレー証券
  • みずほ銀行
  • パーソルプロセス&テクノロジー
  • 日本総研情報サービス
  • 第一生命ホールディングス
  • NTTドコモ
入社予定
  • NTTドコモ

選考フロー

企業研究

企業研究では、三つのおすすめの方法があります。まずは店舗に足を運び、店員の方々の動きやメニュー表で工夫がみられる個所をメモにしておくと、志望度の高さをアピールできる。次に必要であるのが、なぜ数ある外食企業の中でもサイゼリヤを志望するのかをロジック立てて説明すること。実際に最終面接終了時と内定を頂いた後、創業社長が執筆された自伝をいただくことができる。そのため、面接前から本を購入して熟読しておけば、企業の行く先・カルチャーだけでなく、どのような人材像を欲しているのかということを事細かに理解できると考えます。最後は、クレーム対応の仕方を学ぶことです。実際にアルバイトで接客を体験されている方々は当然として、されていない方でもクレーム処理の仕方を周囲の方々から学ぶことで、面接の最中に聞かれるクレームへのストレス耐性の質問に対応できると思います。

志望動機

「人々の毎日に食という側面で寄り添い、満足度を上げるような変革に絶えず挑戦することで、目の前のお客様や共に働く仲間と幸せを共有したい」これが私の貴社で実現したい未来です。このような思いを持つ背景には後述の学園祭実行委員会の活動において、周りを巻き込みながら新しい体制や企画を立案・運用・実行し、目の前の来場者や共に活動した仲間の笑顔を見ることに大きなやりがいを感じた経験があります。同時にこの経験から、「人の潜在的な想いを引き出し目標に導く力」を得ることができました。これらの力を用いて絶えずお客様満足度を高めるような変革を繰り返し、店舗の活性化・生産性の向上を通して、貴社が掲げる毎日の暮らしの豊かさの実現という挑戦に参画し、外食の産業化の一助になりたいと考えております。未来を見据え、ニーズに合わせて積極的に新事業に挑戦することで毎日の食を絶えず進化させてきた貴社の事業に貢献したいです。

説明会・セミナー

時間
- -
実施時期
2020年01月

独自の選考 通過

実施時期
2020年01月
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

選考形式

グループワーク

選考の具体的な内容

説明会とセットになっている。三人一組となり、それぞれが仮想の店舗の店長となり、問題を抱えている新人をどのようにフォローしていくかを考える。

エントリーシート 通過

実施時期
2020年01月
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

ESの内容・テーマ

食と変革。というキーワードを使って弊社においてどんな未来を実現したいか/実現したい未来の内容を要約/実現したい未来の内容にタイトルをつける/自分を一言で表すとしたら/それを表現するのに必要なキーワード/キーワードにまつわるエピソードを具体的に

ES対策で行ったこと

食に対する興味関心が正確に伝わるように工夫しました。また、外食産業で勤めている先輩に添削を依頼しました。

筆記試験 通過

実施時期
2020年01月
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

筆記試験対策で行ったこと

正直時間が足りなかったため、落ち着いて解くよりは一つ一つの問題にかけるウェイトを少なくして、スピディーに解くことを勧めます。

筆記試験の内容・科目

四則演算(15分)と暗号問題(15分)の計30分。途中の休憩時間はなし。難易度は普通より少し易しめ。

最終面接 通過

実施時期
2020年02月
形式
学生1 面接官2
面接時間
60分
面接官の肩書
人事の責任者/中堅人事
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

評価されたと感じたポイントや、注意したことを教えてください。

実際にフィードバックでは、ロジカルである点を評価していただきました。理由が複数ある場合には、冒頭で自分が話す内容の要素の数を伝えることで、そのように判断していただくことができたと思います。

面接の雰囲気

とても穏やか。面接開始前の待合室で中堅人事が話しかけてきて下さる。面接中もしばしば笑いが起きるほど和やか。

最終面接で聞かれた質問と回答

研究内容はどのようなものか。初めて聞く私で分かるように説明してください。

私が専攻している学問は「組織行動論」です。具体的な内容としては、組織の成果を左右する人々の行動特性や心理状態を研究しております。この学問は心理学と密接に結びついており、リーダーシップやモチベーションなど、身近に活用できる内容が多いことが特徴でもあり、魅力です。個人的には、国民性がグローバル経営に与える影響について研究しております。具体的には、日本発の企業がグローバル展開をしていく上で、どのような戦略をとれば効率よく成果を上げることができるかを、国民性の観点から検証する内容となっております。この内容を活かして、貴社の今後の展開において最高の成果を出すことができるよう、組織内で立ち回りたいと思います。

プライベートの時間、給料、仕事のやりがいの三つを優先順位が高い順に並べてください。

仕事のやりがい、プライベートの時間、給料の順番です。理由を順番に説明させていただきます。まず仕事のやりがいは、イコールで人生のやりがいであると考えております。今後40年、50年と自身の人生の大半をかけて仕事をしていく中で、やりがいのある職業に就くことが人生の喜びであると思います。その様な中で、御社の仕事はまさしく私の仕事選びの軸に最もそっていると考えます。プライベートの時間に関しては、自己研鑽の時間を確保するためです。プライベートの時間でインプットを蓄えて、現場でアウトプットを繰り返して行きたいと思います。丘陵に関しては、あまり重視していません。普通の生活ができる水準に達していれば、給料はあまり視野に入れません。

内定者のアドバイス

内定後の企業のスタンス

内定を頂いた後に、オフィスまで伺い、直接内々定通知をいただいた。気のすむまで就職活動は続けるように言ってくださった。

内定に必要なことは何だと思いますか?

二つあります。食に対する愛を示すことができるか、対人能力の二つです。一つ目の食に対する愛に関しては、外食産業のみならず、普段の自炊や好きな料理など幅広い食に関する質問をされます。なので、普段から食に対するアンテナは高く張っておくとよいです。二つ目は、接客業ということもあり、対人能力、特に従業員のモチベーション向上とクレームに対応できる力が問われます。なので、学生時代の経験として、周囲を巻き込んだ経験や、価値観の異なる人を調整した経験を話すことができると、面接官の興味を引くことができると思います。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思いますか?

一言で言うと、覚悟を前面に押し出すことです。全国転勤や土日の出勤、アルバイトのドタキャンの埋め合わせ、クレーム処理など、様々なストレスがあることを前提として、ガクチカや逆質問の際にもこれらのストレスに対する覚悟があることを前面に押し出しました。

内定したからこそ分かる選考の注意点はなんですか?

ドアのノックや、言葉遣いなど基本的なマナーは何気ないところで見られていたと思います。また志望度の高さも見られていたと思います。選考時期が早いということもあり、辞退のリスクがあるため、第一志望であると言い続けました。

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株式会社サイゼリヤの選考体験記

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Q. 志望動機
A.
私が貴社を志望した理由は、幼い頃の記憶を忘れずに、食でホスピタリティ精神をお客様にお届けしたいからです。私は幼い頃から、貴社の店舗を頻繫に訪れておりました。 祖父母のお家に帰省したとき、友達と近所でお食事をしたとき、いつも貴社のレストランを利用させていただいていました。幼い頃から身近な存在だった貴社で、今後は私がお客様に素敵な笑顔と、忘れられないお食事を提供したいと思いました。幅広いメニュー展開や、充実した店舗数とお食事が揃う貴社でなら、小さなお子さまから、お年寄りの方まで素晴らしい接客サービスをもお届けできると感じました。 貴社はファミリーレストラン業界でナンバーワンを目指していると掲げていますが、私は貴社がファミリーレストラン業界で圧倒的ナンバーワンと思っております。 続きを読む
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公開日:2021年10月26日

株式会社ひらまつ

サービススタッフ
内定入社
Q. 志望動機
A.
私が御社を志望する理由は2つあります。 まず一つ目に、最高級ランクのお料理の提供やサービスの全てを自社で行い、お客様もチームの一員として特別な1日を共に作り上げるという考え方にとても強く惹かれました。 また、私は大学でサークルの代表を務めた経験から、チームで協力して何かをやり遂げることに魅力を感じております。そのため、御社ではお客様からのご要望や感謝の思いを全スタッフと共有でき、働く中で様々な部署と連携し幅広い知識を身につけていけると考えました。 御社であれば、結婚式後も様々なイベントや日常に携わることができる、人生に寄り添うレストランとして思いやりが溢れる環境の中で仕事できると考え、志望致します。 続きを読む
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公開日:2020年12月1日
Q. 志望動機
A.
「親切と和の心」を持ち、世界から訪れるお客様に日本らしいおもてなしを体現されている貴社に大変感銘を受け志望いたします。また、小中高時代テーブルマナーの授業で貴社のレストランを利用し多彩実際に貴社の素晴らしさを体感致しました。12年間続けた茶道の部活動のお点前発表会では足が不自由な方やご高齢の方には正座をすることが難しいため低めの椅子をご用意し、小さなお子様にはお茶が冷めやすい口が広がった平茶碗でぬるめのお茶をご用意するなどお客様のご様子を察したおもてなしを心がけました。この経験を活かして貴社では、日本らしい安心感のある空間を創り出すためお客様お一人おひとりの表情かや行動から適切な対応を瞬時に判断しお客様の心に一歩踏み込んだサービスが提供できるプロになりたいです。 続きを読む
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公開日:2020年11月19日
Q. 志望動機
A.
私は、大学で食について学び、仕事も食に携わる仕事をしたいと漠然と考えていました。そして、その中でも特に、外食産業で働きたいと強く思いました。そんな時私は自分が大好きな外食のチェーン店の御社を思い出し、自分の学んだことを活かせ、大好きなお店で働きたいと御社を志望いたしました。さらに、インターンシップや、企業説明会で、今まで知らなかった御社について知り、働きたいと思う意思が強くなりました。御社の社員の方のように、自分の会社にホコリを持に、楽しく働きたいと思いました。また、福利厚生の豊富さにも惹かれ、こんなにも社員を思いやっている御社で働けたらとても幸せだろうとも考えました。これらの理由により、私は御社を志望しました。 続きを読む
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公開日:2020年7月20日
Q. 志望動機
A.
セリアの商品が大好きであることで、自分自身がセリアのファンであるからこそセリアの魅力を多くの人に広げられると思い貴社を志望しました。貴社のおしゃれでかわいい商品はお客様に充実した生活を提供できると思います。そのまま使うことも、自分でアレンジを加えて使うこともでき、デザインや使い方をお客様に委ねている点に魅力を感じました。あそんな商品を多くの人に知ってもらい手に取ってもらい、貴社に貢献したいと思い志望しました。 続きを読む
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公開日:2017年6月13日
Q. 志望動機
A.
お客様の旅の寄り添うことのできる仕事がしたいと考え、貴社を志望しております、電車で揺られる時間は、お客様の旅を彩る大切な1ページです。特にグリーン車を利用されるお客様であれば、旅の時間をより快適に、リラックスして過ごしたいと思っていらっしゃいます。私はグリーンアテンダントとして、お客様の旅により素敵な思い出を彩ることのできるような存在になりたいと考えております。貴社に入社することができましたら、グリーン車内を温かみあふれる場所にできるよう努めてまいります。 続きを読む
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公開日:2017年6月13日

サイゼリヤの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社サイゼリヤ
フリガナ サイゼリヤ
設立日 1973年5月
資本金 86億1250万円
従業員数 3,980人
売上高 1832億4400万円
決算月 8月
代表者 松谷秀治
本社所在地 〒342-0008 埼玉県吉川市旭2番地5
平均年齢 40.5歳
平均給与 660万円
電話番号 048-991-9611
URL https://www.saizeriya.co.jp/corporate/
NOKIZAL ID: 1130449

サイゼリヤの 選考対策

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