回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
数年前の旧経営陣の交代劇以降、大量の人員削減をおこなって影響で一次的には業績は回復したものの、今まで会社を支えてきた中間管理職が競合他社に流出したせいか...続きを読む(全150文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
数年前の旧経営陣の交代劇以降、大量の人員削減をおこなって影響で一次的には業績は回復したものの、今まで会社を支えてきた中間管理職が競合他社に流出したせいか...続きを読む(全150文字)
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企業の成長は難しいと感じます。
創業社長のころはベンチャーで勢いがありましたが、上場して大企業になってからは風通しが悪くなったような気がします。
現...続きを読む(全192文字)
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ライバル企業に関してはたくさんありますが、コールセンター最大手由縁の安定感はやはりものすごくあると思います。
はっきりいって既存のライバルコールセンタ...続きを読む(全159文字)
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経営層が変わってから、迷走気味で同業他社が拡大している中
一人負けの状態です。マネージャー層が現状を悲観するだけなのが、一番ボトルネックです。
人材も...続きを読む(全276文字)
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モシモシやトラコスに一時は営業力とシステム面で遅れを取ったが、全社的取り組みで
システムを一新中。(クラウド化を目指す。)
また、クライアントにはこ...続きを読む(全171文字)
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参入障壁は低い。また競合も多数あり、過去30年間のような高成長は望めないと思われる。ただ、成熟産業でもあるので大崩の心配も低い。
各社、労働集約型から...続きを読む(全190文字)
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事業自体は安定していますが、キャリア以外は展望はないです。
今以外に需要が大きな業種です、内容次第では同じ職種であうあわない差が激しいものだと思います...続きを読む(全154文字)
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電話受けメインで営業に廻っているため、WEB業務は弱かった。
最近では新規にWEBの部門も出来ているようだが、業界内では後進といわざるを得ない。
上...続きを読む(全163文字)
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今までは業界No1の地位にいたが、来年・再来年あたりにはぬかれるのではないかと思う。営業力が弱すぎて他社にとられたり、金額での競争になると勝てないのが現...続きを読む(全153文字)
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派遣ではないが、業務委託を受けている会社なので、
業務委託がなくなれば、将来性はない。
ここに就職するのであれば、ここの委託元に就職する方が良いと思...続きを読む(全157文字)
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その当時は凄い勢いでしたね。テレマーケティング業界自体がドンドン成長している時期でしたからね。まだ各社ノウハウも少なく自社でコールセンターを立ち上げるま...続きを読む(全157文字)
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テレマ業界のトップ企業のポジションを維持してきたものの、近年は他社に押されている感あり。システム面はやや他社よりも遅れか。但し経営陣が変わって以降の方針...続きを読む(全169文字)
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新しいことに積極的に、取り組む姿勢に乏しさを感じました。他のCROより行動の遅れを感じました。
人材も減ると増やすの繰り返しで組織の成長が心配です。
...続きを読む(全156文字)
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今、どの会社でもコールセンターをもっていてし、とても必要な存在です。
ただ、自社でコールセンターを持つには、ノウハウやシステムを構築するには
コスト...続きを読む(全150文字)
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業界最大手ですが、現在有能な人材を集め最新のテクノロジーを導入してIT力の強化を推進しており、それをベースとした新サービスや業務形態の展開によりさらに大...続きを読む(全155文字)
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・もっと働く従業員のことを考えて体制を整えていくべきです。
・情報が共有出来ていない、研修も数時間したらあとは放置、といった感じです。
・従業員にば...続きを読む(全162文字)
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CSKグループから離脱してMBOをしたのは良いが、その後の戦略が甘かったように思う。結果的にはIPOや企業売却を模索した訳だが、いろいろなトラブルから企...続きを読む(全184文字)
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・競合が多い為、今後新機軸の営業戦略が必要だと思います。なかなか、新しい基軸を見いだせない為、価格競争に巻き込まれている最中だと思います。私は辞めてしま...続きを読む(全177文字)
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この業界では最大手と呼ばれ、名前だけで受注するとこができましたが、社長交代と同時にコスト面だけが露出してきたように思います。以前は何の制限もなく相手先の...続きを読む(全168文字)
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コールセンタービジネスについて注意をしなければいけないのは海外市場とくにアジア市場の動向です。アジアの新興国へのコルセンアウトソーシングが今後活発化され...続きを読む(全169文字)
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業務委託で契約すると人は集まるけど、クライアントはお金がかかるから嫌う。でも派遣契約だとベルでやる意味がない…人が集まらない。個人的に斜陽産業だと思って...続きを読む(全292文字)
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元は最大手、今は落ち目で回復の兆しも無い状態。頼みの綱の現場コールセンターを支えるSVもどんどん辞めていく状態で、運営ノウハウの共有も無いが現場管理をし...続きを読む(全159文字)
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以前より、会社自体は順調に成長しており、現在も会社自体は利益を出し、順調に成長しているようです。以前より業界1番の地位は変わらずで、新規参入がしやすい業...続きを読む(全151文字)
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・2010年より経営陣が刷新され、会社のオペレーションやITの構造改革が確実・スピーディに実施されている。これがすべて実現すれば、基幹となるBPO(コー...続きを読む(全184文字)
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2000年当時は、業界全体が成長過程にありました。
業界の一番手として、会社にも勢いがありました。
CRMがまだ目新しく、インターネット関連のビジネ...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
女性のリーダー、SVは多数。昇格のチャンスはある。
【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に管理者のレベルが高くないため、他社コール...続きを読む(全297文字)
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【良い点】
無し
【気になること・改善したほうがいい点】
みんな思うことだが有給休暇の給料は六割しか出ない呆れるほど吝嗇な会社の割にはお友達人事昇格させ...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
ベルシステム24ならではのやりがいということではないが、大手であるクライアント様の事業に末端ながら携わり、貴重な経験にはなった。
【気になる...続きを読む(全709文字)
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【良い点】
ラウンダー、リーダーは極端に少なく、SVも少なめ。だから割と誰でもラウンダー、リーダー、SVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全350文字)
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【良い点】
あまり無し。特に無しとしたいところだがごく一部、人の心を持っている管理者も存在するため。そのような方は決まって他のコールセンターで育てられて...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
形としては自己都合理由として差し上げたが、実際の理由は違った。割と上位の拠点管理者(最上位...続きを読む(全524文字)
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【良い点】
シフトの調整や融通が利きやすいので、例えば通院があるから午後からはお休みにしてもらうなど、子育てされている方にとってはだいぶ働きやすいかと思...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
良くも?悪くもあらゆる面で緩い。企業としては、表面の形としては間違いなくホワイト企業。
コールセンターがほんとうに初めてという人や、スキルア...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
がっつり稼ごうということでないなら、業務にもよるが残業はほとんど無く、ワークライフバランス良く働ける。
家庭都合の突発的休みなども、あまり強...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
配属先による。クライアントの営業に左右されることが多く、年末年始や夏季等、一般的な休日期間に合わせて休みを取れる事が少ない。
その分、分散し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
ゼンリンのブランドが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
事業成長のロードマップが不透明
ゼンリンの地図データを使用している以外の...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
途上国から人を呼んで面倒見て就業させるという事業を行っているので、それを評価する人は一定数はいるのではないでしょうか。
【気になること・改善...続きを読む(全318文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大きな市場の新製品シェアが少なかったので、会社の成長性に少し不安がありました。新製品の開発も、数がそれほどありま...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
役場が合併等で少なくなるので、成長性・将来性はありません。
ただ、安定して仕事はあると思います。
民間向けが増えると将来性も上がるでしょう続きを読む(全75文字)
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【良い点】
消費者との食の体験を通じたコミュニケーションと飲食店の橋渡しができる
【気になること・改善したほうがいい点】
消費者に対してのコミュニケーシ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
親会社が潰れないから安泰は確実。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に関しては他のグループのおこぼれをもらっているような感じで、隙...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
アウトソーシングからDX支援に変貌したり、サステナビリティや人的資本経営など、時代の流れを見据えて自らもそれにアラインさせているのは、さすが...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
将来性というか社会からのニーズはこれからもあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足なので、よい人材を確保し育てて定着さ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
電話応対のツールにAIを導入し始めており、今後積極的に利用していくようだが、いつか確実にAIに取って代わられることを考えるとかなり厳しいと思...続きを読む(全117文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
事業の成長性については、今後運用保守は自動化や海外アウトソースの流れもあり、厳しいように見受けられる。続きを読む(全71文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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