回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
業務委託先の企業での仕事が多く、大企業も多いため仕事の数は多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
委託先との契約がなくなり、現場で働...続きを読む(全101文字)
- この投稿でわかること
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
業務委託先の企業での仕事が多く、大企業も多いため仕事の数は多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
委託先との契約がなくなり、現場で働...続きを読む(全101文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
私が当時担当していた案件がコロナ事業だったので、そのとき流行っているモノなどを案件にできる点は成長性があると思う続きを読む(全62文字)
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【良い点】
インスタなどSNSでのPRを始めたみたいで、世間に知っていただく機会は増えたのかなと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
伊藤忠の配下ということもあり、仕事はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
「コールセンターの会社」から脱却しようと、DX・コンサル...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
もっと外部の人を入れて職場環境の見直しをするべき。
私がいた3年間でジョブチェンジもなし、いつ...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
同業のトラコスに比べて良い意味で緩さはある。細かいルールがあれこれあるわけでもないので気楽ではある
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全262文字)
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【良い点】
コールセンター事業に強い点、名前を出せばあ~見たいな反応を良くされる
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達・普及する中で将来性...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
AIの活用のしがいがあるかとおもう。
音声データ、テキストデータ、ナレッジなど、データは十分に揃っているのでは。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
IT関連のため将来性はあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
事業内容的には普通によくあるコールセンターのため競合優位性は特にない。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
派遣社員なので、突然契約の終了を知らされることはよくあるようです。
広告は街中でよく見るので企業自体に将来性はあると思います。
【気になるこ...続きを読む(全97文字)
ベルシステム24について就活会議AIに相談
※ 就活QAラボでの質問に進みます。
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【良い点】
コールセンター・コンタクトセンターを中心としたBPOのビジネスモデル。大手企業から中小企業まで多種多様な業種と付き合いがあり、景気の動向に左...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
顧客対応の満足度をあげるにはAIではなく人間によるオーダメイドの寄り添いが必要。AIが発展し業務の効率化が図られるため、効率化された部分でサ...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
定期的に面談やフィードバックの機会があり、自分の課題を整理しながらスキルアップできる環境だと感じました。年齢に関係なく評価される風土もあり、...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
PC類は貸与されますし、人気の在宅ワークの求人が増えているので、これからもっと人気が出ると思います。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
全国に拠点があり、これからもどんどん成長していくと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
おもに、受託業務が多く、自社事業が少ないの...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
コミュニケーション力や課題解決力、顧客データの収集分析から最適解を導き、売上向上に寄与するマーケティング力が強みかと思います。続きを読む(全69文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
全国にセンターがあるので一概には言えませんが、私の県内のセンターは、終了するセンターが多いです。将来には不安を感...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
当時は大手コールセンターの看板を背負えていたが単価の高さがネックになり、コロナでリモートワークやIPフォンが流行...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
コールセンターとしてかなり大きい会社なのでいろんな事業の求人を幅広く出しているため、どの年齢になっても派遣か正社員かなど自分に合った求人を探...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
コールセンターがなくなることはないと思うので、仕事は豊富だと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足だからか、明らかにミスが多...続きを読む(全84文字)
CX領域の需要は強い一方、現状コレといった差別化がないので、改善提案することが重要だと感じました。続きを読む(全49文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
故障窓口でクレーム対応が多い。
クレーム対応多くて半年続いてる人はほぼゼロでした。AIにさせるべき。続きを読む(全79文字)
上場企業でもあり、AIやDX化を迅速に活用している点もあって時代に流されることのない企業になると感じた。続きを読む(全52文字)
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【良い点】
年収は比較的高め、但し実力によって良くも悪くも上下する
【気になること・改善したほうがいい点】
レビューに第三者も入れ、仲良し人事にならぬよ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
ベルシステム24での働くやりがいは、多様な業界の大手企業を裏から支える社会貢献性の高さと、自身のコミュニケーションスキルやマネジメント力がダ...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
匿名で相談出来るコンプライアンス窓口などがある。
託児所があり、働きながらの子育て支援が充実している。
しょうがい者雇用も促進しており、分け...続きを読む(全349文字)
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【良い点】
休みが取りやすい環境が整っており、プライベートの予定を立てやすい点が非常に良かったです。有給休暇についても、事前にしっかり調整しておけば周囲...続きを読む(全492文字)
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【良い点】
職場は女性の方が多い印象で、働きやすい雰囲気でした。休憩室もとても綺麗に整備されており、休憩時間も快適に過ごせました。設備や職場環境が整って...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
土日祝日が休みで、残業もまったくなかったため、プライベートの時間をしっかり確保できる環境でした。また、派遣社員の勤怠や業務管理が徹底されてお...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
仕事内容はかなりマニュアル化されており、決められた手順に沿って進められるため、ストレスをあまり感じずに働くことができました。一方で、業務がル...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
指導してくださった方々はとても良い人ばかりで、分からないことも相談しやすい環境でした。また、派遣社員の同期もいたため、安心感があり、周囲と協...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
コールセンター全体に言えることだが基本的に女性がとても多いお仕事です(テクニカルなど技術系除く)。時間の融通も効きやすいので主婦の方も多いで...続きを読む(全185文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
クレームや理不尽な要求を受け続ける精神的負担は大きく、マニュアル通りにいかない対応に常に追われます。成果が数字で...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
源泉営業を含めてどんどん推し進めるスタイルのため、新規獲得は比較的多いのではないかと思う。
また、週1回の既存機能アップデート、また、一元化...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
デンソーとの提携など、車載関係の分野は強化される流れにありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
将来性のある自社製品などは基本的...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
需要がすでに確定している市場のため、0→1を考える必要がない。
市場でもすでに立ち位置はある程度すでに確立している。
【気になること・改善し...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
クラウドサインはまだまだ伸びる余地があり、世の中にも求められているサービスなので、プロダクト志向の方やプロダクトを愛せる方はとても楽しく仕事...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
•
• 組織が非常に大きく、事業部(コールセンター、デジタルマーケティング、EC、BPOなど)ごとに独立した...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
同業他社に負けており、そこと戦う材料がない。
これまでの施策のせいでクライアントから見放さ...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
ユーザーだけでなく飲食業を営む方にもサービスを展開し、食文化を守り育てることを体現していること。
【気になること・改善したほうがいい点】
ビ...続きを読む(全192文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
所属していた部署は、AIの台頭により、クライアントから業務縮小をかけられているため、あまり安定性はないと思う。
...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
さまざまな業界や企業と関わる機会があるため、今後も一定の需要が見込まれる分野だと思います。働き方や企業のニーズも変化していく中で、柔軟に対応...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
すでに大型商業施設を運営しているお客様がついているため今後も新しい施設ができれば、その分だけ売り上げは見込めると思います。またシステムの開発...続きを読む(全173文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1354億1500万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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