回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターで老舗。大手CLIENTから発注を受けており、事業によっては安定している。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理職が社...続きを読む(全139文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
コールセンターで老舗。大手CLIENTから発注を受けており、事業によっては安定している。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理職が社...続きを読む(全139文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
あまり思い浮かばないがこれといって成長しているという実感も無いため
ただいろんな就業先はあり安定している印象はある続きを読む(全77文字)
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【良い点】
なし
あるわけがない
【気になること・改善したほうがいい点】
SVがお気に入りのLDとしか話さない
自分が提案したわけではなくSVが贔屓して...続きを読む(全300文字)
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【良い点】
部署によっては大手のコールセンター業務を担うので、電話対応スキルがよくなる。部署によって異なると思うが、シフトの都合がいいところもある。会社...続きを読む(全309文字)
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【良い点】
新技術の導入など、話題性がある。全国に支店がある。20代〜30代の管理職も多いので、話が早い。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
コールセンター業務ですので他の企業からの委託業務が主なものとなります。ですので衰退することはあまり考えられないために現状維持、また成長の見込...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
BPOやRPOに力を入れており、あたれば強いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話需要が縮小しているなかで、よりチャットやチ...続きを読む(全104文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正直事業内容に他者との差別化ができていないように感じる。競合他社の合併もあり、業界順位も下がってしまった今、業績...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
コールセンター業務が主なため今後も需要は多いと思われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
AI化が進んでいて、AIで賄えるような部分...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
色んな業務の内側を知ることができらと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
クライアントワークなので、一生立場は弱い、不安定な職です。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
海外で、AIを使ったコールセンターの運営を始めるなど、最新技術を取り入れてより良いサービスを提供しようとしている点。
今後オペレーターは、人...続きを読む(全331文字)
スポンサー業にも力を入れている。主に知名度のためとおっしゃっていた。続きを読む(全34文字)
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【良い点】
単なるコールセンターのビジネスから、BPOのビジネスに転換しながら、様々な会社と提携を結び事業を拡大しようとしている
【気になること・改善し...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
特にキャリアアップや成長を求めてなくてそれなりに稼げればいい方には向いていると思う。
そんなに拘らなければ案件はそれなりにあるし、慣れれば楽...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
会社としては本当に大きいので仕事がすぐになくなることはなさそう。契約でスポット業務でもSVさんが一緒に次の業務を探してくれたりする。あとはス...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
コールセンターのアウトソーシング事業メインの会社ですので、需要あるお仕事ですから更なる成長が期待できる事業だと思います。
【気になること・改...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
コールセンター事業の将来性はなくなることは無いような気もしますが、ピークアウト感もあるようにも思えますし、スタッフ数に対して、業務が見合って...続きを読む(全157文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
新しいビジネスの創出に力をいれているので、現状は雲行き怪しいものの、将来的にはまだまだ可能性のある会社だとおもいます。続きを読む(全79文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業界は非常に競争力が高く、新規参入も比較的容易なため、価格競争やサービス品質競争が厳しいです。大手...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
大手から仕事が来ているコールセンターなので安定はしているところ
【気になること・改善したほうがいい点】
音声ガイダンスなどを活用しての業務効...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
高齢者など、インターネットが使えない人からのお問い合わせに対応する意味で、需要はまだまだある。
【気になること・改善したほうがいい点】
コー...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
女性のリーダー、SVは多数。昇格のチャンスはある。
【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に管理者のレベルが高くないため、他社コール...続きを読む(全297文字)
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【良い点】
無し
【気になること・改善したほうがいい点】
みんな思うことだが有給休暇の給料は六割しか出ない呆れるほど吝嗇な会社の割にはお友達人事昇格させ...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
ベルシステム24ならではのやりがいということではないが、大手であるクライアント様の事業に末端ながら携わり、貴重な経験にはなった。
【気になる...続きを読む(全709文字)
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【良い点】
ラウンダー、リーダーは極端に少なく、SVも少なめ。だから割と誰でもラウンダー、リーダー、SVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全350文字)
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【良い点】
あまり無し。特に無しとしたいところだがごく一部、人の心を持っている管理者も存在するため。そのような方は決まって他のコールセンターで育てられて...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
形としては自己都合理由として差し上げたが、実際の理由は違った。割と上位の拠点管理者(最上位...続きを読む(全524文字)
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【良い点】
シフトの調整や融通が利きやすいので、例えば通院があるから午後からはお休みにしてもらうなど、子育てされている方にとってはだいぶ働きやすいかと思...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
良くも?悪くもあらゆる面で緩い。企業としては、表面の形としては間違いなくホワイト企業。
コールセンターがほんとうに初めてという人や、スキルア...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
がっつり稼ごうということでないなら、業務にもよるが残業はほとんど無く、ワークライフバランス良く働ける。
家庭都合の突発的休みなども、あまり強...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
配属先による。クライアントの営業に左右されることが多く、年末年始や夏季等、一般的な休日期間に合わせて休みを取れる事が少ない。
その分、分散し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
ゼンリンのブランドが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
事業成長のロードマップが不透明
ゼンリンの地図データを使用している以外の...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
途上国から人を呼んで面倒見て就業させるという事業を行っているので、それを評価する人は一定数はいるのではないでしょうか。
【気になること・改善...続きを読む(全318文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大きな市場の新製品シェアが少なかったので、会社の成長性に少し不安がありました。新製品の開発も、数がそれほどありま...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
役場が合併等で少なくなるので、成長性・将来性はありません。
ただ、安定して仕事はあると思います。
民間向けが増えると将来性も上がるでしょう続きを読む(全75文字)
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【良い点】
消費者との食の体験を通じたコミュニケーションと飲食店の橋渡しができる
【気になること・改善したほうがいい点】
消費者に対してのコミュニケーシ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
親会社が潰れないから安泰は確実。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に関しては他のグループのおこぼれをもらっているような感じで、隙...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
アウトソーシングからDX支援に変貌したり、サステナビリティや人的資本経営など、時代の流れを見据えて自らもそれにアラインさせているのは、さすが...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
将来性というか社会からのニーズはこれからもあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足なので、よい人材を確保し育てて定着さ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
電話応対のツールにAIを導入し始めており、今後積極的に利用していくようだが、いつか確実にAIに取って代わられることを考えるとかなり厳しいと思...続きを読む(全117文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
事業の成長性については、今後運用保守は自動化や海外アウトソースの流れもあり、厳しいように見受けられる。続きを読む(全71文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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