回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コロナ禍や社会の情報化で、今後も非対面の接客需要は伸びると思います。クライアントも大手企業が多いため会社は安泰と言えるでしょうか。
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
コロナ禍や社会の情報化で、今後も非対面の接客需要は伸びると思います。クライアントも大手企業が多いため会社は安泰と言えるでしょうか。
【気にな...続きを読む(全254文字)
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【良い点】
コロナ禍が叫ばれる世の中で対面による接客業務よりも非対面型の重要度は上がっていくと考えられるので先行き自体はそこまで悲観的ではない。
将来性...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
テレワークがすすむなか、個人電話での問い合わせがどんどん増えると予想されるため、カスタマーサポート業はこれから期待が望めるのではないか。サポ...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
現在コールセンターは成熟産業となっています。今の時点でお金が必要なら働くのはありです。営業系はターゲット顧客が新規か既存かでもしんどさは変わ...続きを読む(全286文字)
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【良い点】
このコロナ禍でEC需要は伸びているので、当分仕事がなくなることはないと思う。
ただ、業界が完全に衰退することはないと思うが、チャットボットや...続きを読む(全240文字)
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【良い点】
・デジタルトランスフォーメーションにも積極的に取り組んでおり、時代の変化に遅れないように、新しい事を取り込もうとする姿勢は安心感がある。
・...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
仕事内容がスマートフォンに関することなのでまずいきなり首になったり失業したりすることはないと思います
また慣れればなれるほど仕事はスムーズに...続きを読む(全252文字)
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【良い点】
良い意味でも悪い意味でもいろんな人が働いている職場で、人が商品であるため成長できる要素はあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
コールセンター業務など、テレワークのこれからの時代において求められる職種を多く手掛けており、その点で非常に高い将来性を感じます。これからもど...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
将来的に人工知能に替わられると言われている電話オペレーターですが、業務をしている中でやはり高齢の方やのんびりした性格の方はAIの対応だと、希...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
他ではなかなかお目にかかれない業務内容のため、競合他社が存在していない点では強みがあるのかもしれません。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全217文字)
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【良い点】
業界としては古い部類に入るため、業界大手とのパイプは強固である。
また世の中の景気にダイレクトでダメージを受けにくい点は良く、急激な衰退はな...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
コールセンター といえばこの会社が挙げられるほど知名度は高く、常にいろいろな案件があるので安定性はあると感じる。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
上場企業なので、安定はしている。
契約社員でも、従事する事業所にもよるが、高時給なので少ない勤務日数でもしっかりと稼ぐことができる
【気にな...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
さまざまな企業からのニーズに対して対応できる仕組みが整っている企業だと思います。
個人的に当時一番強く感じたのは、汎用性の高い仕組みで現場...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
伊藤忠傘下になって徐々に福利厚生が整ってきている。
ポーズだけでも社員を大切にするという姿勢を示すようになってきている。
契約社員でも、有給...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
将来性は無いに等しいが、若ければ誰でも働ける。
表向きは高卒以上だが、中卒のリーダーはざらにいた。
若い人が多いので方向性によっては伸び代が...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
今のところは業界全体としていまだ成長業界にはなっている。
【気になること・改善したほうがいい点】
ベルシステム24に限った事ではないがコール...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
社会全体のBPOが加速しており業界の成長に伴って事業成長性は高いのびしろがある。収益も順調に伸びている。また、最先端技術にも戦略的に取り組ん...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
色々な業務を請け負っているので、様々な業界のことが知識として培われ、単に電話応対だけではなく、事務業務など会社においてのノウハウが知れた。事...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
人手不足を背景としたアウトソーシング需要で、ここ数年は堅調な業績を保っている。日本の人口減少の影響をもろに受けるようになるまではある程度堅調...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
コールセンターでの業務に当たっていましたが、コールセンターの業務自体がなくなることはないので、事業の持続性という観点では非常に安定しているの...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
コールセンターの運営会社です。コールセンター事業は、今後も一定のニーズはあると思います。海外では、インサイドセールスというのが日本よりも一般...続きを読む(全243文字)
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【良い点】
大手のコンタクトセンター会社なので今後仕事がなくなることはないと思われる。給料はこの業界にしては良くもないが休みの融通が効きやすい。
若い世...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
力があればSVへ昇格できると思います。そうすると労働時間の保証はあるようです。他のオペレーターは閑散期仕事を減らされたりしているようです。早...続きを読む(全286文字)
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【良い点】
女性のリーダー、SVは多数。昇格のチャンスはある。
【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に管理者のレベルが高くないため、他社コール...続きを読む(全297文字)
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【良い点】
無し
【気になること・改善したほうがいい点】
みんな思うことだが有給休暇の給料は六割しか出ない呆れるほど吝嗇な会社の割にはお友達人事昇格させ...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
ベルシステム24ならではのやりがいということではないが、大手であるクライアント様の事業に末端ながら携わり、貴重な経験にはなった。
【気になる...続きを読む(全709文字)
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【良い点】
ラウンダー、リーダーは極端に少なく、SVも少なめ。だから割と誰でもラウンダー、リーダー、SVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全350文字)
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【良い点】
あまり無し。特に無しとしたいところだがごく一部、人の心を持っている管理者も存在するため。そのような方は決まって他のコールセンターで育てられて...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
形としては自己都合理由として差し上げたが、実際の理由は違った。割と上位の拠点管理者(最上位...続きを読む(全524文字)
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【良い点】
シフトの調整や融通が利きやすいので、例えば通院があるから午後からはお休みにしてもらうなど、子育てされている方にとってはだいぶ働きやすいかと思...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
良くも?悪くもあらゆる面で緩い。企業としては、表面の形としては間違いなくホワイト企業。
コールセンターがほんとうに初めてという人や、スキルア...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
がっつり稼ごうということでないなら、業務にもよるが残業はほとんど無く、ワークライフバランス良く働ける。
家庭都合の突発的休みなども、あまり強...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
配属先による。クライアントの営業に左右されることが多く、年末年始や夏季等、一般的な休日期間に合わせて休みを取れる事が少ない。
その分、分散し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
ゼンリンのブランドが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
事業成長のロードマップが不透明
ゼンリンの地図データを使用している以外の...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
途上国から人を呼んで面倒見て就業させるという事業を行っているので、それを評価する人は一定数はいるのではないでしょうか。
【気になること・改善...続きを読む(全318文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大きな市場の新製品シェアが少なかったので、会社の成長性に少し不安がありました。新製品の開発も、数がそれほどありま...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
役場が合併等で少なくなるので、成長性・将来性はありません。
ただ、安定して仕事はあると思います。
民間向けが増えると将来性も上がるでしょう続きを読む(全75文字)
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【良い点】
消費者との食の体験を通じたコミュニケーションと飲食店の橋渡しができる
【気になること・改善したほうがいい点】
消費者に対してのコミュニケーシ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
親会社が潰れないから安泰は確実。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に関しては他のグループのおこぼれをもらっているような感じで、隙...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
アウトソーシングからDX支援に変貌したり、サステナビリティや人的資本経営など、時代の流れを見据えて自らもそれにアラインさせているのは、さすが...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
将来性というか社会からのニーズはこれからもあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足なので、よい人材を確保し育てて定着さ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
電話応対のツールにAIを導入し始めており、今後積極的に利用していくようだが、いつか確実にAIに取って代わられることを考えるとかなり厳しいと思...続きを読む(全117文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
事業の成長性については、今後運用保守は自動化や海外アウトソースの流れもあり、厳しいように見受けられる。続きを読む(全71文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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