【笑顔とハキハキで魅了】【24卒】アパホテルのホテル部門 総合職 全国職の最終面接詳細 体験記No.49938（非公開/女性）（2023/7/18公開）

面接開始の20〜30分前に集合→出欠確認→スタッフの方からの事前説明→面接を行う部屋へと移動→面接開始→グループごとに解散

最終面接で緊張感がある中行われましたが、その中でも笑顔を絶やさず、質問された内容に対してハキハキ答えるように心掛けていた点が評価していただけたのかと感じました。
最終面接は対面なので身だしなみに特に気をつけました。また学生一人一人に会話のような質問が投げかけられたりしたので、その際にも慌てず、落ち着いて考えれば答えられると思います。

最終面接なので、一次面接、二次面接の時よりも少し硬い雰囲気がありました。しかし学生の話をきちんと聞いてくださっている印象でした。

最終面接の結果を電話で聞いた際にしっかりされていると言われました。

なし

弊社のホテルに泊まったことはありますか。

いいえ、宿泊したことはありません。
しかし御社の1day仕事体験会でアパホテルアンドリゾート〇〇に伺った際にスイートルームを見学させていただき、その際にアメニティである歯ブラシに関するお話を伺いました。御社の歯ブラシに関しては2泊や3泊など長く滞在されるお客様に対しては歯ブラシを多く用意するのではなく、歯ブラシを一本、その代わりに歯磨き粉を多く用意することによって歯ブラシの無駄を省く、すなわちSDGsの取り組みが行われているということを知りました。この取り組みは御社の基本理念とする新都市型ホテルの環境対応型に該当する取り組みであり、環境に配慮したホテルづくりが行われているという点にとても魅力を感じました。

キャリアビジョンを教えてください。

私は御社に新入社員として入社し、1年目はフロントにおける接客業を経験し、2年目には接客スーパーバイザー養成研修を通して接客スーパーバイザー補佐としての経験を築き、4年目には接客スーパーバイザー兼副支配人としての経験をした後、最終的には支配人になりたいと考えております。その際にお客様一人一人の立場に立ち、お客様の求める真のニーズを追求することによってお客様の喜びや笑顔の創出に繋げていきたいと考えております。