回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
毎日会社に出勤していれば、クビにはならないので色んな人が集まる会社。
服装や髪型が自由なのでパジャマみたいな服装でも正直許されてしまう。飲み...続きを読む(全107文字)
ドコモ・サポート株式会社
ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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【良い点】
毎日会社に出勤していれば、クビにはならないので色んな人が集まる会社。
服装や髪型が自由なのでパジャマみたいな服装でも正直許されてしまう。飲み...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
派遣元によって異なるが副業はできる。掛け持ちで夜勤のアルバイトをしている人や夢を追っている人が多く働いているイメージ。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
やりがいは無い。人によるかと。
電話を取らない時間は隣の人と喋ったりお菓子を食べたりかなり自由なので、上司との付き合いをうまくできる人にはと...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
業務に慣れるまでは人それぞれやり方がある為、それぞれの意見を取り入れつつ学ぶ必要がある。ほぼ毎日サービス情報や改善情報などが更新される為頭を...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
部門ごとに行う内容は異なるが、給料と勤務時間はホワイトな為とりあえず仕事を探している人にはいいと思う。ただやりがいは無いので、プライベートの...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
仕事が決まっており、覚えてしまえばい楽でした。研修は1ヶ月ほどでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
評価は給与に直結しませんでした。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大きなコールセンターで、ふたつくらいの島につき、課長くらすの上司が一人ついていて、クレーム対応や判断を代わってくれていました。どのスタッフに...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
勤めていた会社が倒産し、派遣でコールセンターに滑り込みましたが、その割には楽しく務めさせて頂いたなといまだに思います。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
制服があり、お客様と合わないためルールもゆるく楽でした。人間関係の不快感はありませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
更衣室...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
サービスや通信に変更はあっても、AIがいくらチャットでサポートしても、電話をかけて直接聞きたい人はいなくならないので、まだしばらくは安泰な気...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
出産での退職だった為、つわりが始まったら時短勤務に移してくれて助かりました。仲の良い職場でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
特...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
最初の検診をがっつりやってくれて、あとは新しいサービスが始まると追加の説明があるくらいで助かりました。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
最初に当たったSVは人柄が良かったので、仕事が続いたし、チームの仲も良かった。唯一の良い思い出。センター全体的に人は良かったと思う。
【気に...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
配属センターの取り扱い業務にもよりますが、私がいた部署は主に高齢者や障がいのある方などの、うまく伝えられない・なかなか理解が難しい顧客層がメ...続きを読む(全243文字)
研修制度や教育制度も充実していると聞いています。続きを読む(全24文字)
NTTドコモの子会社であるため、環境や福利厚生は安定していると思います。続きを読む(全36文字)
社員の方からのお話で休みが取りやすい、旅行によく行くなどの話を聞いたため、仕事とプライベートのバランスは保ちやすいと思います。続きを読む(全63文字)
女性社員も多く、休みも取りやすいので働きやすいのではないかと感じました。続きを読む(全36文字)
社風や社員の方の人柄の良さは選考や懇親会を通じて感じました。続きを読む(全30文字)
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【良い点】
有機社員として最大5年間まで在籍できる。
その中で、3年目くらいから正社員の試験を受ける資格が得られる。
試験に受かれば無期雇用となり、転勤...続きを読む(全239文字)
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【良い点】
正社員ではなかったので、ボーナスは無いが、その分月給は高めだった。
年に1回か2回、一時金という形で僅かながら賞与が出る。
【気になること・...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
理解に苦慮するタイプの顧客層を相手にするセンターだったため、単純なことでさえもレクチャーは容易ではなかったが、本当にお困りだった方のサポート...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
お客様からの「ありがとう」の言葉は、私たちの仕事の原動力です。時には厳しいご意見をいただくこともありますが、それらを真摯に受け止め、サービス...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
完全ルーティンワークなのでそういうのが好きな人にはとっても良いと思います。役職によって業務も様々なので何とも言えないけど、そこまで難しい業務...続きを読む(全294文字)
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【良い点】
有給は現在はどうかわかりませんが当時は結構簡単に取得できました。
午前と午後とか、時間休ごとに取れたりもしたのでそれはすごく便利だった。
【...続きを読む(全249文字)
| 会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモサポート |
| 設立日 | 1997年7月 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1,594人 |
| 売上高 | 456億円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 鳥塚滋人 |
| 本社所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7301 |
| URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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