ドコモ・サポートのその他の事務関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全22件）

【良い点】
有給は取得しやすく、NTTドコモが親会社なので経営基盤もしっかりしており、
社内にも突飛な発言をするような社員も殆どいない。
【気になること・...続きを読む(全211文字)

【良い点】
カレンダー通りの土日祝日、年末年始の期間がが休み。契約社員でも取得できる夏季休暇が数日あった。所属部署にもよると思うが、残業は繁忙期やイレギュ...続きを読む(全157文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員の場合でも、研修や講話などが定期的にあります。業務の合間を縫って参加するため、人数が少ない部署だと多少負担...続きを読む(全175文字)

【良い点】
OJTはとても行き届いていて、しっかりやってくれます。独り立ちをした後もフォロー体制は万全で聞けばすぐに教えてくれる環境です。
【気になること...続きを読む(全190文字)

【良い点】
データ入力をしていたので、顧客と直接関わることがなく、ストレスはないに等しいです。ゲーム感覚でスイスイと業務をこなせますが、顧客情報を扱ってい...続きを読む(全198文字)

【良い点】
社員が頼れる。風通しがよく質問しやすい。派遣社員も仲がよく、楽しい。お菓子も食べれるし服装も自由。精神的にはとても楽でした。
【気になること・...続きを読む(全185文字)

【良い点】
派遣から有期社員になり、その間も無期雇用の試験を受け続けたが落ちまくった。その内に契約満喫になり退職。単に自分に能力がない為だが、計7年いた職...続きを読む(全193文字)

【良い点】
福利厚生は最高だと思う。有給も100パーセント使えるし、もちろんキチンと残業代も出る。育休制度や産休制度も整ってる。たしか有期社員にも育休制度...続きを読む(全212文字)

【良い点】
有期社員からエリア基幹職になるのは正直狭き門。私は試験に落ちました。上司との相性もあるんでしょうけど。
あと、今はわかりませんが、試験にチャレ...続きを読む(全201文字)

【良い点】
残業デー以外は定時で上がれるのがよい。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業デーは12時間近く拘束される。話すことが余程好きでなければ...続きを読む(全178文字)

フロントスタッフや、ドコモ社員からの改善要望の精査のため、成果や業務の必要性を実感し辛い。また、有期雇用から社員への採用は非常に少ないが、社員以上に業務も...続きを読む(全153文字)

給料は他の他企業の正社員よりいいような気がするので満足しています。
残業手当てもしっかりつきますので良いと思います。
正社員への中途採用制度(試験あり...続きを読む(全164文字)

社員は本社からの出向か嘱託、またはコールセンターの派遣社員からの成り上がりのみ。
休みは確実に取れるが、拘束時間は長い。
女性が多い職場なのでどの年齢...続きを読む(全188文字)

ドコモ本社に準じた福利厚生制度がひかれているので、手当が制度としてはいいと思う。
しかしドコモ本社とは給与体系や賞与が全く違うため、良い悪いとステレオタ...続きを読む(全160文字)

女性の社員は比較的多い。
男性はドコモ社からの出向かドコモショップから転籍してきた人が多いので、年齢も高め。
若い男性社員も数名いるが、テレフォンオペ...続きを読む(全160文字)

当初はスマートフォンもほとんど普及しておらず、対応する携帯電話はいわゆるガラケーのみ。
そのため、利用できる機能も決まっておりサポート内容やコンサルタン...続きを読む(全221文字)

派遣社員からのスタート者が半数以上を占める。
一定の成績を残せば1年半ほどで契約社員に昇進する。
この派遣社員、契約社員のころの年収は平均で380万円...続きを読む(全199文字)

スマートフォンについて業界でいち早く参入したが、時期が早く一時撤退。
2010年度より再び力を入れるが、完全に他社に出遅れたため、かなり無理のあるスケジ...続きを読む(全207文字)

事業の拡大に伴い、自分の実力さえあれば給与アップ、昇格は半年単位で叶う。
ただし急速なスマホの普及や通信インフラの不足により、お客からの問い合わせも倍々...続きを読む(全163文字)

派遣先であったが、契約社員登用の話しがあったため入社しました。
仕事に面白さを感じる一方、正社員との責任の重さや仕事量が変わらないことに疑問を感じています...続きを読む(全153文字)

業務スキルおよびマナー関連の研修の企画及び実施を行っています。
業界の特性上、常にスキルアップが求められるため、日々新しいことを習得していく必要があり、ま...続きを読む(全187文字)

マナー関連の研修では、外部研修業者とともに企画・研修を行っています。
コミュニケーションの本質からCS・ESについて、そして実際のマナースキル・部下のモ...続きを読む(全183文字)