ドコモ・サポートの非正社員の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全222件）

【良い点】
ワークライフバランスを重視し、残業自粛日も週2日あるので自分の予定をたてやすいです。
有給制度もしっかりあり、消化率も100パーセントなので取...続きを読む(全177文字)

【良い点】
有期期間職員の積極的採用から、3～5年でエリア職員への昇給試験によって正規職員への積極的採用を行っています。
昇格した同期の3人中3人が専門職...続きを読む(全166文字)

【良い点】
休暇は比較的取りやすい。カスタマーサポートという仕事柄、出勤日のライフワークバランスはなかなか難しい。組合の力が強いため、ノー残業デーはある。...続きを読む(全180文字)

【良い点】
残業代は分単位で申請が可能で、計算時には時間単位に切り上げられきちんと貰えます。
【気になること・改善したほうがいい点】
有期社員でした。
月...続きを読む(全199文字)

【良い点】
マニュアルがあり、SVなど上司が助けてくれるので、仕事をしている中で安心感があります。
定期研修や月に一度フィードバックをしてくれるので自分に...続きを読む(全191文字)

【良い点】
時給がたかいと感じるが長く働く場所ではないと感じる。

正社員で運営していくノウハウのなさそうで、今後も非正規の社員がメインで運営されると思わ...続きを読む(全162文字)

【良い点】
クレームでもサポートはしてくれる。企業として対応しているので対応も安心して出来る

有給がすぐに貰える
有給が取りやすい
残業代100%支給
...続きを読む(全180文字)

【良い点】
週休2日＋祝日分の休みが取れます。
また夏季休暇3日と年末年始休もあります。
それに加えて有休もあるので、お休みはかなりとれてワークライフバラ...続きを読む(全160文字)

【良い点】
評価制度については、目標数字を達成すれば、後は上長の評価となりますが役職が変わらないと給与が上がりません。
有休消化については、事前に申請すれ...続きを読む(全208文字)

【良い点】
ドコモグループということもあっめ、法令遵守はしっかりしており、常々意識できるようにトップダウンがしっかりしていました。私がいた部署は有休消化率...続きを読む(全200文字)

【良い点】
派遣社員のコールセンタースタッフとして入社しました。
とにかく人数が多く、電話オペレーターということでとても賑やかな職場でした。時給は良いです...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
正社員登用ありと言っているものの、正社員になれるのはオペレーター経験のある有期社員のみで事務職で正社員になれるのは...続きを読む(全182文字)

【良い点】
ドコモのサポートにはお客様もかなり期待値が高く、高いスキルを求められます。初めは大変ですが、徐々に業務に慣れていくと本当にお喜びになったお客様...続きを読む(全316文字)

【良い点】
コールセンターという職種もあってか、非常に女性が多く、活躍している職場です。チーフコミュニケーターやスーパーバイザークラスにも女性が多くおり、...続きを読む(全177文字)

【良い点】
研修は丁寧だが、内容は当たり前のことが多い印象。座学研修メインでお給料がもらえるのはありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全298文字)

【良い点】
あまり、ありませんでした。
強いて言えば、数値目標をクリアしていれば何も言われませんし、有給は取りやすいです。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全178文字)

【良い点】
頑張れば派遣社員からキャリアを積み社員になれる。
更に極僅かだが、役職の付いた社員になることも可能。
一概には言えないが大半がインフォメーショ...続きを読む(全233文字)

【良い点】
シフトが早番、中番、遅番の3種類で週5日勤務。遅番の次の日に早番にならないように配慮してくれたり、基本的に週ごとシフトが固定されるので、生活リ...続きを読む(全168文字)

【良い点】
残業代がしっかりでますし、そもそも殆ど残業はないので、ライフワークバランスはとれる方だと思います。また、皆が自身の望む取り組み姿勢で働けます。...続きを読む(全188文字)

【良い点】
数人のインストラクターの方が、学校の授業のように一から研修してくれる。分からない所があっても、何回も納得いくように説明してくれるのでありがたか...続きを読む(全159文字)

【良い点】
大手企業のため給料は安定していて、福利厚生も充実している。また、社風も穏やかである。研修については新人研修は行うが業務についてはほぼOJTで行...続きを読む(全185文字)

【良い点】
給料は残業代を含めてしっかりと、出ます。
繁忙期などには、特典もだされていて、望む方は、どんどん残業を入れることができて、稼げる職場環境であっ...続きを読む(全203文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
今でもあるようですが、強制の残業が月24時間以上ありました。
事務仕事とはちがい、テレフォンオペレーター業務で１日...続きを読む(全127文字)

【良い点】
親会社が携帯会社なので、携帯、スマホの知識はかなり細かい部分まで知ることが出来ます。別に知らなくても良い知識もありますが、ここまで深く勉強でき...続きを読む(全430文字)

【良い点】
研修が充実している。入れ替わりが激しいので、派遣社員であれば退職しやすい空気。人が多いので、派閥はない。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全176文字)