【笑顔で伝える想い】【24卒】ホシザキ湘南の総合職の最終面接詳細 体験記No.44888（非公開/女性）（2023/6/14公開）

到着後、人事の方とアイスブレイクを行い、時間になったら人事の方に案内され面接開始。

最終面接であるため、入社したいという想いをしっかりと自分の言葉で伝えることが大切だと思いました。また、笑顔で明るく大きな声で話すことが何よりも一番大切です。

最終面接であったため、緊張感はあったが最後まで学生の話を聞いてくれ、一人ひとりにしっかり向き合って面接をしてくださっている印象を抱いた。

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学生時代に力を入れたこと

　私が学生時代に力を入れたことは居酒屋でのアルバイトです。私が入社した頃は、接客の質が高くお店の雰囲気も良かったのですが、1年程前からお店全体の接客の質が下がり、お店の雰囲気が悪くなりました。原因は、一人一人のモチベーションの低下が仲間に伝わっていたからです。そこで私は、お店の目標を掲げ、仲間と同じ目標に向かって努力することで、お店全体の接客の質が上がるのではないかと考えました。そのため、お店に来たお客さんにまた来たいと思っていただけるような接客をすることをお店の目標に掲げました。スタッフ一人一人の接客の質と作業効率を上げるため、笑顔で接客し、1つの仕事が終わったら周りに共有するよう努力しました。その結果、お店に来たお客さんに、帰り際「また来るね」と笑顔で言っていただける機会が増え、目標を達成することができました。この経験から、チームワーク向上により、一人では達成できない目標も成し遂げられることを学びました。

自身の弱みについて、具体的なエピソードと共に

人前で話すときに緊張しやすい点が、私の弱みです。授業での発表の際など、注目を浴びる場面で緊張してしまって思うように話せませんでした。しかし、授業に限らず人前で話さなければならない機会は今後もあると予想できるため「克服したい」と考えるようになりました。克服のために私が現在おこなっているのは、あえて人前に立つ機会を作ることです。たとえば、グループディスカッションの際に自ら進んで発表係に手を上げています。
その結果、以前よりも人前で発表することに抵抗がなくなり、話も理想に近い形でできるようになってきました。まだ緊張はしますが、継続して改善していきたいです。