ＡＮＡウイングスのインターンシップの体験記一覧（全24件）

お客様が空港でチェックインをするところから、目的地に到着するまでのプロセスの中で、ANAグループのどの企業がどのフェーズにおいてお客様の旅をサポートしているのかを理解するグループワークが行われた。その後に、あるCAが体調不良のため予定していたフライトで勤務することができなくなった時の対処法を選ぶグループワークがあった。そして企業や職種、今後の選考に関する説明が行われた。

採用担当の方から、会社の概要などの説明があったあと、７人のグループでワークをした。その内容は、お客様が空港についてから目的地に到着するまでの一連の動作の中で、どのグループ会社がどのように関わっているかを推測するものだった。その後、内定者が質問に答える時間があった。

所要時間は半日程度のかなり短めのインターンシップだった。はじめに会社説明や各職種の説明があり、軽いグループワーク、実際のケースワーク（答えあり）の順番で行われた。

まず会社全体とグループ会社の説明が行われました。その後、８～10名ほどのグループごとに欠員がでた便に対する対応を話し合い、最適な対応を発表するプログラムがありました。

会社についての説明。ANAグループの中での、ANAウイングスの存在。実際に働かれている方のお話。それに対する質疑応答の時間もあった。また、飛行機を一便飛ばすために、どのような業種の方が関わっているかというお話もあった。

ANAグループの中のANAウイングスがどのような立ち位置であり、強みがあるかなどを学んだ。 そして、航空会社の総合職がどのような役割を担っているのか学ぶことが出来た。

会社理解が中心だった。チケットの発売から目的地到着まで、ANAグループのどの会社がどのように関わっているかを知ることができ、ANAについての理解は深まった。その後は、各々が持つ情報をもとに地図を完成させるグループワークを行った。

ＡＮＡウイングスの説明から始まり、ＡＮＡとは具体的になにが違うのかということを理解した。その後は航空業界での仕事についてどの仕事はどの部門がやるのかをグループワークを通して理解を深める。