【本質を引き出す】【21卒】コニカミノルタジャパンの冬インターン体験記（文系/営業・エンジニア）No.9945（法政大学/女性）（2020/7/10公開）

医療機器業界を見ており、業界研究をする中でレントゲンなどを扱っていることを知ったため、参加したいと思った。また、他者大手(富士フイルムなど)は医療部門を子会社化するが、ここはしていなかったため、なぜしないのか興味を持ったため。

勉強はしていない。ESではインターンシップの内容と、そこから何を学びたいのかを論理的に整合性がとれるように書いた。

課題解決ワーク(顧客の本当のニーズを引き出す)

1日目にやったこと

午前中は企業を取り巻く社会課題について・コニカミノルタジャパンの提供価値についての説明。
午後はオフィスツアーと課題解決ワークを3人グループで行った。顧客役の人事と話をする中でニーズを引き出し、その解決策を発表するワークだった。

人事

特になし

ニーズを引き出す際の質問の内容にお褒めの言葉を頂いた。いきなり本質的な質問をするのではなく、徐々に段階を上げていくことが重要だとおっしゃっていたことが印象的だった。

顧客のニーズを引き出すワークが一番大変だった。時間が少ない中で、いかにニーズを引き出すか考えることが難しかった。同じグループのメンバーがあまり的確な質問をしなかったため、私がほとんど質問を考えた。もっと優秀な学生が集まると考えていたため、少し残念だった。

医療機器や複合機を扱っている企業だという認識だったが、働き方改革を行っていることを知れたため、参加してよかったと思った。少子高齢化が進む社会に対し、医療分野・働き方改革という2つのアプローチを持っている点に魅力を感じた。今まで、医療業界のみを見てきたが、働き方改革も魅力的に感じたため、志望業界の幅が広まった。

働き方改革についてもっと知っていれば、社員の方にしか聞けない深い質問をすることもできたのではないかとも思う。

課題解決のワークでは、顧客役の方がなかなかニーズを話してくれなく、こういう人は確かに本当の顧客でもいそうだなと感じた。また、かなり難易度が高かったように感じたため、実際の顧客とのコミュニケーションに近いのではないかと感じた。社員の方も、実際にかなり近いとおっしゃっていた。

インターンシップで高い評価を受けていたと、特別選考ルートの案内メールに記載があったため。また、社員の方にぜひ来てほしいとお褒めの言葉をいただいたため。周りの学生を見ても、学歴はあってもコミュニケーション能力が足りない学生が多いように見えたことも一つの理由。

医療分野だけではなく、働き方改革なども手掛けている点に魅力を感じたため。少子高齢化という社会課題に対して大きく貢献することが出来ること、そして社員の方がみな熱い想いを持たれている点に魅力を感じた。また、アドバイス等も的確で信頼することが出来ると思った。

インターンシップで活躍した学生のみに送られる案内があったため。書類選考がなく、面接も2回で終わる案内であったため、有利になると思う。しかし、枠はかなり少ないと思うので倍率は高そうであった。

健康に関する業界・企業を志望していた。製薬企業であるエーザイや大正製薬、医療機器業界である富士フイルムメディカルや日本光電工業、食品業界である森永乳業やキユーピーなど。健康寿命を延伸するという就職活動の軸の元、企業を選んでいた。この軸からずれるような、その他の企業・業界には全く興味がなかったため、志望していなかった。

複合機で働き方改革の支援をすることが出来ることを学び、就職活動の幅が広まった。また、健康寿命の延伸をしたいという就職活動の軸があったが、働き方改革の事業にもとても興味を持ったため、もう一度自己分析を行い、就職活動の軸を見直す良い機会になった。また、その他の複合機を販売している企業にも興味を持ち、実際にインターンシップにも参加した。