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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
企業は特に派遣スタッフのために何もしてくれない。全ては現場のSVやリーダー次第。まとめ役が良くないと、ブースの雰囲気が悪くなる。自分がいたブースも、自分...続きを読む(全150文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
企業は特に派遣スタッフのために何もしてくれない。全ては現場のSVやリーダー次第。まとめ役が良くないと、ブースの雰囲気が悪くなる。自分がいたブースも、自分...続きを読む(全150文字)
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女性に対するキャリア上の評価もフェアに行われ、より高レベルの業務をこなす女性がたくさんいます。育児休暇に関しては、認められており、長いスパンで子育てと仕...続きを読む(全151文字)
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電話越しのお客様と意思疎通がばっちりできたときはとてもうれしく、やりがいを感じる。また、自社運営のためか、SVやリーダーの方は人柄のよい人が多い印象なの...続きを読む(全182文字)
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研修がしっかりあるので仕事上での心配はないです。単調な電話応対がメインとなりますので成長意欲が高い方は物足りなく感じると思います。女性が圧倒的に多いので...続きを読む(全168文字)
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幅広い年齢の方が採用になっていて、働きやすい環境にあると思った。
また、男性も結構いたのが、驚きでした。話によると、いろいろと都合をつけてくれるとのこ...続きを読む(全179文字)
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綿密な研修を経て業務にあたる為、事前に不安要素はある程度取り除くことができる。業務内容はクライアントにより異なるが基本的に常に新しい事を覚えなければなら...続きを読む(全184文字)
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私の在籍していたブースは社員が2人で、それ以外は全員非正社員でした。
バイトが多いので仕事に対するモチベーションが低い人も多かったですが、みんな人柄が...続きを読む(全154文字)
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最初のうちは,特殊なソフトの操作を覚えたり,マニュアルを覚えたり色々とやることがあり大変だった。慣れてくると電話を受けながらパソコン操作ができるようにな...続きを読む(全179文字)
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最も大きく感じたのは給料面でした。
任意で長時間の出勤を繰り返していましたが、休日出勤手当・深夜手当・残業手当をすべてキッチリとつけて頂いていたので、...続きを読む(全168文字)
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オペレーターをしていました。お客様はわからないことを問い合わせてくるわけですので、それを解消してあげるという意味でのやりがいはあります。こちらのプランと...続きを読む(全222文字)
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こつこつとこなすデータ入力でしたので、あまりおもしろいということもありませんでした。
入力が正確な人は更に上の仕事を任されることもありましたが、それで...続きを読む(全161文字)
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扱っている人材はわかりやすいくらいコマのように使われます。いつのまにかシフトは入れなくなり、気づけば代わりの人をあたらしく雇い入れ、また同じように出たり...続きを読む(全186文字)
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社員の雰囲気がよい。コールセンターでの業務は、電話応対が主だが、顔が見えない分、声のトーンや言葉使いにも注意しなければ、クレームになりうる。
一日に、...続きを読む(全174文字)
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【やりがいを感じたとき】
★管理者に質問しないで終話完了できた時
業務開始初期は内容が複雑で知識も追いつかず苦情を受けることもあり非常に辛かったで...続きを読む(全256文字)
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仕事を通して面白いと感じたのはお客様からありがとうと言われた瞬間でしたね。
今までの苦労が一気に吹き飛ぶ感じです。
一人ひとりのお客様対応はきっちり...続きを読む(全197文字)
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所属するブースによる。
会社としては、マーケッターを大切にはしておらず、使い捨てとして考えている点があり、
スーパーバイザーも契約社員で無責任な方が...続きを読む(全162文字)
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やりがいはなんといっても受注が取れた際の喜びてす。
部署によって扱う商材は違いますが、基本的には結果は目に見えるものなので
単純明快。
インセンテ...続きを読む(全172文字)
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やりがいも何も只のオペレーターです。それから上がったとしてもLDかSV止まりです。それぞれ、センターがあって業種や業務内容も違いますし。上司やメンバーも...続きを読む(全179文字)
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やりがいは売っている商品についての専門知識がつき、お客様との楽しいやりとりを実感できるときに感じます。発信については個人のノルマというよりは、会社グルー...続きを読む(全173文字)
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委託業務として某市役所のコールセンター勤務でした。SV対応がしっかりしていてオペレーターで対応不可のものはちゃんと代わって対処してくれるところだったし、...続きを読む(全173文字)
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在籍したセンターでの業務が受電専門だったので、仕事上のやりがいやおもしろみはそれほど感じれない。ただ、電話をとった回数や顧客満足度調査なども毎月表彰があ...続きを読む(全156文字)
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アルバイトはトークスクリプト通りに応対することが求められます。独自の裁量はありませんので仕事のやりがいはないと思います。契約社員はアルバイトを評価して時...続きを読む(全175文字)
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SVに「あんた」と呼ばれるのが非常に苦痛です。短気な人に教えられるのはつらいものがあります。また、喫煙率が非常に高い企業でタバコを吸う人は上司とコミュニ...続きを読む(全177文字)
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オフィスも大変綺麗で、リフレッシュルームの備品も大変充実しており、人間関係の良さも素晴らしくとても働きやすい環境でした。
ただ女性が多いせいか、グルー...続きを読む(全154文字)
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電話口の相手から感謝の言葉をいただいたとき。
自分の業務によって利益を得られている人がいることを実感したとき。
現場の人達と協力して問題を解決し、的...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
外部の研修システムも取り入れており、講師がオンラインで行うリーダー研修など多様なスキルアップの場を用意している
【気になること・改善したほう...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
入社時研修から現場配属後のOJTまで教育体制が整っており、未経験でも段階的にスキルを習得できます。技術支援や研修制度もあり、長期的なキャリア...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ研修などもあるけれど、電話がなると出ないといけないので中途半端です。キャリアアップについても、希望を...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
データ作りが多かった。やりたい仕事をやらせてもらえたのでとても感謝している。
【気になること・改善したほうがいい点】
単調な業務になりやすかった続きを読む(全78文字)
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【良い点】
基本的にルーチンワーク 忙しいときは忙しく、暇なときはとことん暇
【気になること・改善したほうがいい点】
その時々で言ってることが変わる 周...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
配属先は当たり外れが激しいイメージ。初めは基本運用保守。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって業務のレベルが変わってくると感じる点。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
やりたい案件があるのであれば、積極的に上司に掛け合う事はできます。またローテーション制度があるので、好みの案件じゃないのに当たったとしても交...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
普段TikTokに流れてくるような動画を見つづけるので、退屈はしない。
たまに笑える動画も流れてくるので、気分転換になる。
【気になること・...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
競合が多い業界ではなく、価格競争に追われるような営業ではありません。サービス内容を理解した上で、必要としている顧客に提案する形が中心です。
...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
社長と面談できる点は面白い。企業ごとの特徴や業務内容などをダイレクトに聞ける仕事は中々ないと思う。話を聞く中で、提案が受け入れられた時は面白...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
「人生の転機」に深く関われる点。就職・転職・進学・結婚・子育てなど、個人の選択を支える多角的なサービスを展開し、社会課題とビジネスを同時に動...続きを読む(全248文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
担当する業務はクライアント対応が中心ですが、要求が頻繁に変わり、現場の裁量はほとんどありません。会社として社員を...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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