回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
いろいろな種類のクライアントがいましたが、私の部署は技術サポートでした。
PCの操作が得意な人で、人に教えるのが好きな人にとってはとてもやりがいのある...続きを読む(全168文字)
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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いろいろな種類のクライアントがいましたが、私の部署は技術サポートでした。
PCの操作が得意な人で、人に教えるのが好きな人にとってはとてもやりがいのある...続きを読む(全168文字)
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深夜帯での勤務で、ほとんどの人が昼間にやりたい事があってこの時間で働けて、時給が良いので就職したといっていた。お笑いタレントさんや、ミュージシャン、俳優...続きを読む(全153文字)
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コールセンターは高ストレスでお勧めしない。クレーマーが多く神経すり減らす。この仕事で日本人の下劣さが判明。偉そうなSVもストレスの原因。オペレータからS...続きを読む(全156文字)
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結論から言えば優良企業です。
テレマーケディング業界を検討中の方には本当にお勧めです。
SVとして2年就業致しました。
その際業務フローの改善等、自...続きを読む(全234文字)
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様々な業務を請け負う事ができるので、新たな発見をすることが容易にできる。社員のモチベーションを上げるために実績に応じて報奨を出すことによって目に見えた形...続きを読む(全152文字)
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自分は正社員ではなかったので補助的な仕事しかする機会がなかったのですが、
社員の方のやりがいについて言うと、やはり工夫次第で売り上げや結果に表れるとこ...続きを読む(全158文字)
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私はオペレーターを経て新人研修、SVを兼任してました。業務拡大のため、大量のオペレーターを採用し、地獄の様な日々が続きましたが、いま思えばよく頑張れたと...続きを読む(全173文字)
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多数のスタッフを管理しながら、業績達成できた時の満足度は高い。契約社員でも客先との交渉にも参加させてもらえ、単価交渉等も任せられることがあるためやりがい...続きを読む(全152文字)
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環境が良かったのでモチベーションはあまり下がらず、仕事も面白くやりがいも十分でした。ただやはりそのぬるい状態は薄給且つ派遣社員とのことで結局普通の就職を...続きを読む(全177文字)
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以前に自分がいた頃は上の人もマーケッターがやる気がでるような周知や社内イベントもあった。電話干渉へ不快感を示すお客様が多いので慣れるまでは大変だが、受注...続きを読む(全171文字)
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仕事の面白みは皆無。官公庁関係書類のチェック業務。
非正規雇用での仕事であったが、社員のSVさんの要領の悪さから、丸一日かけてやった仕事を次の日丸一日...続きを読む(全214文字)
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受信業務に関しては、保険関係以外は比較的楽な部署が多いような気がします。稀に受信業務でも大変な部署があり、アルバイトを10人採用しても研修中に8人程は辞...続きを読む(全157文字)
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様々な業種のコールセンターを運営しているため、担当する業務によっては未経験の業種に携わる事が可能。自分自身の意外な能力や適性に気付くこともある。
大勢...続きを読む(全155文字)
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直雇用のアルバイトとして、コールセンターに就業しておりました。所属していた、チームの管理する社員はとても人間味があり、仕事ができる方でしたので、いい職場...続きを読む(全158文字)
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【やりがい、面白み】様々な業界、会社の方針やカラーを経験でき、飽きることがない。ベンダーやオペレーターなど幅広い年齢層の人と接することで、コミュニケーシ...続きを読む(全152文字)
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事業部によっては能力次第でマネージャー職を任され、自分の裁量でどんどんやれるが、管理職の人数が多く頭打ちなので出世は困難。市場が大きくなるにつれて社歴が...続きを読む(全234文字)
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上場している企業や有名な企業から委託を受けてコールセンター業務をするので、様々な知識がつきます。 言葉遣い研修等もあるのでビジネスマナーはつくと思います...続きを読む(全188文字)
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・仕事の課程や結果で、やりがいや面白みを感じたのはどんな時でしたか?
リストにある既存顧客に電話し、契約に結びつくと、やはり面白いですね。
やりがいは...続きを読む(全152文字)
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当時は電話割引サービスの早期加入案内をしており、とにかく名簿にある顧客に発信発信また発信の連続。同業他社も多く参入しており、ガチャギリやクレームが頻発す...続きを読む(全186文字)
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受信業務でも営業の力も必要でしたので営業力は少し身についたかと思います。
ランキングとして周知されるので成績に対する責任感も出てきます。
モチベーシ...続きを読む(全157文字)
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面白い経験だった。やはり上手い対応ができて結果につながると、とてもうれしくやりがいを感じた。上司のフォローアップもとても助かり、業務の質の向上につながっ...続きを読む(全159文字)
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制度としてやりがいを感じるものは一切ありません。
どんなに頑張っても基本的にはインセンティブのような制度は自分のいる部署ではありません。
そのため自分...続きを読む(全160文字)
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生保のカスタマーセンターで契約社員として勤務しました。業務自体は難しくなく、誰にでもできる内容です。ただ、いわゆるチェック業務がメインでしたので、細かい...続きを読む(全232文字)
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スタッフ同士仲が良く、和気あいあいとした雰囲気でした。
社員も魅力的な方が多く、とても仕事がしやすかったです。
勤務時間もしっかり管理されており信用...続きを読む(全156文字)
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大規模のセンターに配属されると何百人というマーケッターの管理というあまり他社では経験ができないような仕事ができる。
大変な部分も多いが非常に魅力的な部...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
外部の研修システムも取り入れており、講師がオンラインで行うリーダー研修など多様なスキルアップの場を用意している
【気になること・改善したほう...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
入社時研修から現場配属後のOJTまで教育体制が整っており、未経験でも段階的にスキルを習得できます。技術支援や研修制度もあり、長期的なキャリア...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ研修などもあるけれど、電話がなると出ないといけないので中途半端です。キャリアアップについても、希望を...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
データ作りが多かった。やりたい仕事をやらせてもらえたのでとても感謝している。
【気になること・改善したほうがいい点】
単調な業務になりやすかった続きを読む(全78文字)
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【良い点】
基本的にルーチンワーク 忙しいときは忙しく、暇なときはとことん暇
【気になること・改善したほうがいい点】
その時々で言ってることが変わる 周...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
配属先は当たり外れが激しいイメージ。初めは基本運用保守。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって業務のレベルが変わってくると感じる点。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
やりたい案件があるのであれば、積極的に上司に掛け合う事はできます。またローテーション制度があるので、好みの案件じゃないのに当たったとしても交...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
普段TikTokに流れてくるような動画を見つづけるので、退屈はしない。
たまに笑える動画も流れてくるので、気分転換になる。
【気になること・...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
競合が多い業界ではなく、価格競争に追われるような営業ではありません。サービス内容を理解した上で、必要としている顧客に提案する形が中心です。
...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
社長と面談できる点は面白い。企業ごとの特徴や業務内容などをダイレクトに聞ける仕事は中々ないと思う。話を聞く中で、提案が受け入れられた時は面白...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
「人生の転機」に深く関われる点。就職・転職・進学・結婚・子育てなど、個人の選択を支える多角的なサービスを展開し、社会課題とビジネスを同時に動...続きを読む(全248文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
担当する業務はクライアント対応が中心ですが、要求が頻繁に変わり、現場の裁量はほとんどありません。会社として社員を...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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