この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
委託業務として某市役所のコールセンター勤務でした。SV対応がしっかりしていてオペレーターで対応不可のものはちゃんと代わって対処してくれるところだったし、リ...続きを読む(全173文字)
りらいあコミュニケーションズ株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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委託業務として某市役所のコールセンター勤務でした。SV対応がしっかりしていてオペレーターで対応不可のものはちゃんと代わって対処してくれるところだったし、リ...続きを読む(全173文字)
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在籍したセンターでの業務が受電専門だったので、仕事上のやりがいやおもしろみはそれほど感じれない。ただ、電話をとった回数や顧客満足度調査なども毎月表彰がある...続きを読む(全156文字)
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アルバイトはトークスクリプト通りに応対することが求められます。独自の裁量はありませんので仕事のやりがいはないと思います。契約社員はアルバイトを評価して時給...続きを読む(全175文字)
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SVに「あんた」と呼ばれるのが非常に苦痛です。短気な人に教えられるのはつらいものがあります。また、喫煙率が非常に高い企業でタバコを吸う人は上司とコミュニケ...続きを読む(全177文字)
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オフィスも大変綺麗で、リフレッシュルームの備品も大変充実しており、人間関係の良さも素晴らしくとても働きやすい環境でした。
ただ女性が多いせいか、グループ...続きを読む(全154文字)
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電話口の相手から感謝の言葉をいただいたとき。
自分の業務によって利益を得られている人がいることを実感したとき。
現場の人達と協力して問題を解決し、的確...続きを読む(全157文字)
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受信業務側の意見です。スタッフが多い為、人間関係は自分と話が合う人と仲良くなる感じです。SVや管理者は基本的に優しいです。シフトの融通もある程度は利かせて...続きを読む(全171文字)
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困っている人を助けるということにやりがいを感じた職場でした。
マニュアルや研修等が充実しているが、人を相手にする仕事なので、
想定外の自体が発生するこ...続きを読む(全163文字)
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やりがいを全く感じない。プロジェクトメンバーと合わないと上司に相談しているにも関わらず、何の対策も取ってくれない。プロパーが頭を取るのはもちろんだと思うが...続きを読む(全190文字)
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私が勤めていた職場はコールセンターでした。研修で習った内容を特定のお客様に電話をかけて案内することが主な仕事でした。与えられたスクリプトをそのまま案内する...続きを読む(全384文字)
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まさにコールセンターど真ん中。私がいたところは、受信業務だったのでかかってこない時は30分くらい待ちぼうけ。かかってくる時は3時間ぐらい途切れることなくコ...続きを読む(全174文字)
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某保険会社の問い合わせ窓口業務でした。保険の知識はほとんどない状態からのスタートでしたが、研修は比較的充実していたように思います。しかし、コールセンターの...続きを読む(全245文字)
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アルバイトでも契約社員なれるところが、機会の平等に合致している反面、仕事は相当きついので、上長との意見の違いなどを理由に辞めていかれた方も多数いらっしゃい...続きを読む(全193文字)
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やりがいを感じるとすれば、電話口の相手の課題をクリアできた瞬間でしょうか?但し、ほとんどの相手が個人もしくは通信の代理店相手なので、ビジネススキルを付ける...続きを読む(全176文字)
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コールセンター特有の雰囲気がある。
業務はキツイがノルマがキツイわけではないので慣れているなら楽だし、
契約が取れないことをなじられるわけでもなくある...続きを読む(全161文字)
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仕事のやりがいを感じたのは、LD職へ就き、ある程度自由に自分のアイデアや方法で仕事を進められた所。どこのコールセンターもそうかもしれませんが、ある程度、自...続きを読む(全172文字)
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基本的には派遣先に出向ですので、出向先の企業の雰囲気によってかなり変わってくると思います。
私が関わった正社員の人たちは、おとなしい方ばかりで元気で明る...続きを読む(全169文字)
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やりがいはないです。事務的な作業で決められた事をぺらぺらとしゃべる。ただ委託先によるかと思います。委託先がクレームの少ない所だと良いんですが…。今日も一日...続きを読む(全166文字)
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仕事の内容としては、企業のカスタマーセンターなどでの電話対応業務がメインになります。研修などもしっかりしており、電話対応の基本から言葉遣いまで丁寧に教えて...続きを読む(全213文字)
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外注先コールセンター勤務。
私は派遣SVでしたが、ほぼ直接雇用のセンターで浮いてしまったかも。。
ただし、比較的現場の環境は緩く、また女性がほとんどを...続きを読む(全156文字)
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事務系職種
・仕事は単純で、わりと一人でできる仕事が多いので、そういう人には向いている。ただしSVや上司との関係には、ある程度、気を配る必要がある。
・集...続きを読む(全164文字)
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やりがい、おもしろみともにないが、あと何時間で終わる。あと何分で終わるというのがモチベーションになっていたかもしれない。企業は社員のモチベーションを高める...続きを読む(全160文字)
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多くの問い合わせ内容を分析し、エンドユーザーが望むものが見え、クライアント企業への提案を通した時は、達成感がある。また、コールセンター運営はクライアント企...続きを読む(全208文字)
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某放送衛星会社のコールセンターSVとして働いていました。下請けの宿命ともいえますが、クライアントのルール変更に振り回される事、クレーム対応はそれなりに多か...続きを読む(全184文字)
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親切な指導はありがたいと思いました。
いろんなひとがいましたが、よく相手のことを考えてくださる方もいらっしゃいました。
いい経験になったと思っています...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
顧客から選ばれ、利益を得るために競合他社と差別化できる要素です。強みは、商品やサービス、価格、販売力、生産力、企画力や開発力、人材、財務体制な...続きを読む(全242文字)
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【良い点】
企業とのコミュニケーションが多かったと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
人間関係が良好である
メンバー間のリスペクトがある
ネガテ...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
常にスキルアップできるように頑張った 改善点など教えていただき感謝している
【気になること・改善したほうがいい点】
やりたいことはやれる環境だ...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
よかった
周りの人が優しくて働きやすい環境下だった 自分の事情で退職したが働きやすくて良かったと思うけ
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
さらに、当社は多様なバックグラウンドを持つ社員を尊重し、ダイバーシティとインクルージョンを推進しています。社員一人ひとりの意見が尊重される環境...続きを読む(全256文字)
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【良い点】
更新に同意しないことで問題なく退職することが出来る
【気になること・改善したほうがいい点】
センターにもよると思いますが、同世代の方がいなく2...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
通勤手当があり、しばらく在籍していると退職金ももらえる。正社員の人はイーラーニングがあるため、それを利用して色々学び、身につけることができる。...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
妥当だと感じる。
普通にもらえてる方なのでは無いだろうか。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし。
自分は特に気になるところや改善...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
配属先が営業や本社勤務だと話されていたが、最初の一年目はコールセンター勤務だったというのが実情だった。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
研修はシステムもあり、外部の研修ではイーラーニングもあるため非常に充実している方だと感じる。英語のオンライン授業も、学費のサポートがあるところ...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
大手企業がメインでの取引先になるため、規模の大きい案件はやりがいがあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
サービスがありすぎて、...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
自分たちで改善案をだすと表彰されてたりと評価をしてくれるのでとても、おもしろみがあったとおもう。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
インテリアや住宅関係が好きな方にはとてもやり甲斐がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
商品数が多いので覚えることが多くとても大変。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
個人的行ってみたい、働いてみたい業種の案件を選べる傾向にあるため、様々なことを経験できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員の...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
かなり自由にやらせてくれたので好き勝手に営業できたことは気楽だったし楽しかった。
また、仕事以外でも積極的に課外活動に取り組んでいたので仕事に...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
希望の現場にはまず行けないです。
資格をとってアピールしてもダメです。
そもそも営業の人数...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
お客様の笑顔や感謝された時にはやはりやりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様のことを親身になって考えれるほど余裕のな...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
20年以上前から販売しているソフト製品の保守開発。基幹システムを支えたいモチベーションの方は良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
技術スタック的には、新しめのものを採用しており面白みはあった。
また、上流から下流まで一貫して自分で対応できるためやりがいも感じられた。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
配属場所によってだとは思うがきちんと業務を任せてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属場所によっては上司が忙しく社内ニートに...続きを読む(全90文字)
会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
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フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
設立日 | 1987年6月 |
資本金 | 9億9800万円 |
従業員数 | 15,078人 |
売上高 | 1206億1900万円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 網野 孝 |
本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
平均年齢 | 40.2歳 |
平均給与 | 567万円 |
電話番号 | 03-5351-7200 |
URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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