ジェーシービー（JCB）のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全55件）

【良い点】
女性が９割の部署ですがいじめや仲間外れなどはなくお互いにあまり干渉しない雰囲気で、とても働きやすい職場でした。子育て中の方、育休明けの方の復帰...続きを読む(全132文字)

【良い点】
休みは取りやすいです。
有休を使う時も嫌な顔されることないですし、残業もほぼないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
退勤間際に電話...続きを読む(全127文字)

【良い点】
退職理由は単純にコールセンター業が自分には務まらなかったからです。具体的に言うと、声のトーンや相槌等応対品質を気にしつつ、正確にスピード感を持...続きを読む(全101文字)

【良い点】
時給は半年毎の成績によって、変動するようでした。とはいえ、私は常に成績不振で社内では最低時給でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全98文字)

【良い点】
女性が非常に多い職場で、定着率もよく子育て中の女性もたくさん働いていました。役職のついた女性もおり、女性にとってとても働きやすい職場かと思いま...続きを読む(全139文字)

【良い点】
国内唯一の国際ブランドとして、世界にブランドを広めていく一助を担っていると思うことができれば、どの部署にいてもやりがいを感じることができると思...続きを読む(全252文字)

【良い点】
ワークライフバランスはとりやすく、業務を習得した後はある程度自分の裁量で仕事ができる環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全109文字)

【良い点】
福利厚生や研修等、スキルアップの支援については充実していたと思います。資格取得の支援も充実していました。続きを読む(全58文字)

【良い点】
住宅補助がある（後述）や、JTBベネフィットの福利厚生などで、年間のポイントが得られて自由に使える点などは満足。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全177文字)

【良い点】
社会での非対面決済の広がりが大きく、市場の拡大が見込める点。特にコロナ禍を経て、ネットショッピングをはじめとした利用頻度が上がっていることで、...続きを読む(全234文字)

【良い点】
時間になるとそもそもシステムで電話を受け付けなくなるので、残業がほぼ発生しないため、仕事後の予定などが立てやすい続きを読む(全62文字)

【良い点】
コミュニケーション能力の高い人は打ち解けるの早いかもしれません。
【気になること・改善したほうがいい点】
同期や研修担当以外とは、あんまり話す...続きを読む(全89文字)

【良い点】
十分に成長・成熟した会社なので、安定性は高いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
私が在籍していたころとは違って、QRコード決...続きを読む(全184文字)

【良い点】
教育体制は、さすが大企業といったところで、とてもしっかりしています。
入社後の研修では、座学・ロールプレイング・OJTを1セットとして、各研修...続きを読む(全151文字)

【良い点】
女性はとても多いです。あまり社内の人とプライベートな話をしなかったので、詳しくは知りませんが、子育てしている方も多かった気がします。続きを読む(全72文字)

【良い点】
自身の都合で、有休とれて、かなり自由。
子供の看護休暇もあり、とてもよい。
残業は、あまりなく、水曜日は早帰り制度が徹底されている。上席自ら撤...続きを読む(全181文字)

【良い点】
えらべる倶楽部のため、年間一定の金額分がポイントとして還元される。
また、フルタイムで働いている女性従業員には、更にポイントが付与される。
【...続きを読む(全195文字)

【良い点】
研修は細かく手厚い。その分、項目毎にテストがあったり、覚える内容は非常に多かった。研修中に脱落して退職する人もいた。
紙のマニュアルが一切ない...続きを読む(全216文字)

【良い点】
女性社員が多いので、子育て中でも休みが取りやすかった。シングルマザー率も高めで、中抜けや早帰り等も可能だった。
契約社員からでも頑張り次第で、...続きを読む(全183文字)

【良い点】
なし。
【気になること・改善したほうがいい点】
紹介予定派遣から直接雇用に切り替わった際に、給与が下がる仕組み。派遣会社が人材確保のため時給を...続きを読む(全204文字)

【良い点】
コールセンターだが女性が圧倒的に多く、評価される環境だと思う。ただゴールドクラス対応は、多岐にわたる質問に対応しなくてはいけないので、どちらか...続きを読む(全219文字)

【良い点】
オープンな社風なので、予定を立ててやれば休日を取ることも可能です。研修中は休みを取りにくいかもしれませんが、無理をするより休みを取るほうが健全...続きを読む(全187文字)

【良い点】
完全週休二日、有休もとりやすくワークライフバランスは非常にとりやすい。
有休は午前、午後、1時間単位でも取得可能。育休産休もとりやすく、時短勤...続きを読む(全225文字)

【良い点】
有休が取得しやすく、ワークライフバランスもとりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容が時給に見合わない。
電話職で一律の時...続きを読む(全228文字)

【良い点】
人が良かったので、そこだけで言えば辞めたくなかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
どんなに人が良くてもやっぱり話しかけにくい人...続きを読む(全209文字)