システナのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全42件）

【良い点】
ワークライフバランスが良いので、そのバランス的に言えば給与は良いと思います。作業密度が濃いため残業ゼロは難しいです。ただ、残業代は全額支給なの...続きを読む(全175文字)

【良い点】
想像とほとんど変わらなかったです。入社前の説明が丁寧だったからかもしれません。顧客サポートの業務は厳しいこともありますが、これも仕事だからと割...続きを読む(全186文字)

【良い点】
ちゃんと求人通りの休日数をもらえました。有給も取らないと指導されるのでよっぽど他の人とカブることがなければ希望はすぐ通ります。残業も滅多になく...続きを読む(全242文字)

【良い点】
新卒だったこともあってか体系的に教育が整備されていました。ビジネスマナーや電話応対から、ITの基礎知識や企業研究などボリューミーでした。研修期...続きを読む(全196文字)

【良い点】
結婚に伴う転居で寿退社でした。円満な退職ができたと思っています。
近いうちに復職を考えているのですが似たような待遇のところが少なく転職先探しに...続きを読む(全86文字)

【良い点】
完全土日祝日休みでスケジュールを立てやすいです。夏期休暇や年末年始休暇もあったのでワークライフバランスは良かったです。残業はたまにありましたが...続きを読む(全205文字)

【良い点】
ヘルプデスクは女性が多いオフィスだったため、女性に対する配慮が多く働きやすかったです。全体でみても女性の役職者が何人もいて、意見を取り入れやす...続きを読む(全144文字)

【良い点】
評価については面接時に基準を明快に説明してくれていたので納得感がありました。給与についても相談できました。
入社後1カ月は研修期間となっており...続きを読む(全167文字)

【良い点】
ヘルプデスクは自身のスキルとしてITの知識を持っているだけでなく、それを活かしてお役様の問い合わせに答えることが重要なので、ITの事を学びなが...続きを読む(全252文字)

【良い点】
お客様の対応をするにあたってシステム運用の全容を把握し問題解決に努める必要があったので、システム運用に関してより詳しくなれたことは良かったと感...続きを読む(全164文字)

【良い点】
女性が多い職種で、お互いに理解があり働きやすいと感じます。
女性はライフスタイルが仕事へ大きく影響しますが、産休や育休、時短勤務、リモートワー...続きを読む(全120文字)

【良い点】
大きな仕事を任せてもらえるので出来る仕事が増えたり、仕事の裁量が増えてくるので育成が上手いと思います。忙しいのでいちいち案件の目的とか注意点を...続きを読む(全220文字)

【良い点】
休みが多くて残業もほとんどないのでプライベートの時間をしっかり作れます。続きを読む(全42文字)

【良い点】
社員寮、保養所など普通の会社にありそうなものはあります。
新卒社員で地方から出てきた組は社員寮で暮らしていました。続きを読む(全63文字)

【良い点】
研修制度がしっかりしていて未経験でもしっかり仕事を覚えた上で業務にあたることができます。新人期間が終わっても様々な研修を受講できるためキャリア...続きを読む(全131文字)

【良い点】
運用に触れる機会があり、それをきっかけに開発に進みたいと思って辞めました。
【気になること・改善したほうがいい点】
急な申し出でしたが無理に止...続きを読む(全97文字)

【良い点】
成長のレベルに合わせて課題を作成してもらえるので着実に仕事を覚えることができます。希望や適性に合わせたキャリアパスを歩んでいくこともできるため...続きを読む(全185文字)

【良い点】
未経験で始める人が多いためか研修制度が整っています。入社時研修はみっちり1カ月用意されていました。現場に出てからもフォローアップがしっかりして...続きを読む(全145文字)

【良い点】
お客様から「ありがとう」や「助かった」などのお声をいただけることが一番のやりがいです。チームで仕事をするため、自分が分からなくても誰かに相談が...続きを読む(全172文字)

【良い点】
ヘルプデスクは女性の方が多い部署でした。育休・産休の取得はもちろん、小さいお子さんがいらっしゃる方やシンママさんには短時間勤務の選択肢もあり、...続きを読む(全161文字)

【良い点】
手に職を付けようと思い、働きながら資格取得勉強もできるこちらに入社しました。最低限の操作しか知らなかったため最初はこんな自分でも務まるのか不安...続きを読む(全207文字)

【良い点】
提供しているサービスがDXの時代にマッチしているので将来性はあると思います。IT業界は変化が著しい業界ではありますが、ここはその中でも盤石な会...続きを読む(全125文字)

女性のライフプランニング支援がしっかりしていると思います。産休・育休をとって現場復帰している役職者、家庭の状況に合わせて時短勤務をする社員など、それぞれの...続きを読む(全157文字)

研修や講義などは研修だけじゃなく、全社員が受けられるものも多かったです。講義はゲストを招いてのセミナー等がありました。ただ知識が増えるだけじゃなくて話自体...続きを読む(全162文字)

顧客とのやり取りも勝手が分かってくると楽しいです。仕事の姿勢は評価として自分に返ってくるので、達成感と認めてもらえるやりがいを感じられました。
また、周囲...続きを読む(全143文字)