20卒 インターンES
事務系総合職
20卒 | 中央大学 | 男性
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Q.
あなた自身に対して周囲の人からよく言われる長所・短所を教えてください。それに対し、あなたがどのように受け止めているかも合わせてご記入ください。
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A.
私の長所は「責任感が強く、周りへの配慮ができる点」と言われることが多いです。接客系アルバイトでは、誰よりも丁寧な接客を心掛け、煩雑で敬遠されがちな仕事にも積極的に取り組んできました。また、まめな行動力によって周囲の問題にいち早く気づき、状況が悪化してしまう前に解決へと導くことができました。私自身、この力は社会に出ても大いに役立つであろうと考えています。逆に短所は「人の頼みを断れない点」と言われます。自分でも自覚していて、人に頼まれたことを先にやらねばと思ってしまうので、自身のことを後回しにしまうことがあるのですが、改善策としてTO DOリストを使うようになってからは、かなり軽減されたと感じています。 続きを読む
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Q.
今までの学生生活で直面した一番大きな「壁」と、その「壁」を乗り越えるために行なった工夫と行動を、理由とともに具体的にご記入ください。
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A.
接客販売系のアルバイトをしているのですが、販売の商材が○○の為、日用品とは異なり他社比較をする顧客が多く、あらゆる知識が必要であったという点です。配布されるマニュアルでは補えず、独自の情報収集が必要であると判断し、当製品を使用する顧客へのアンケートのみならず、実際に他社店舗にも足を運び、それぞれの長所や短所をまとめました。より質の高い接客をするためには、言葉＋αの工夫が必要なのではないかと考え、一から。その結果、顧客との信頼構築に役立てることができ、営業成績の方を1.2倍上げることができました。そしてこの経験から、最後までやり抜く事の大切さや、顧客目線になり、必要な情報を収集し分析する力を身に付けることができたのではないかと感じています。 続きを読む
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