【未知への挑戦、成長の証】【23卒】ノジマの夏インターン体験記（理系/◆仕事体験！コンサルティングセールス体験会）No.20797（非公開/非公開）（2022/3/23公開）

選考がなく、気軽に参加しやすかったため。この時はまだインターンシップに参加したことがなく業界も絞れていなかったので、たまたま就活サイトを見ていて見つけ、応募した。優秀者が次のステージに進めるという制度も魅力的であった。

選考なしのため特に何も行わなかったが、先着順のため早めに予約することを意識した。

新規商品立案型グループワーク/コンサルティングセールス体験ワーク

まず会場に着いたら名前と大学名を社員に述べ、自分の班番号を聞く。その後、班の席に座りあいさつをする。グループワークはその班員と行っていく。

お客様の視点から物事を考える力

コンサルティング営業

1日目にやったこと

新規商品立案型グループワークやコンサルティングセールス体験ワークなどを半日かけて行った。新規商品の立案は全体の前で発表し、フィードバックを人事の方からいただいた。

人事部

ボールペン

コンサルティングは正解のない問題に対して事実と情報から答えを導き出すことであることを学んだ。また、お客様と心の距離を縮めることが大切であると言われたのも印象的だった。

実際に商品をお客様に提案するコンサルティング営業体験が大変だったと感じた。お客様のニーズを引き出すためにどういった雑談や質問をすれば良いのか、お客様に会った商品はどれなのかを見極めることなどが難しかった。体験後にペアの方とお互いをフィードバックしあい、知識を深めた。

班員全員が自分の意見を主張できていたので、全員が１つになって話し合いを進めることができていたと感じた。

お客様に最適なご提案をするためのニーズの引き出し方や、初対面の人と距離を縮めるための方法を学ぶことができた。家電量販店は初対面のお客様が多く、最適なご提案をしてこそ顧客拡大に繋がるということを改めて知ることができた。この経験は家電量販店以外でも通じる力になると思った。

現在どのような家電商品が世の中で売られているのかを勉強しておくと、新規商品の立ち上げワークで意見を出しやすいと思う。

学生をお客様に見立ててコンサルティング営業の体験ワークを行う時間が合ったので、実際に店舗で自分が働き、お客様に提案している様子が想像しやすかった。体験の最後にペアの学生が自分の提案で商品を買いたいと思ったか理由と共に話し合う機会があったことも、リアルだと思った。

インターンに参加して分かったことは、周囲の学生は皆コンサルティング営業体験に苦労していたが、私はアルバイトでコンサルティングに近いことをしているため、提案がしやすかったように感じる。そのため、本選考を受ける際はアルバイト経験をもとに話せば良い評価が得られ、内定が出るのではないかと感じた。

志望度が上がった理由は、お客様のニーズに応えて感謝されることがやりがいだということを社員の方のお話や、コンサルティング営業体験ワークを通して学ぶことができたため。私はお客様の課題を解決して感謝されるような仕事がしたいので、マッチしていると感じた。また、メーカーからの派遣社員がおらず、お客様それぞれにあった商品をご提案できると言うことを知り、魅力に感じた。

早期選考の案内が来ると共に、インターンシップに参加すると社員がどのような思いでどのような業務を行っているのかを理解できるので面接で志望理由を答えやすいと思ったため。

就職活動を始めたばかりだったので、食品業界や金融、化粧品、小売など幅広く見ていた。そのなかでも味の素、資生堂、森永製菓、ノジマ、東京海上日動、三井住友海上、損害保険ジャパンなど大手を中心に見ていた。あの頃は企業を調べる方法がよくわからず、名前を聞いたことがある企業ばかり調べていたので大手が多かったのだと思う。

家電量販店業界はどれもあまり差がないだろうと思っていたが、ノジマはより良いコンサルティングを行ったり、メーカーからの派遣社員をおかず自分たちで営業を行うことでお客様それぞれにあった商品をご提供していたりするなど、お客様を第一に考えていることがわかった。お客様に近い距離で課題解決ができる企業がいいなと思っているので、とても魅力的に感じた。