【自己分析で魅力を】【23卒】セリオの総合職の1次面接詳細 体験記No.35612（非公開/非公開）（2022/7/26公開）

会場に到着したあと、面接官のいる部屋に案内された。

注意したことは、自己分析をして自分の性格や強み・弱みを理解した上で面接で話すことが大事だと感じました。

面接官の第一印象は、話を頷きながら聴いてくださりとても親身な方だと感じた。途中笑いも入るなど暖かい面接だった。

なし

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何か挫折や失敗にした時の対処法を教えてください。

私の対処法は、なぜ失敗したのかの原因を考えてギャップを埋めるためにはどのように行動すべきか考えて乗り越えます。例えば、ゼミで論文の発表をする際にゼミ生から「話が長くて要点が伝わらなかった」という指摘をいただきました。そこで何が良くなかったのか考えた結果、頭の中で話すことを整理する前に話していたことが原因で相手に伝わらないと考えました。実際にギャップを埋めるためにしたことは、「伝わらないがなくなる」本を購入して、現在では最初に結果を話し、次に補足説明という順番で話すことで、相手からの指摘も少なくなり自身の成長が感じられました。御社に入社した際にも仕事で上手くいかない時には何が原因か考えて行動します。

お客様に理不尽なことを言われたときはどうしますか。

私は相手の意見を一度受け入れて、なぜ理不尽なことを言われたのか考えます。例えば、現在スーパーのレジでアルバイトをしているのですが、お客様に理不尽なことを言われました。そこで私はなぜ理不尽な態度を取られたのか相手の立場になってお客様の気持ちを考えたり、自身に非があったのか自身の行動を振り返りました。そこで自身に非があれば改善し、理不尽に言われたときはお客様の想いを受け取りつつ、必要であればこちらの要望を聞き入れてもらえるような言い方を実践しました。その結果、お客様が納得してお互いに気持ちよく過ごすことができました。この経験を活かして入社した際にも相手の意見を聞き、なぜ理不尽なことを言われたのか考えます。