柳月の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. お客様に食べる前からのワクワク感、楽しさをお届けできると考えたからです。 季節や商品の特徴を引き立てるようなパッケージであったり、テレビのCM放映では、一度見ることで頭から離れないフレーズを組み込んだ面白いものを打ち込んでいるなど思わず興味を引くような価値を生み出していると感じます。 そして、販売職は、ご来店されたお客様に「お菓子の魅力をしっかりとお伝えして販売する」ことが大切であると理解しております。 そのためにも私は菓子店での接客アルバイトをした経験で日々ご来店されるお客様に対して、「どのような理由で何を求めているのか」を意識しながら業務に励んでいます。このお客様に寄り添い、知識を持って相手の満足度を追求する能力を貴社においても発揮したい。

A. 私が貴社を志望するのは、人と人が寄り合うような、団らんの時を作る力を持つお菓子を多くの人に届けたいと感じたからです。私自身、イベント時には、家族でケーキを食べ、その時間の大事さを実感しています。お菓子業界の中でも貴社は、商品を売るためのマネジメントにも力をいれ、商品が手に届くまでずっとお客様に寄り添えると感じます。入社後は、店舗運営として、強みである傾聴力を活かし、お客様に大切な時間を届けたいです。

A. はい。わたしの弱みは、人に頼ることが少し苦手なところです。以下、自分の弱みについて深堀され、どんなときにその弱みが出ているのか体験談を聞かれました。 質問：どんな経験をしましたか。 はい。接客業のアルバイトにおいて、リーダーということもあり、社員から任せていただいたという責任感の強さから、一人で抱え込んでしまう一面があります。しかし、１つの仕事をするにしても１人で成し遂げることは難しいと思い、積極的に周囲の人に助けを求め、みんなで一つの目標に向かって取り組むように意識しています。

A. 指導する際は、その都度確認をとりながら、教えるように意識しています。 質問②：アルバイトで後輩を指導するような経験は今までありましたか。 はい。お菓子屋さんでのアルバイトにおいて、夜間リーダーを務めた経験があります。 レジ業務のほか、品出しや包装、リボンなどのラッピング作業など覚えることがたくさんあるお仕事であったため、段階的に教えるようにしました。 その際に、自分が意識していることなどを体験談を交えながら、お話するように意識しています。

A. はい。私のキャリア目標は、店舗運営をする店長になることです。 質問②：店長になるための道のりを教えてください。 そのためには、入社後に配属された店舗で接客スキルを磨き、お客様の的確にくみ取れるように実務経験を積んでいきたいです。そして、３年後には、後輩を教育するお店のリーダーを務めあげ、マネジメントをする育成にも力を入れていきたいと思っております。 日ごろから、先輩の動きやわからないことがあれば、積極的に質問していきたいです。