この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
お客様から ありがとうと言っていただいたり、お褒めの言葉をいただくと、励みややりがいにつながります。研修制度は充実しついて、1ヶ月~2ヶ月あります。実際に...続きを読む(全181文字)
株式会社ベルシステム24 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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お客様から ありがとうと言っていただいたり、お褒めの言葉をいただくと、励みややりがいにつながります。研修制度は充実しついて、1ヶ月~2ヶ月あります。実際に...続きを読む(全181文字)
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※オペレーター職
クライアントにもよると思いますが、お客様から直接、自分の対応についてアンケートをいただけるセンターでしたので、お客様からいただいた生の...続きを読む(全265文字)
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様々なクライアント業務が存在するため、業務によって程度の差はあるが、管理者(いわゆるSV以上)であれば、コールセンター運営の立ち上げから学ぶことができる。...続きを読む(全195文字)
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モチベーション向上施策として、受電件数や応対品質評価結果により時給UPやキャンペーンとしてカタログギフトなどがあった。クライアント先にもよるがモチベーショ...続きを読む(全151文字)
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改善提案を奨励していたので出し続ければ検討してくれる。
実際に改善されるかどうかは業務によるが、モチベーションは上がった。
業務研修を行う時があるが、ギ...続きを読む(全166文字)
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目に見えないサービスを提供しているため、提案力は試されるが自由な提案ができるため、やりがいがある。
また、資本が変わってからは、勤務時間も適正化され、か...続きを読む(全202文字)
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クレームの電話で最後に「ありがとう」と言って貰えた時が一番ヤッターって思います。研修がとにかくしっかりしているし、着台後もスーパーバイザーがきちんと見てく...続きを読む(全164文字)
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企業がモチベーションを高めるためにやる施策は毎回中途半端で、かつ、施行後すぐ方針が変わるなどするため、社員がまったくついていっていない。それも成果主義的な...続きを読む(全155文字)
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仕事のやりがいとしては、出向先が一流企業なのでとにかくやればやっただけ誉められますし、表彰もされ、ミニボーナス等も貰えます。なによりもやりがいを感じたのが...続きを読む(全154文字)
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当時は、株式上場を取り下げ、全ての決定スピードを上げようという雰囲気が高かったように思います。特に、医療部門(治験系)の社員の勢いがすごく、同期で入社した...続きを読む(全294文字)
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スタッフとして勤務。社員は
ヌルい
数年してスタッフから使えないと無視されてた人が出世してビックリ
人を見る目がない会社だなと
仕事自体はコールセン...続きを読む(全172文字)
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コールセンターはマニュアル的な仕事が多いが、お客様のニーズや疑問にお答えするという仕事であるため、お客様から感謝される場面も多い。大体が苦情の話も多いので...続きを読む(全192文字)
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お客さんは、保険の代理店で、代理店向けの
自動車保険試算ソフトについての問い合わせが多かったです。PCに詳しくないお客さんが問題解決できた時は、すごく感...続きを読む(全162文字)
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誠実に業務をこなし成績をあげれば正当に評価してもらえ未経験の職種にもチャレンジする機会を得られる。また、やる気があればリーダーやSVなどへの昇格のチャンス...続きを読む(全171文字)
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お客様からの感謝の言葉を頂けるのがやはり一番のやりがいです。
基本的にお客様満足度の%で評価されます。また、部署によっては獲得率も評価の一つになることも...続きを読む(全182文字)
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普通のコールセンターですので、インバンド(電話を受けて対応)とアウトバンド(電話を掛けて対応)がメインです。お客様と直接対面する事は無いので、人見知りをし...続きを読む(全258文字)
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・CRMの重要性が高まる昨今、以前より多くのクライアント様が興味を示して頂ける為、様々な業界のクライアントと接し、自分の知見を広げられるのは、とてもメリッ...続きを読む(全160文字)
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クライアント、お客様との関係を常に考えなければいけない為、難しさもあるが、それが楽しみでもある。クライアントから難しい要求を提示された時も、さまざまな施策...続きを読む(全181文字)
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とにかく広島の契約職員の男の人の人がする周囲へのパワハラが、その人のせいで辞めた人がたくさんいた。
嫌味をねちっこく言われたり、男の契約職員の当本人仕事...続きを読む(全156文字)
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全ては配属された部署によって異なります。いい部署に入れれば全く苦にならず快適に仕事ができますが、悪い部署に入ると常に怒号が飛び交っています。オフィス自体が...続きを読む(全210文字)
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仕事のやりがいはあったけど、派遣だったので将来のことをかんがえるとやっぱり不安で長くは続けられないと思い退社した。色々な企業でさまざまな業務をこなすのはい...続きを読む(全157文字)
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コミュニケーターは、年齢も様々ですし、俳優になりたい、芸人になりたいといった目標を持ちながら働いてる人から、生活のために働く主婦の方までいます。
そうし...続きを読む(全176文字)
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クライアントからの高い要求に応えるため、管理者一丸となって取り組む体制ができている。
上司によるがフォロー体制も整っており、ある程度自分がやりたいことが...続きを読む(全173文字)
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まず、一番は敬語をキレイに話せて電話対応がはじめてできたときは、とても嬉しかったです。結構、敬語って難しくて間違って覚えていたりするんですよね。
敬語を...続きを読む(全191文字)
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人間関係は部署によるが、非常にいいと、思います。人間関係が、良いがゆえに、出戻りの人も多くいます。自分も含めて人間関係が、良くてなかなか転職できない人も多...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
積極的に研修や講習を行っており、わからないことや理解が浅い部分に関してのフォローが手厚いと感じました。
また、言葉遣いや対応についてなど基本的...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
研修がマニュアル化していて、後から見直すことが出来る。パソコンなどが最先端の機器。システムのバージョンアップもこまめにしている。
【気になるこ...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
家庭都合で休む時などはお互い様なので、他人のことに細かい干渉はしない方が多いようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事中なのに、...続きを読む(全280文字)
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【良い点】
主に広告の原稿を担当しており、入稿前で残業代が増えることもありましたが、基本的には裁量で調整できる部分も大きく働きやすかったです。
【気になる...続きを読む(全208文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
派遣やパートが多く、人の出入りが激しいです。わざわざこの会社で正社員として働く意味が分からなくなります。
キャリア...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
女性の管理職も一定数おり、女性だから昇進できないということはないと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただ、昇進するもそれほど...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
可もなく不可もなく。
【気になること・改善したほうがいい点】
もともと他業界にいたため、年収ベースは非常に低く感じる。
また昇給幅も小さく、年...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
可もなく不可もなく。一般的な企業と同様の福利厚生です。特筆すべき点もない。
【気になること・改善したほうがいい点】
学習支援をもっと充実させて...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員教育はeラーニングである程度行われています。
しかし、業務内容によっては、あまり業務には直結しない教育も多いと...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
完全に配属される業務次第です。
良い配属先だと有給も自由に取れ、残業もほぼありません。
また部署によっては在宅勤務等も可能でワークライフバラン...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
大手企業がメインでの取引先になるため、規模の大きい案件はやりがいがあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
サービスがありすぎて、...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
自分たちで改善案をだすと表彰されてたりと評価をしてくれるのでとても、おもしろみがあったとおもう。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
インテリアや住宅関係が好きな方にはとてもやり甲斐がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
商品数が多いので覚えることが多くとても大変。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
個人的行ってみたい、働いてみたい業種の案件を選べる傾向にあるため、様々なことを経験できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員の...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
かなり自由にやらせてくれたので好き勝手に営業できたことは気楽だったし楽しかった。
また、仕事以外でも積極的に課外活動に取り組んでいたので仕事に...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
希望の現場にはまず行けないです。
資格をとってアピールしてもダメです。
そもそも営業の人数...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
お客様の笑顔や感謝された時にはやはりやりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様のことを親身になって考えれるほど余裕のな...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
20年以上前から販売しているソフト製品の保守開発。基幹システムを支えたいモチベーションの方は良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
技術スタック的には、新しめのものを採用しており面白みはあった。
また、上流から下流まで一貫して自分で対応できるためやりがいも感じられた。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
配属場所によってだとは思うがきちんと業務を任せてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属場所によっては上司が忙しく社内ニートに...続きを読む(全90文字)
会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
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フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
設立日 | 1982年9月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 30,102人 |
売上高 | 1405億2900万円 |
代表者 | 梶原浩 |
本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
電話番号 | 03-6843-0024 |
URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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