回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
その日のコール数や状況にもよるが、それほど残業がない。
ビジネスのマナーや敬語などが研修で学べる、自然に身に着く。
研修があるところが多いので、未経...続きを読む(全153文字)
- この投稿でわかること
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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その日のコール数や状況にもよるが、それほど残業がない。
ビジネスのマナーや敬語などが研修で学べる、自然に身に着く。
研修があるところが多いので、未経...続きを読む(全153文字)
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医薬品開発の中の臨床試験の部分をアウトソーシングする会社です。複数の製薬会社と仕事ができるので、医薬品業界を様々な角度から見ることができます。製薬会社で...続きを読む(全151文字)
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一般的な接客業とは異なり、膨大な数の顧客と沢山会話をする事。
これがやはりカスタマーサポートの大変さでも有り、面白さでもあると思う。
とにかくいろんな...続きを読む(全335文字)
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多様なクライアントを
持っており、様々な業務を経験することが出来る点は
非常に魅力です。よい上司につくことができれば、色々な現場に出してもらえて、経...続きを読む(全155文字)
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派遣社員として働いていました。とても待遇が良い仕事を紹介してもらえました。9時〜18時定時(時給1500円)18時以降1850円(残業代)、休憩1時間ほ...続きを読む(全225文字)
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上の人次第。仕事を任す事やチャレンジに前向きな上司なら成長できる。残念なのは大半が逆で保守的。それにあたらなければ、良いがそうでないなら、とてもつまらな...続きを読む(全152文字)
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こちらの仕事は一般的な会社よりも時間は長め。しかし、シフト制ということもあり、融通はかなりきかせてくれます。
コールセンターでしたが、色々な方が優しく...続きを読む(全159文字)
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お客様からお礼の言葉を頂いた時、クレームに粘り強く対応し解決した時は、やりがいを感じました。自分が親身になり、お客様と対応することで、気分良く電話を切っ...続きを読む(全188文字)
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10年います。
SVになるのは、現在のSVのお友達を選ぶので、仕事が出来ると言うわけでありません。
お友達人事とオペレーターは噂してます。
だから...続きを読む(全387文字)
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コールセンターの中では、出来る限り契約社員に対して要望を聞く努力はしている様に感じます。
社内でイベントを催したり成績の良いオペレーターの表彰をしたり...続きを読む(全288文字)
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仲間が沢山いるためなれてくると、過ごしやすいです。
ただ、やはりそこはカスタマーサポートなのでしんどいこともよくあります。
時々上司がおごってくれる...続きを読む(全157文字)
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自分の対応で、お客さまの問題が解決して喜んでいただいたり、うれしい言葉をいただいたり、アンケートのお返事をいただくと、やり甲斐を感じることができました。...続きを読む(全150文字)
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仕事のやりがいは数十名いるなかで上位にいけると、なんかやった感はあります。あと、お客様からありがとうなどの感謝の言葉をいただけると、一生懸命に対応してよ...続きを読む(全205文字)
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コールセンターなので一日にどのくらい電話を取れるかという生産性とお客様のニーズに対してどの程度対応できたかという顧客満足度の2つが大きく分けてオペレータ...続きを読む(全181文字)
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業務が様々あるので一概にこれがやりがいとは言いにくい。自分の場合は業務レベルが高い法人対応業務で知識を多くえる必要があるのだが、その中で完璧な対応、お客...続きを読む(全155文字)
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きれいで快適なオフィスで仕事ができることは良い点です。広い休憩室がありますし、環境は悪くないと思います。不満を言い出したらキリがないですが、原則、全て自...続きを読む(全175文字)
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仕事のやりがいはほとんどかんじられません。まいにち同じような業務を同じように繰り返す毎日になります。自分の意見を出してもあまりいみはなくマニュアル通りに...続きを読む(全161文字)
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サポートしていた商品の新作発売ということもあり、非常に激務ではありましたが
研修などもしっかり出来ていたため乗り切ることが出来ました。
研修体制など...続きを読む(全177文字)
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やりがいは言葉使いが綺麗になり電話での対応が上手くなるのが、感じやりがいを感じた
クレーム対応はここから電話を切ったら
ダメだった為お客様の
熱が...続きを読む(全177文字)
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コールセンターの受電業務を担当していました。お客様はいらいらしながら話されたり、クレームだったり、先ずとにかく聞き役に徹しなければいけなかったり、まあ給...続きを読む(全340文字)
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基本問い合わせ対応なので慣れればそれほど負担に感じない。
賞与はないが会社指定のシフトに従えば月給はそこそこ貰える。
この会社にいてそれほど満足度が...続きを読む(全293文字)
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スーパーバイザーとしてオペレーターの育成に携わるとやはりやりがいがありました。成長が実績としてわかるので。
人によって成長スピードが違うので教え方や研...続きを読む(全169文字)
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お客様との会話を重視するようなしょくむについていた時は、お客様から感謝されることがなにより嬉しかった。高齢者の方がさみしいとおっしゃり、電話をしてくるこ...続きを読む(全176文字)
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上司が丁寧に教えてくださるためやる気があれば基礎は身につく。
しかしサービス内容がどんどん変わり覚えることが増えるため研修がほしい。
無知の状態でお...続きを読む(全158文字)
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お客様から「ありがとう」と言われるのは、嬉しいです。生産性が高い者を表彰したり、部署内で「ありがとう」と言われた回数をポイント化し、成績優秀者を表彰(プ...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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