回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンターで働いていたのですが、正直言って、クレーム対応ばかりでおもしろさは全く感じませんでした。
一日中クレームばっかりで。
そのせいで、新し...続きを読む(全150文字)
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株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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コールセンターで働いていたのですが、正直言って、クレーム対応ばかりでおもしろさは全く感じませんでした。
一日中クレームばっかりで。
そのせいで、新し...続きを読む(全150文字)
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やる気の有る人にはリーダー・SVになり、責任ある業務に携われるチャンスが非常に多い企業だと思います。私も入社半年後にリーダー・さらに一年後にはSVに昇格...続きを読む(全172文字)
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面白い会社でした。いろいろと電話業務を覚えることができたうえに、ある程度のPositionも経験させてくれました。いま思えば、もう少しいろいろなことを試...続きを読む(全173文字)
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新規プロジェクトが促進されていますし、業務上もある一定量は自身に任されるので、
やりがいはあると思います。
定期的なヒアリングにて本人の現況や思いも...続きを読む(全161文字)
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請負元によって、業務ないようが様々であり、有名なクライアント企業の下で、複数のお客様(企業とエンドユーザー)に満足してもらえるよう創意工夫していく必要が...続きを読む(全163文字)
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派遣先コールセンターに常駐した場合、離職率が多くいつやめるか分からない派遣社員と、クライアントからの厳しい要求の板ばさみ。仕事内容自体単純なものが多いが...続きを読む(全166文字)
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・忙しいですが、量をこなす分内容を理解するのも早いです。
・イレギュラー対応もあるので、どんどん対応パターンの幅が広がるし、一般的なオフィスワークより...続きを読む(全217文字)
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クライアントによって、やりがいや面白さはだいぶ違うと思います。
電話対応が主になるので、クレームの付きやすい商品を取り扱っているクライアントだと、胃が...続きを読む(全161文字)
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エンドユーザーからの声を直接反映できる可能性がある仕事ができる。アルバイトや正社員という肩書きの区別はなく、努力しだいで誰でも管理職になることができる。...続きを読む(全152文字)
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従業員の仲が良く、業務関連の質問もしやすい。プライベートも束縛されない。
忙しく働いて稼ぎたい人、そうでない人と自分で選んでやっていける。
オフィス...続きを読む(全173文字)
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言葉の使い方や営業トークなどをすごく学べました。
一般的にはクレーム処理のイメージが強いですが、営業職を目指す人であれば
一度、経験していると良いと...続きを読む(全163文字)
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自分自身で担当する仕事があったのでやりがいもあったが同時に大きなプレッシャーもあった。全くの業界未経験で入社したにも関わらず周りの助けもありなるべく早い...続きを読む(全173文字)
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困っている方からの入電で、完了した後の達成感は何とも言えない醍醐味があります。
暇なときは特別何もしなくても問題ないが、いざ忙しくなってくると、タバコ...続きを読む(全151文字)
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所属部署にもよりますが、組織が充実して来ています。
より高度な運営、マネジメント、人材育成に重きを置き企業としてのあるべき姿を追い求めていく過程にあり...続きを読む(全207文字)
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クライアントとの折衝が多いが、柔軟なサービス提案ができるのでやりがいは多かった。また、営業、オペレーション関係なくクライアントから信頼度がダイレクトに伝...続きを読む(全159文字)
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私の場合はルーチンワークが主でしたので、やりがい・面白みを求めている方にはあまり向かない部署でした。
定期的に抜き打ちテストがありましたので、毎日適度...続きを読む(全157文字)
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私は、外注で他社のコールセンターで勤務していました。特殊な業務だったため、あまり参考にならないと思いますが、その外注先の企業では、非常に長い期間、やりが...続きを読む(全153文字)
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センターがたくさんあるので、担当する業務によって全く変わります。
担当するSVや正社員で、大分雰囲気も変わるんじゃないかと思います。
基本的に若い人...続きを読む(全174文字)
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営業はTVでよく流れているキャンペーンや通販の窓口などの業務を獲得してくることになるので、友人に自慢できたりします。ただし、営業成績が悪かったり、顧客か...続きを読む(全151文字)
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しごとの過程や結果で、やりがい面白みを感じたこと
基本的にはやってみるというスタンス。
割と過程を評価してくれるため、自分がやったことを評価してもら...続きを読む(全154文字)
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女性が多い職場のため独特の雰囲気に慣れるまではいろいろな面で仕事がやりずらい
業務は顧客の応対業務になるためルーティーンワークが平気という方でないとつ...続きを読む(全159文字)
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仕事はやるがいがある。忙しいけれどきちんと残業代は出る。
社内のキャリアアップ制度を利用して様々な社内資格にチャレンジはできる。
何がやりたいか、コ...続きを読む(全151文字)
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モチベーションが下がらないようにさせてくれる。
何か問題があっても、全体の責任として、前向きになれるよう気をつけてくれている。
顧客からありがとうと...続きを読む(全154文字)
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コールセンターSVとして、日々アルバイトコミュニケーターをまとめております。電話応対において、一人ひとりの成長が感じられ、これがやりがいにつながります。...続きを読む(全150文字)
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昔は決算賞与がでましたが、今はそんな時代ではありません。今の給与が下がらないように考えるので精一杯です。
経費節減で業務に必要な出張もできない状況です...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
福利厚生普通に揃ってる。満足です。
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の熱で休んだ時にわざわざ領収書出さなきゃいけないのは面倒でした。続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職ってなんであんなに見て見ぬふりなの?と思う。 あとSVがとにかくすぐやめる。理由聞くと大変だからだそう。と...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
私のいた部署では、交代制でリモートがOKだった。生理のときはリモートでもいいよと優しかった。各都道府県のベルシステム24で働いている同じ部署...続きを読む(全511文字)
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【良い点】
1分単位で残業代が出る、希望休は通りやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
希望休は通りやすく急な休日対応にも臨機応変にしてくれる環...続きを読む(全371文字)
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【良い点】
全国に拠点があるため様々な社員と関わることができます。また、正社員、契約社員、派遣社員など多様な雇用形態で働けるため、選択する幅は広がります...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
安定して稼げると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
8割は契約社員なので、時給制での勤務となります。
多少の昇給は見込まれま...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
コミュニケーションを大切にする会社なので、余っ程変わった方でなければ安心して就業することができると思います。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍の特需が落ち着き、市場がオフライン回帰したことで、これまでの勢いに陰りが見え始めています。需要が分散した...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性社員が多く、子育てへの理解が非常に深い職場です。急な子供の発熱による休みや早退も、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。有給休...続きを読む(全293文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
管理職自身が膨大なプレイング業務を抱えており、部下の育成やフォローに割く時間が全く足りていない状況です。常に何か...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
取材、執筆等でかかわった記事が、Yahoo!等でも配信されるため、多くの人の目に届くという喜びはある。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
ファストフードのコールセンターのため、いろんな方が電話をかけてくる。お客様にお礼を言われたり、貴重なご意見を聞けるのが良かった。
【気になる...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
若手のうちは個人にもよるが、SIのプロジェクト経験を通して成長機会が多いと思われる。年々裁量の大きい仕事を任せられる。
【気になること・改善...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
コールセンター業務で基本的に面白い仕事内容ではないのだが、労働環境は割しっかりしており、残業も一分単位で換算してくれる。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分に実力がなかった為、派遣先でも特に活躍できず、補助作業ばかりでやりがいは特に感じられませんでした。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
しっかり研修はありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応は正直しんどいです。配属部署によっては割と多いかもしれません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
データ入力のしことができる点がいいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
任せられる業務の範囲が狭く、キャリアアップになかなか繋がりにくい続きを読む(全79文字)
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【良い点】
この会社で個人営業に従事している中で、約1,300名のお客様をフォローする機会を得ました。日々、常に笑顔と元気を持って、丁寧な言葉遣いで接し...続きを読む(全627文字)
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【良い点】
クライアント様の課題解決に直接貢献できる点に大きなやりがいがあります。
共感力を活かした営業スタイルで信頼関係を築くため、「人の役に立ってい...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
医療ビッグデータを扱う事業のため、自分の仕事が医療費の適正化や政策立案、研究支援など、社会的意義の高い分野につながっている点にやりがいを感じ...続きを読む(全402文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
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