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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
店頭公開、二部上場、一部上場と飛ぶ鳥を落とす勢いであったが、日興グループになってからは落胆の一途をたどってしまった。外資ファンドが買い手を探している日々...続きを読む(全185文字)
株式会社ベルシステム24
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルシステム24の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルシステム24で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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店頭公開、二部上場、一部上場と飛ぶ鳥を落とす勢いであったが、日興グループになってからは落胆の一途をたどってしまった。外資ファンドが買い手を探している日々...続きを読む(全185文字)
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基本的にはベンダーとしてクライアントの依頼を受けて業務を行っている為、クライアントの信頼を勝ち得ることができれば企業として成長することは可能である。全国...続きを読む(全173文字)
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この会社は国内でもトップ2に位置するカスタマーサポート専門の派遣会社だと聞いています。
私の所属部署は閉鎖となりましたが、全国各地に拠点を持ち非常に大...続きを読む(全238文字)
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コールセンターを必要とする企業は多くあり、今後の需要も見込めるかと思います。ライバル企業も多くあり、品質を含めた価格競争になっていくかと感じます。既存事...続きを読む(全164文字)
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企業のお客様対応等のコールセンター業務のアウトソーシング化がより一層進んでいく中、大手のこの会社の業績は順調と思える。また社内の教育制度も充実している為...続きを読む(全181文字)
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外資から日米の持ち持ち関係に変動しており、依然として流動的な印象。BPO事業は今後も未開拓な分野があると想定されるため、十分な伸びしろはあると思う。不安...続きを読む(全153文字)
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コールセンター最大手ではありますが、この先コールセンター業はよっぽどの専門性があるセンターでないと日本では継続出来ないと思います。(海外で請け負う方が運...続きを読む(全158文字)
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こちらの会社のコールセンターでアルバイトをしていました。
この会社は業界大手の一つですので、コールセンター事業は安定していると思います。
また、最近...続きを読む(全194文字)
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事業の成長性や将来性に関しては、業界内では最大手の為、今後も問題はないと思われます。
コールセンター業界に働く人であればだれもが一度は耳にしたことがあ...続きを読む(全157文字)
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コンプライアンス向上に努めているという印象です。数年前にこの会社の社員が問題を起こして懲戒解雇になっています。そのはんせいから、頻繁に研修がおこなわれて...続きを読む(全248文字)
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伊藤忠商事の資本参加により今後の事業展開に広がる可能性はある。
ライバル企業もベルからの乗換えをしてもらおうと必死で営業していると思われるので、ベルは...続きを読む(全151文字)
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業界で1、2を争う企業だけあり、事業の成長性には敏感です。既存事業はもちろんですが、様々な新規案件が締結されています。労働人口が少なくなるほど重要性が増...続きを読む(全154文字)
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コールセンターのアウトソーシング事業自体が縮小傾向にあると思います。各社自社でのコールセンター部署を設立している傾向が見られます。が、しかしやはりコール...続きを読む(全186文字)
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正社員はマネージメントを行う人のみで、それらの人も契約社員の人がほとんど。
さらにコールセンターの現場運営の管理者層が契約社員なので、非常に安定しませ...続きを読む(全214文字)
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コールセンターはライバル企業が熊本にたくさんでてきているなか、BBコールはひとつ抜け出ている印象です。
給料もかなり良く、福利厚生もかなりしっかりして...続きを読む(全181文字)
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【市場・既存事業の動向について】
日本国内の市場はほぼ飽和状態にあり、業界内でのリプレイスがメインになってくる。そのため差別化がこれまで以上に重要にな...続きを読む(全156文字)
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たくさんのクライアント企業を抱えており、将来性があるように感じるが、コールセンターで集められたデータが有効活用されていないケースも多く、もっと活用すれば...続きを読む(全157文字)
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テレマーケティング市場が競合他社の増加、自社でインハウスセンターを持つ企業が増えたなどで飽和状態。一時期の勢いはなくなったように思う。ただし、外資になっ...続きを読む(全166文字)
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市場動向として、企業としてのカラーを出していくことが必要だと感じます。そういう意味では、電話のみならず、幅広く事業展開をしていることもあり、将来性につい...続きを読む(全181文字)
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最近あまり良い話をききません。
リストラ実施・労働組合への回答など、将来的にあまり明るいニュースが無く、かつての勢いは完全に失われていると言えます。
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OP→LD→SV→マネージャー→課長→部長→センター長
大まかに言えばこの流れがキャリアアップですが
LDやSVの指示や教育がバラバラです。まとまっ...続きを読む(全236文字)
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今後共一定の需要はあるので、大きく成長することは無いとしても、会社が潰れることは無い。新たな分野に進出すれば、まだ成長の余地は十分にあると思う。介護・医...続きを読む(全156文字)
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もともと市場規模が大きくない上に、派遣会社も参入してきているため競争が激化。
勢いが有ったころは、品質の高さやネームバリューで仕事を取れていたが、ここ...続きを読む(全156文字)
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基本的には、クライアントの業務委託により事業展開しているので、何かをプロダクトアウトしているわけではありません。よって、企業の成長性ははっきり言ってあま...続きを読む(全154文字)
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非正規社員です。給与はかなり低いです。通勤交通費もなし。派遣コーディネータは本来しなければならない従業員の諸々の手続きなどを完全に現場のSV(派遣)に丸...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
女性のリーダー、SVは多数。昇格のチャンスはある。
【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に管理者のレベルが高くないため、他社コール...続きを読む(全297文字)
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【良い点】
無し
【気になること・改善したほうがいい点】
みんな思うことだが有給休暇の給料は六割しか出ない呆れるほど吝嗇な会社の割にはお友達人事昇格させ...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
ベルシステム24ならではのやりがいということではないが、大手であるクライアント様の事業に末端ながら携わり、貴重な経験にはなった。
【気になる...続きを読む(全709文字)
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【良い点】
ラウンダー、リーダーは極端に少なく、SVも少なめ。だから割と誰でもラウンダー、リーダー、SVになれる。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全350文字)
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【良い点】
あまり無し。特に無しとしたいところだがごく一部、人の心を持っている管理者も存在するため。そのような方は決まって他のコールセンターで育てられて...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
形としては自己都合理由として差し上げたが、実際の理由は違った。割と上位の拠点管理者(最上位...続きを読む(全524文字)
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【良い点】
シフトの調整や融通が利きやすいので、例えば通院があるから午後からはお休みにしてもらうなど、子育てされている方にとってはだいぶ働きやすいかと思...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
良くも?悪くもあらゆる面で緩い。企業としては、表面の形としては間違いなくホワイト企業。
コールセンターがほんとうに初めてという人や、スキルア...続きを読む(全304文字)
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【良い点】
がっつり稼ごうということでないなら、業務にもよるが残業はほとんど無く、ワークライフバランス良く働ける。
家庭都合の突発的休みなども、あまり強...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
配属先による。クライアントの営業に左右されることが多く、年末年始や夏季等、一般的な休日期間に合わせて休みを取れる事が少ない。
その分、分散し...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
ゼンリンのブランドが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
事業成長のロードマップが不透明
ゼンリンの地図データを使用している以外の...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
途上国から人を呼んで面倒見て就業させるという事業を行っているので、それを評価する人は一定数はいるのではないでしょうか。
【気になること・改善...続きを読む(全318文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大きな市場の新製品シェアが少なかったので、会社の成長性に少し不安がありました。新製品の開発も、数がそれほどありま...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
役場が合併等で少なくなるので、成長性・将来性はありません。
ただ、安定して仕事はあると思います。
民間向けが増えると将来性も上がるでしょう続きを読む(全75文字)
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【良い点】
消費者との食の体験を通じたコミュニケーションと飲食店の橋渡しができる
【気になること・改善したほうがいい点】
消費者に対してのコミュニケーシ...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
親会社が潰れないから安泰は確実。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に関しては他のグループのおこぼれをもらっているような感じで、隙...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
アウトソーシングからDX支援に変貌したり、サステナビリティや人的資本経営など、時代の流れを見据えて自らもそれにアラインさせているのは、さすが...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
将来性というか社会からのニーズはこれからもあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
人手不足なので、よい人材を確保し育てて定着さ...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
電話応対のツールにAIを導入し始めており、今後積極的に利用していくようだが、いつか確実にAIに取って代わられることを考えるとかなり厳しいと思...続きを読む(全117文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
事業の成長性については、今後運用保守は自動化や海外アウトソースの流れもあり、厳しいように見受けられる。続きを読む(全71文字)
| 会社名 | 株式会社ベルシステム24 |
|---|---|
| フリガナ | ベルシステムニジュウヨン |
| 設立日 | 1982年9月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 28,908人 |
| 売上高 | 1334億3100万円 |
| 代表者 | 梶原浩 |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 |
| 電話番号 | 03-6843-0024 |
| URL | https://www.bell24.co.jp/ |
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