【19卒】サントリービバレッジサービスのルート営業職の最終面接詳細 体験記No.6195（名城大学/男性）（2019/4/9公開）

難しい質問はこなかったので、ハキハキと自信を持って話しました。営業職ということもあるので、人当たりの良さが評価されると思います。

優しさが伝わってくる雰囲気でとてもリラックスできました。趣味の話など雑談も加えてくれて自然体で受けれました。

ルート営業に対するイメージを教えて下さい。また自販機に補充している人を見てどう思いますか？

ルート営業は既存のお客様を担当するイメージがあるので、担当されていた先輩社員の方達が築き上げてきた信頼を大切にしていかなければならないと思います。その為にはお客様との挨拶、笑顔、共通の話題などのコミュニケーションで打ち解ける事が大切で、先輩社員からお客様の性格や好きなことを聞き出すなど縦の繋がりも大切だと考えております。私がルート営業で活かせることは、アパレル店やドラッグストアのアルバイトで培ったコミュニケーション力と笑顔を忘れずに、お客様の声に耳を傾けながら働いていけることです。
また補充されている方については、街を歩いてる人達から見れば品揃えが決められた自動販売機にただ補充しているように見るかもしれませんが、１日にいくつもの場所へ行くのでルート計画もなんですけど、一つの自動販売機を店舗と考えて商品の品揃えを考えたり、さらに場所によって人気度が異なるためそれを踏まえて考えなければならないので、常により良いサービスを迅速に考られているのかなと感じます。

学生時代力を入れたことを教えてください。

私は資格取得に力を注ぎました。ビジネス実務法務検定２級を受験した際、あと1問というところで不合格になりました。しかし諦めようとは思いませんでしたませんでした。なぜなら、あと1問ということはその原因を見つけ取り組めば合格できるからです。1回目は、自分1人で勉強しわからない問題がわからないままになっており、これが不合格の原因だと考えました。次の試験の３ヶ月前から、平日は4時間、休日は10時間勉強し、わからない問題を友人と教え合うことで理解を深めました。結果、合格できました。この経験から、何かに失敗しても諦めずに原因を見つけ努力すること学びました。今後も、目標を達成するために、何をするべきかを考え行動していきます。