【コミュニケーション力で差をつけろ】【18卒】 ＮＴＴ都市開発投資顧問 総合職の通過ES(エントリーシート) No.15205（青山学院大学/男性）（2017/9/13公開）

私は学生時代アルバイトに力を入れ、自分自身の武器を手に入れることに尽力しました。私は３０人アルバイトがいる居酒屋で、高校三年生の頃から現在まで働いていて、学生リーダーを任されています。私は当初、お客様との対話が全くできておらず、担当したお客様の客単価を上げれずにいました。この現状を打破するため、お客様とのコミュニケーション不足を課題として認識し、接客サービスの強化に尽力しました。お客様との軽い挨拶を増やし、「こうしてほしい」などの直接の言葉だけでなく、お客様の動作や会話から仮説を立て、要望を汲み取り商品をサジェストするようにしました。これを意識し行動に移し三ヶ月で、担当のお客様の客単価を今までの20％引き上げることに成功しました。私はこの経験から、現状打破のための目標設定の大切さ、相手のニーズに合わせて的確に行動ができるという「武器」を身につけました。 続きを読む

私の信条は「たいていのことはやればできるようになる」です。これが培われたのは大学受験の経験からです。私はずっと模試でE判定の大学を第一志望にしていました。さらに私は高校時代サッカー部に所属しており、サッカー部は3年生の8月末から大会が始まり、負けた時点で引退でした。受験生に最も差がつく夏休みを全てサッカーに打ち込む為、とてもE判定の大学に受かるような勉強時間を確保することはできませんでした。周囲からは「中途半端になる」などと言われました。しかし受験もサッカーも諦める気はありませんでした。なぜなら、死ぬ気でやれば何でもできると思ったからです。そのため私は、睡眠時間を1日2時間と決め、1日のやるべきことを全て書きだし、勉強もサッカーも全力で臨みました。その結果、地区大会決勝までコマを進めることができ、また第一志望であった現在の大学に合格することもできました。 続きを読む

私の短所は計画性がない点です。頭に思い浮かんだことを計画もせず行動にしてしまいます。先日、本棚が欲しくなり買って、家で組み立てたところ本棚が大きすぎて、部屋に入りきらなかったりしました。周囲からは出たとこ勝負で、機転の良さだけでなんとかしようとしていると言われます。私はこれを改善するため、頭に思い浮かんだことはすぐにメモを取り、必要な情報なのか吟味する癖をつけるようにしています。 続きを読む

私は貴社で未来のオフィスビルの「当たり前」を作りたいと考えています。貴社はグループの強みである情報通信技術を活かし、ビジネスに必要不可欠なスピーディーなコミュニケーションをサポートしていらっしゃいます。今後IoTの普及などで、オフィスビルに求められる設備も高水準のものになっていくと思います。しかしグループの最先端のノウハウを有している貴社でなら、次世代の 「当たる前」を作っていけると思っています。また貴社は賃貸事業に強みを持っていて、地価の高い都心に多く賃貸物件を保有しているため、安定した収益を生み出すことができます。グループとしての基盤、賃貸事業の収益構造がしっかりとしているため、時代により変わりゆくオフィスビルのニーズに対して、貴社でならチャレンジしていくことが可能だと感じ、志望いたしました。 続きを読む

働く上で最も大切にしたいことは、どんな方とでも信頼関係を築こうと努力することです。開発の仕事は土地の獲得から始まり、近隣住民の方との同意交渉から始まります。そこでしっかりと誠意を伝え納得していただき、開発事業を応援してくれるような関係を築いていきたいです。私はアルバイト先で、学生から50代の方まで幅広い年代の方と一緒に仕事をしました。仕事を効率良く行なうためには、コミュニケーションを積極的にとることが大事だと思っています。そのため自ら飲み会を主催し、年代問わずコミュニケーションをとる機会を多く設けました。様々な方と話すことが好きな性格を活かし、お客様とも深く関われるような人間になりたいです。 続きを読む