【笑顔とオシャレの幸せ】【24卒】チュチュアンナの店舗管理職（販売職・店長候補）の本選考体験記 No.55331（非公開/女性）（2023/8/17公開）

キャリタス就活フォーラム

約20〜30社が集まった合同説明会。約15分くらいの企業説明の後、社員さんと質疑応答の時間があった。

事前準備は特になし。説明を聞いてとても雰囲気が良かったので社員さんに詳しい話を伺った。特に福利厚生や休日制度などを伺ったが丁寧に返答していただき、とても雰囲気の良い会社だと感じた。

説明会に参加した登録をきちんと行っておくとその後自身のメールに直接ESを送られるフォームが送信された。そこから簡単にエントリーすることが出来た。
また社員さんと話せる機会があったのでそこで顔見知りになり、一次面接の際もお会いしたので1度お話してることにより緊張感を少し抑えて面接に挑めた。

自己PR、学生時代の取り組み、販売職の経験、趣味、特技

説明会参加後、送られてきたメールに添付されてたESを指定メールアドレスに送信

webで入力

文字数がそこまで多くないので簡潔に伝えたいことをわかりやすく伝えられる文章作りを心がけた。また、販売職の経験を聞かれるので具体的な事例を用いて自身の強みを伝えられるようにした。

しっかり自己分析を行った。また就活会議に投稿されているESを参考にしたりした。

就活会議

特に計算したり考えたりする問題ではない。自分自身の考えをまとめて選択肢に当てはめて答えることが必要。

企業オリジナル

15分の性格テストのようなもの。勉強というよりは考えを聞かれる。

なし

到着後、人事の人から面接全体の流れの説明があり、その後面接部屋にて1対1での面接。30分ほどの面接後そのまま退出で終了。

とにかく笑顔で自分が伝えたいことをきちんと伝えることを心がけました。大変和やかな雰囲気で面接が進み、また面接官の方も話した内容を重視すると言って貰えたため、言葉を言い直したりしながら自分が伝えたいことが伝わるまで、納得するまでお話をさせていただきました。そのため自分の本当に伝えたいことを伝えることが出来たと思います。

非常に笑顔が優しく温厚な物腰の柔らかい人だった。面接を始まる前にアイスブレイクの時間があり非常に和やかな雰囲気で面接を始めることが出来た。何度も緊張せずに話に詰まっても問題ないと安心させてくださった。

なし

なし

あなたの就活軸はなんですか？

私の就活軸はお客様の笑顔に繋がる仕事であるということです。現在まで約3年間続けている接客業を行う中で、様々なお客様と接しお客様の満足のいくお買い物をお手伝いさせていただいたときに見れる笑顔が自分自身のモチベーションに繋がり、やりがいになっていると感じました。また私は大学でジェンダー学や女性差別について学んでいる影響から女性と社会のつながりに強い興味関心を持っており、御社に入社することにより特にインナー商品を通して女性の毎日を支え、女性の皆さんがより生活しやすく笑顔に繋がるお買い物をお手伝いしたいと考えています。

挫折経験について乗り越えた経験と共に教えてください。

私の挫折経験は大学受験で指定校推薦をもらえなかったことです。志望校の指定校推薦があると知った上で高校を決めるほど大学に強いこだわりがあったため、周りが遊んでいる中でも自分に厳しくテストへ向き合い指定校推薦のために3年間を費やしました。しかし、結果的に指定校推薦は合格できませんでした。正直自分の3年間が無駄だったのかと絶望し、また先生からは他学部などの推薦も勧められましたがめげずに自分の意思の強さを貫き、一般受験までやり抜くことを決断しました。長い戦いにはなりましたが自分の意思を貫くために努力を怠らず最後まで走りきれたおかげで無事志望大学の合格を頂き自分にとって大きな自信にも繋げることが出来ました。

社員座談会、社員への質問コーナー

到着後、人事の人から説明を頂き30分ほど面接。その後10〜20分程度の筆記テスト

とにかく笑顔と愛想を徹底的に行ったこと。接客業のため初対面の人との対応の仕方や笑顔の作り方などは着目して見られていたと感じた。また、質問内容が想定していなかったものが多く言葉が詰まってしまうことも多かったが、そこは特に気にされず内容をしっかり汲み取ってくれている雰囲気を感じた。

面接官は優しい方ではあったが、雰囲気は緊張感もあった。一次面接よりも気を引き締められるような感覚があった。

なし

就活会議

働く上で大切にしていることを教えてください

私はアパレル店でアルバイトをしている中で必ず自分が商品を試してみてからお客様にオススメすることを徹底しています。どの商品にも良さや機能性について店舗にて説明されますが、文字面だけを汲み取ったような接客はお客様には響きにくいと感じています。そのため私は試着をしたり質感を触ってみたりすることで自分自身が感じることを大切にして、お客様の立場に立ってアピールポイントを考えています。これらの影響により試着後のお客様とのコミニュケーションが非常に円滑になりお客様に共感したりアドバイスをすることがより可能になったと感じています。

日常の幸せを教えてください

私はアイドルが好きなので、アイドルを追いかけている時が1番の幸せを感じます。遠い距離にいる存在ではありますが私にとってアイドルは大きな幸せを与えてくれる存在であり、見ていると疲れがとれる癒しのような存在です。日常生活は様々な人が様々な悩みを抱えていて、その中で私は決してアイドルのような大きな幸せを与えられる人間にはなれませんが、お客様の日常に寄り添いどれだけ小さくても幸せを与えられるような人間になりたいと考えています。