【提案営業の魅力】【22卒】酒重の夏インターン体験記（文系/本気９）No.17899（京都文教大学/男性）（2021/9/13公開）

就職活動を開始した直後で何をすればよいのか分からない中で、新たな自分に出会う究極の３日間という見出しを目にし興味を持ったのがきっかけ。何をすれば分からないからこそ、なにかやってみようという気持ちで臨んだ。

特に工夫したことはないが、３日間を無駄にしたくないという想いが強く積極的に参加しようと決意しました。参加にあたり、この企業のホームページを見るようにしました。

選考はなく、参加希望者が全員参加できるものだった。重視されるのは、本人のやる気だと思います。

実際に合った事例をもとに提案営業を行う

まずは全体の自己紹介から始まり、社員と社長の紹介が終えるとグループで分かれて再度自己紹介を行う。そこでお互いの呼び方（あだ名）を決める。全体ワークに戻り、一日の流れを動画で学ぶ。事前に配布された資料を用いて何を提案するのか話し合ったり、社員を客と見立ててヒアリングを行う。

いかにして相手の要望に応えられるかが大切だと感じた。また、期待に応えるための話を聴きだす姿勢や電話でのアポの取り方について学ぶことができた。

実例をもとに提案営業を行おう

1日目にやったこと

仕事への理解を深めるため社長からの会社紹介、一日の流れを抑えた動画の視聴を行う。どんなことを行うのかテーマの発表があり、グループに分かれてどのよう進めていくのかを話し合う。

2日目にやったこと

事前に話し合った流れをもとに何を提案するのか、どのように提案するのかを話し合う。顧客のニーズを把握するため、社員を客と見立ててヒアリングを複数回行う。ヒアリングを行うための、アポを実際に電話で行う。

3日目にやったこと

何をどのように提案するのか最終確認を行う。客（社員）がいるルームへ入室し、商品の提案と金額の提示を行う。全グループの提案営業終了後、客（社員）からのフィードバックと順位発表が行われる。

人事、新入社員、営業部長

なし

提案を行う前には、もっとヒアリングの回数を重ねた方がよいとフィードバックされた。何を提案するのかということに気がとられ、客の事をあまり考えていなかったと感じた。各グループに一人の社員がついたので、よう見てくれている印象を持った。

なんの知識も経験もない状態からのスタートだったので、どのように進めていくのかを決めるときに苦労した。各グループに社員はついてくれるが、基本的には見ているだけなので進め方はあっているのかや話が詰まったときにアドバイスしてほしかった。どのようにヒアリングを行えばよいのかわからず、思い通りにいかず苦労した。

3人のグループで取り組んでいる時間が長く、他の学生と関わる時間がなかった。早い時期であるため、積極的な学生が多い印象だった。

待っているだけでは何も話してもらえないので、自分から積極的に行動する大切さを学んだ。客の期待に応えるためにも、何を求めているのかを的確に聞き出すためにも複数回ヒアリングを行う必要性について学んだ。すぐに聞き出すことができるものではないため、複数回行いはじめて信頼関係が構築されることを感じた。

特に準備するものはありませんが、積極的に参加しようという気持ちは持っておく必要があります。また、事前に企業のホームページを見て、何をしているのかをなんとなくでいいので、知っておけばよいと感じた。

実際の仕事を体験することができたのが、実際のスピード感とは違うように感じた。10時から13時という非常に短い時間の中で、何もかも行うが実際に社員の人が働く時間軸とは別の時間軸での提案営業のためどのように提案営業を行うのかということしか、イメージすることができなかった。

仕事については大枠で理解することができたが、会社についてはあまり知らない状態だったため内定は出ないと感じた。早くから行動しているという面で評価されても、会社の理念や考えについて深く理解している状態ではなかった。参加している学生を見る中で、この企業に就職したいという強い思いを秘めている学生は参加段階でいないように感じた。

仕事について理解することはできたが、会社という組織について深く理解することができなかったため、志望度が下がったと感じる。どんなに面白いことをしていても、所属する組織について深く知っていなければやりがいにつながらないように感じた。もう少し、会社の考えについて理解を深めることができれば志望度は上がったと思う。

仕事内容について聞くだけではなく、体験しているという点で他の学生より理解を深めていると感じる。企業については、企業説明会で理解を深めることができるが、この企業の提案営業はインターンシップに参加しないと理解を深めることができないと感じたからだ。

インターンシップに参加する前は文具系の業界に興味を持っていた。文具は自分にとって身近な存在であり、モチベーションを高めてくれる存在だった。面白い文具やかっこいい文具を作ることで、字を書く文化を残したり、ペンを手に取る人のモチベーションを向上させたいと思ってい文具業界を志望していた。この企業のインターンシップに参加して、身近なものではなく身近の人なってみたいとあこがれを持った。

営業はノルマというイメージが深く根付いているが、課題を解決するための行為が営業活動だと学んだ。これが後の就職活動に大いに役立ち、営業職を志望するようになった。営業職に対しての偏見を、解消することができたので参加してよかったと感じた。このインターンシップでは、業務内容や営業について理解することができたが企業については深く理解することができなかった。