カーネル・ソフト・エンジニアリングの本選考対策方法・選考フロー

アルバイト活動に力を入れました。私のアルバイト先では、新人が続かず人手不足問題がありましたが、辞めていくのは新人のせいであると諦められていました。しかし、辞めて行くのは新人のころの教育不足が原因であると思ったため、自分が新人の時教えて欲しかったことや、新人や働いている方々を、質問するなどをし情報を集め、マニュアルを作りました。マニュアルには、新人の立場になって一人でも出来る様に細かいやり方や、途中まで作る過程が同じものは同時に先に作るなど、効率よく早く行うポイントも入れました。他にも、特に分かりにくい所は動画に撮るなど工夫しました。その結果、新人が辞めずかつより早く成長し人手不足が解消し、また接客態度が向上しクレームも減少、そしてお店の効率もあげることが出来ました。この経験から、相手の立場になって考えて行動する力身に付けました。 続きを読む