キヤノンＩＴソリューションズの本選考対策・選考フロー

私は自分で考えて行動し、課題を解決する力があります。この力は大学時代のアルバイトにて養われました。私は学生時代において2年間、小売店でのアルバイトに注力し、主に売り場づくりや品出しを担当しておりました。出勤時に上司から商品と売り場を任され、売り場づくりの方法はアルバイトに一任されておりました。当初は、いかに目の前の仕事をこなすかどうかばかり考えておりました。しかし、慣れてくると売り場の位置によって上司から求められているものが異なるのではないかと考えるようになりました。また、お客様からの視点も考えて、入り口付近であればインパクトを与えられるように作るなどを考えて、仕事に従事するように心がけました。その結果、上司から信頼を得ることができ、他のアルバイトに対しての商品割り振りや売り場の管理など様々な仕事を任せていただけるようになりました。 続きを読む

スポーツクラブでプールの監視のアルバイトに力を入れました。そこでは、顧客満足度を高められるよう、お客様目線で業務に取り組みました。例えば、毎回同じ道具を使用するお客様に対し、その方の姿が見えた時にあらかじめその道具を用意しておきスムーズに施設を利用して頂けるようにしました。するとその方から、「気が利くね。ありがとう。」という言葉をいただくことができました。この経験から、相手目線で行動することの重要性を学びました。 以下深掘り ・プールのバイトにおいて、顧客満足度を高めるために行った行動はそれ以外にありますか →利用人数に応じてコース配置の変更を行い、お客様がストレスなく利用できるようにしました。 ・その行動でお客様から反響はありましたか。 →常連の方から、変えてもらってよかったという声をいただきました。 続きを読む

2年間にわたるゼミの研究活動です。2回生で基礎的な理論を習得し、3回生から一人で論文の執筆を行いました。しかし、論文を書いた後、発表のための準備で行き詰ってしまいました。そこで私は同じゼミのメンバーを招集し、意見交換会を開きました。問題が解消され、学部内の研究発表会において、私ともう一人のゼミ生が上位入賞を果たしました。この活動を通じて、物事を論理的に考え分析する力や、自分の考えを相手に伝える力を養いました。 続きを読む

ゼミ活動での模擬裁判チームの「みんなに寄り添うリーダー」として士気をあげたことです。ゼミ内でゼミ生が対抗で原告と被告に分かれ主張をぶつけ合い議論の質を競うものです。チーム結成当初、準備に消極的なメンバーがいました。私は全員が主体的な姿勢で取り組むことを目指していたため、一人一人と信頼関係を築き、悩みを聞いていきました。 結果、自分の役割が分からず能動的に参加できないことが主な課題であると分かりました。そこで、一人一人の性格に合った仕事を振ることで、各メンバーが存在意義を感じ能動的に行動するようになりました。また相手の立場に立って考える性格から、一人一人との信頼関係を構築し、メンバー間の潤滑油になることでチームの私的関係も良くなり議論しやすい雰囲気になりました。 結果、2戦2勝と勝率100%を記録しました。この経験から、一人一人と真剣に向き合い本音を引き出す大切さを学びました。 続きを読む

私は相手目線で物事を考えることができます。この強みを活かし、所属するフットサルサークルで下級生の練習参加率向上に貢献しました。当時、15人ほどいるはずの下級生が、4，5人しか練習に参加していない状況が続いていました。そこで、参加人数を増加させることを目指した。私は、下級生の立場になって問題を考え、同期で固まって話してしまい下級生との会話が少なく馴染みにくくなっていることが原因だと気付きました。そこで、下級生とコミュニケーションを積極的にとるよう同期のに提案し、賛成を得ました。その結果、同期の協力もあり、5か月後に10人以上が参加してくれるようになりました。このように、相手目線で物事を考えるという強みを活かし、SEとして顧客の課題を解決していきたいと考えています。 続きを読む