【未経験からの成功体験】【24卒】 東武タウンソラマチ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.124261（非公開/女性）（2023/8/28公開）

ゼミでは行動経済学を学んでいます。行動経済学とは一言で言うと心理学と経済学を合わせたものです。例えば「本日限りの特別価格」や「先着○名様限定」のような表記は行動経済学の1つです。人は得をする可能性がある時はそれを得て、損をする可能性がある時は損失を回避する傾向があります。その損失回避傾向によって限定条件下では必要性が薄くても買ってしまうのです。このような人間の心理を使った行動経済学を学んでいます。 続きを読む

アパレル販売員として「公式サイトに掲載するため、コーディネートを発信すること」に取り組んできました。この経験では大学で学んだ知識を使うことができ、お客様目線に立って発信すること、他者の意見を柔軟に取り入れることの大切さを学びました。未経験のことに挑戦したいという想いからこの業務を始めました。始めは自分好みの服を着ることや工夫せずにアイテムを選んで着用することばかりしていました。それが原因で1日○万円未満という低い売上でした。そこで撮影・編集の際に、写真の中のアイテムをなるべく実物に近づけること、お客様が日常に取り入れやすいコーディネートかどうかを心がけました。そして他のスタッフの意見を積極的に取り入れることを意識しました。例えばアイテムが綺麗に見える角度や良く見えるカットについて質問し、その意見を参考にして活用していきました。そして、コーディネート力を向上させるためにカラーの資格を取得しました。それを続けた結果、1日の売上が〇万円前後に上昇しました。そして店舗売上に貢献し、社内コンテストでは店舗として全国○位になることができました。この経験を活かしてターゲットが幅広い貴社でお客様の目線に立ち、より良いサービスを提供し、貴社のブランド価値向上に貢献します。　 続きを読む

私の強みは「現状を分析して課題を明らかにし、課題の解決方法を考え、それを実行すること」です。私はアパレルの販売員としてアルバイトをしています。アルバイト先では多種多様な種類の商品があります。お客様ごとに好みのカラーやタイプが違うので勧める商品もお客様によって変わってきます。始めの頃は、お客様に合った商品を、自信を持って勧めて販売することができませんでした。その原因は商品の知識不足、お客様のニーズを読み取る力の弱さだと考えました。そこで研修時に使っていた資料で再び勉強し、細部は先輩に質問して解決していきました。接客の際には、お客様のアパレルに関するお悩みや日常会話を積極的にすることを心がけました。これによって商品の正確で幅広い知識を身につけ、会話の中でお客様のニーズを読むことができるようになりました。それを続けた結果、販売率は○割から○割ほどに上昇しました。1日約○万円前後の店舗売上に貢献しています。反対に、私の弱みは「慎重すぎること」です。慎重のあまり物事を進めることに時間がかかってしまいます。例えばアルバイトでの在庫チェックでは、チェック漏れがないか、表記ミスがないかなど何度も確認するので他の人よりも時間がかかってしまいます。しかし私はこのような弱みに気づき、何度も確認するのではなく、1度の確認に時間をかけるようにしました。確認する回数ではなく、時間の管理を意識することで、作業効率が上がりました。ただ、見方を変えるとこの弱みは、ミスを少なく正確に物事を進められるという強みにもなり得ると考えています。上記の私の強みと弱みから得た学びをイベント企画やプロジェクトを進める過程で活かしていきたいです。 続きを読む

私は自分の学んだことを活かして幅広い世代や国籍の方々に喜びや感動を届け、まちづくりで人の役に立ちたいという想いから貴社を志望しています。高校時代に訪れたイベントで、規模の大きさと商品の美味しさに衝撃と感動を受けました。それをきっかけに私が感じた衝撃や感動を人にも届けたいと思うようになりました。また、販売のアルバイトで幅広い世代や国籍の方々と関わり、その反応の違いの面白さと、お客様のお買い物のサポートをすることで喜びや感動を届けられることにやりがいを感じました。この高校時代の出来事やアルバイト経験から幅広い世代や国籍の方々と関わり、喜びや感動を届け、人の役に立つ仕事でキャリアを積んでいきたいと考えるようになりました。貴社は沿線・地域ターゲット、アーバンツーリズムターゲット、観光ターゲットと様々な人々をターゲットにしており、世界規模で日本・地域の魅力を発する影響力があります。また、浅草と東京スカイツリータウンを回遊できる一体化した東京最強の観光スポットを目指しているようにエリアの特性を活かしたプロジェクトにも取り組んでおられます。私はこのように貴社が様々な人をターゲットにしている点やエリアの特性を活かしてまちづくりをしている点に大変興味があり、他社にはない貴社の強みだと感じています。そして上記のように私が仕事で達成したいことは貴社でしかできないと考えています。常に新しいことに前向きに取り組むことができる環境がある貴社で、私は更なる施設価値向上に貢献します。具体的には、イベント企画やエリアの特性を活かしたプロジェクトに取り組み、新規顧客・リピーターの獲得を目指します。その過程では大学で得た知識やアルバイト経験など、学生時代に学んだことを活かしていきたいと思っています。 続きを読む

入社後は商業運営本部においてセールスマネジメント業務に携わりたいと考えています。お客様の反応やワクワクした表情を直接見ることができる点、販売促進を通じてお客様の”楽しい”をサポートできる点に魅力を感じています。業務では、販売のアルバイトで学んだ「お客様目線に立って発信する力」と「他者の意見を柔軟に取り入れる力」、そして私の長所である「様々なことに興味を持ち、行動する力」を活かすことができます。私はセールスマネジメント業務の中でも特に体験型のイベントを企画したいと考えています。このイベントを企画するにあたっては自分が良いと思うだけでは成功しません。お客様の目線に立って考える力や社員の方々とのやりとりによってより良いものが出来上がると考えています。そのため、私がアルバイトで学んだ力はイベントを企画する過程で活かすことができます。そしてどのようなイベントを企画するかを考える際には、世の中の流行や出来事に目を向けることが大切だと考えています。そのため、イベントの内容を考える際に私の長所を活かすことができます。このように私の強みや長所を活かしてイベントを企画し、新規顧客やリピーターの獲得に貢献します。また、お客様目線に立つことができるという強みの中でも、地方に住んでいるという観光ターゲットとしての目線も持っていることから、観光客やアーバンツーリズムの目線で貴社の良い点や課題を見つけることができます。良い点は伸ばし、課題は解決しより良くすることで、今以上に価値のある商業施設にするために尽力します。 続きを読む

仕事とは、自分の人生を豊かにするものです。つまり仕事は成長する機会だと考えています。そのため私のライフビジョンでは、結婚や出産、育児を経験した後も仕事は長く続けたいと思っています。私はこれまでも未経験のことや興味があることに挑戦し、成長を感じる場面がありました。今後も様々なことに積極的に挑戦し、その経験から得たものを次に繋げ、応用して成長し続ける人になりたいです。私は10年後、プロジェクトリーダーとして活躍したいです。シーズナルイベントや体験型イベントなどの既存業務を経験した後、新規プロジェクトに携わりたいと考えています。例えば、エリア特性を活かしたプロジェクトです。現在は浅草と東京スカイツリーを結び、新たな観光スポットを作っておられますが、それとは違う特性を活かして観光スポットを作り出し、新規顧客の獲得、施設価値向上に取り組みたいです。このエリア特性を活かしたプロジェクトのような新規プロジェクトのリーダーを務め、貴社に貢献したいです。そのためには、「現状を分析して課題を明らかにし、課題の解決方法を考え、それを実行すること」という私の強みを活かしながら、入社してからも新たな強みを身につけ、着実に結果を出していくことが大事だと考えています。現在は、大学生活を通じて長所や強みを伸ばすように努力しています。 続きを読む