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三井ダイレクト損害保険株式会社 報酬UP

【敬語マスター、心配ゼロ】【18卒】 三井ダイレクト損害保険 エリア職種の通過ES(エントリーシート) No.16769(同志社女子大学/女性)(2017/9/15公開)

三井ダイレクト損害保険株式会社の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、卒年や職種による設問の違いや傾向を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

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公開日:2017年9月15日

18卒 本選考ES

エリア職種
18卒 | 同志社女子大学 | 女性

Q.
社会人とコミュニケーションをとった経験(その経験で1.身に付けたことや学んだこと、2.苦労したことを含めてご記入ください。)

A.
アルバイトでは、毎回多くの社会人(お客様)と電話を通してコミュニケーションを取ります。オペレーター1人ひとりの対応が会社のイメージを左右するため敬語はもちろん、気持ちを込めた丁寧な対応が何よりも重要になります。入社時の研修では、システムの操作方法やロールプレイングがメインで敬語はほぼ教わらないため、インターネットで検索したり、周りの先輩の言葉遣いを真似していました。大学生になるまで敬語をここまで使うことはなかったので、初めは今ある自分の知識だけで対応していました。なので、社内の音声評価では間違いをいくつか指摘されました。更に向上するために、次は同じ箇所を指摘されないよう、間違いを指摘された箇所は常に目に入る所にメモしておき、特に意識して対応するよう心掛けています。アルバイトを始めてから「敬語上手に使えていますね」と言われたことがあり、相手に良い印象を与える対応が身に付いたと実感出来ました。 続きを読む

Q.
社会人になって克服したいこと

A.
【心配性】を克服したいです。私はコールセンターでアルバイトをしており、このように対応すれば良いと分かっていても、ミスして先輩やお客様に迷惑を掛けないか不安で、一旦電話を保留して先輩に尋ねることは、約3年経った今も珍しい事ではありません。慣れない頃は何度も保留してしまい「また保留するの?急いでるの」「急いでるし、後で掛け直して貰える?」とお客様に言われたこともあります。何ヶ月かに一度社内で音声評価があるのですが、部署の管理者の方に、保留する際は1分ごとに「もう少々お待ち頂けますでしょうか?申し訳ございません」と言えば、お客様も理解してくれやすいと教わり、今は保留する際は必ずお客様に伝え、そのように言われる事は少なくなりました。社会人になり素早く、正確に業務を遂行することが求められるため、失敗を恐れず「失敗しても次に活かそう」と前向きに考え、チャレンジ精神を身に付けるべく、努力していきたいです。 続きを読む

Q.
エントリーした業界・会社数および面接に進んだ業界・会社数(箇条書き可)

A.
◯金融業界(損保・生保・クレジットカード・銀行) 22社 そのうち面接 2社ES通過連絡が遅くて6月末頃の会社複数あり◯人材 3社◯人材・IT・インターネット・インテリア関連数社エントリー予定 続きを読む

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三井ダイレクト損害保険の 会社情報

基本データ
会社名 三井ダイレクト損害保険株式会社
フリガナ ミツイダイレクトソンガイホケン
設立日 1999年6月
資本金 391億600万円
従業員数 572人
売上高 358億500万円
決算月 3月
代表者 河村隆之
本社所在地 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目5番1号
電話番号 050-3786-5395
URL https://www.mitsui-direct.co.jp/
NOKIZAL ID: 1202272

三井ダイレクト損害保険の 選考対策

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