【深化と和やかな感動】【23卒】アパホテルのホテル部門 総合職の2次面接詳細 体験記No.32802（非公開/非公開）（2022/7/8公開）

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二時面接でしたので、企業についての理解を深めることを重点的に行いました。実際に宿泊することで自分自身の感想を伝えることができました。

終始和やかに面接が進んだと思いました。趣味や特技などにも触れていただいたことで気軽に話せたとおもいます。

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入社後取り組みたいこと

入社後は、接客のマナーを徹底的に学びたいと考えております。基本的な動作から臨機応変に対応するスキルを磨くと共に、接客に必要な語学力も磨いていきたいと考えています。スペイン語を話すお客様にはスペイン語で会話をしていきたいと考えていますが、全てのお客様に高いレベルの接客をしていきたいと考えているため、英語力を向上していきたいと考えています。また、身体の不自由な方やご高齢の方にも、自ら考え、冷静に行動することで安全な空間作りをしたいと考えております。将来的には、販売スタッフのプロフェッショナルとしてお客様に気軽に話しかけていただき、気持ちの良いサービスを提供できる人材になり、活躍していきたいと考えております。

仲間と協力して達成したこと

私は、仲間と協力し行動することの重要性を中学校、高校で在籍した吹奏楽部で学びました。特に中学校では５０名の大編成グループに所属していました。県大会金賞を全員が目標としており、私はクラリネット奏者として日々練習に励みました。クラリネット奏者が１２人でパート人数が多い中、吹奏楽として１つのメロディーを奏でるためのバランスを整えることに尽力しました。先輩方だけに後輩の指導を任せてしまわないよう、自分から後輩に話しかけアドバイスをすることで、わからない部分を気軽に質問できる環境作りをしました。結果、グループ全員が力を発揮することができ、県大会金賞を獲得することが出来たことに達成感を感じました。現在まで忘れることのできない経験となりました。