この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
派遣先であったが、契約社員登用の話しがあったため入社しました。
仕事に面白さを感じる一方、正社員との責任の重さや仕事量が変わらないことに疑問を感じています...続きを読む(全153文字)
ドコモ・サポート株式会社 報酬UP
ドコモ・サポート株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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派遣先であったが、契約社員登用の話しがあったため入社しました。
仕事に面白さを感じる一方、正社員との責任の重さや仕事量が変わらないことに疑問を感じています...続きを読む(全153文字)
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業務スキルおよびマナー関連の研修の企画及び実施を行っています。
業界の特性上、常にスキルアップが求められるため、日々新しいことを習得していく必要があり、ま...続きを読む(全187文字)
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マナー関連の研修では、外部研修業者とともに企画・研修を行っています。
コミュニケーションの本質からCS・ESについて、そして実際のマナースキル・部下のモ...続きを読む(全183文字)
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残念ながら、私には業務内合いませんでした。
保障サービスを取り扱っていて、お客様が心穏がやかでないタイミングで掛けてくるのはわかっていましたが、突然怒鳴...続きを読む(全324文字)
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接客業などではよくあることですが、お客様から感謝の言葉を頂いたりするとやはり嬉しかったですね。
言葉遣いはかなり直されたと思います。掛けてくる年齢層も幅...続きを読む(全187文字)
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遅番シフトが多いですが、その翌日に早番など無茶がないので助かります。シフトも2ヶ月前には暫定でも出ますので予定は立てやすいです。
また、きちんと出勤して...続きを読む(全198文字)
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・お客様からの、感謝の言葉を頂戴したとき。
・電話接客によるコミュニケーションは、直接対面接客と比べて、特殊なスキルが必要であり、言葉だけで納得させるの...続きを読む(全151文字)
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・少なくとも自分の回りには、とても気さくでフレンドリーな方が、多かったです。
・飲み会などのイベントも多く、自ら積極的に絡む姿勢があれば、みんな簡単に受...続きを読む(全156文字)
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セクハラに対するアンケートを取ったりきちんと対応する姿勢がみられる。
パワハラに関しても管理者が相談にのってくれる。
妊娠中で体調がすぐれない場合など...続きを読む(全152文字)
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まず入ってすぐ1か月程度座学があり、携帯に関する大まかな知識や業務内容をしかっり学べる。
携帯電話は日々進化し覚えることが次々に出てくるのでその度に勉強...続きを読む(全158文字)
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女性が多い職場ということで、まずその点で働きやすいのではないかと思われます。また、出産・育児に関しては、育児休暇を設けていますので、休みやすく、また復帰も...続きを読む(全157文字)
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移り替わりの激しい業界なだけに、日々勉強の毎日で仕事は非常にハードだが、お客様と接する機会が非常に多い為、こちらが勉強すればするほどその反応がダイレクトに...続きを読む(全151文字)
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休暇については、かなり取りやすい職場です。逆に会社で定められた休暇を取らないと指導されるくらいです。労働時間も残業はほとんど禁止しているのでほぼないが、但...続きを読む(全156文字)
会社名 | ドコモ・サポート株式会社 |
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フリガナ | ドコモサポート |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 1,594人 |
売上高 | 395億円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鳥塚滋人 |
本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
電話番号 | 03-5114-7301 |
URL | https://www.docomo-support.co.jp/ |
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