【笑顔と丁寧な話し方が魅力】【24卒】タリーズコーヒージャパンの総合職（ストアマネージャー候補、管理部門スタッフ等）の最終面接（対面面接）詳細 体験記No.43888（福岡県立大学/女性）（2023/5/31公開）

二次面接の時と同じです。

笑顔で話せたこと、質問に対して一つ一つ丁寧に話せたことが評価されたのではないかと思います。また、自分の言葉で伝えられたのも良かったと思います。

二次面接に比べると、空気が重く、かなり緊張しました。面接では、「学生時代に挫折した経験」「今まで嬉しかったこと」を聞かれました。
また、勤務タイプの簡単な確認もなされました。

なし

就活会議

学生時代に挫折した経験

私は、高校生の頃に高校3年生を送る会で合唱の伴奏をしました。それは、合唱部と一般生徒（希望者）が募り、合唱をしようというものでした。しかし、部活をしている生徒も多く、皆んなで集まって歌える機会が極端に少なく、練習はなかなかうまくいきませんでした。
これを受けて、挫折しそうになりました。
→（「挫折しそうになった」と言ったが、結果挫折しなかったのは何故か、という深掘り）→私は伴奏者という役割のもと、私に何ができるかを考えました。例えば、伴奏者はみんなと一緒に合唱は出来ないものの、練習の短い時間使ってコミュニケーションを図ることはできます。私は、指揮者と一緒に歌詞の意味を考え、各パートの練習場所に足を運んで、「ここの歌詞はこういう意味と捉えるけど、みんなはどう?」という感じで、コミュニケーションを大事にしました。その結果、徐々に合唱に対するみんなの姿勢が変わっていき、合唱も感動していただけた内容になったため、挫折しなかったと考えます。

今まで嬉しかったことは?

私が嬉しかったのは、やはり、タリーズでアルバイトをしている中で、お客様から実際に「ありがとう」というお声をいただけたことです。
以前、「カフェモカを再現してほしい」というお客様がいらっしゃいました。そのお客様は、他店舗に行って同じことをフェローに伝えたが、自分の思っていたカフェモカとは味が違い、残念だったと仰っていました。そのことを聞いた私は、以前社内報にカフェモカの再現方法が載っていたのを思い出し、キャッシャーをしていたフェローにそれを伝えました。私はバリをしていたため、「お客様に絶対喜んでいただきたい」という思いを込めて、ドリンクを作成しました。そして、そのお客様がお帰りになる時に、わざわざ私の元に来て、「私が飲みたかったカフェモカでした。再現してくれてありがとう、美味しかったです」と言ってくれて、それがとても嬉しかったです。