【圧迫感と緊張を乗り越えろ】【20卒】タックルベリーの営業の2次面接詳細 体験記No.6952（関東学院大学/男性）（2019/6/25公開）

第二次面接では、相当圧迫に感じました。少しおかしな回答や矛盾した回答をすると、すぐ質問攻めにあいました。

第一面接とはちがい堅苦しい雰囲気で行われた。雑談もなく、いきなり面接がはじまったので少し驚きました。

大学時代で授業以外にどのような活動をおこなっていましたか

大学生活では接客のアルバイトでチャレンジしてきました。出来るだけ多くの人と関わっていきたいという思いからスーパーでのバイトをしました。私が仕事する中で、お惣菜の担当でしたが、今までよりも売り上げのシェアで勝つことが求められていました。始めは頑張ってもなかなか商品を買ってもらえず苦戦していました。そこで今までの接客を振り返るとマニュアル通りの接客であった事に気づきました。そのため勝つのではなく、お客様に向き合うとともに、営業スキルを高めるようにしました。取り組みとしては、まず社員の方の接客のいい点を吸収するようにしました。また、お年寄りにははっきりした声で、説明するなどお客様の層に合わせた接客を行いました。その結果お客様から高い評価をもらうことが出来ました。この経験を生かしてお客様目線で営業していきたいです。

１０年後のあなたについて教えてください

１０年後はお客様から信頼される店長になり釣り業界の発展に貢献できるに人間になりたいと思っています。
入社後まずは御社の既存のサービスや、お客様からどのような点をご評価いただいているのかを理解することが大切だと考えています。ですので、営業として現場でどのようなものが求められているか、入社して３年以内に経験を積んで理解していき一人前になりたいです。
その後は釣りの知識、お客様とのコミュニケーションなど必要なものを蓄積して５年をめどにお客様から信頼されるスタッフになりたいと思ってます。
この目標を達成するために、入社前からサービスや釣りの知識に関する勉強を積極的に行い、入社後良い営業成績を出せるよう、そしてその後のサービス開発にチャレンジできる機会を逃さぬように、取り組んでいきたいと思います。