【会話ベースで企業理解をアピール】【23卒】ＥＴＥＲＮＡＬのライフアドバイザーの1次面接詳細 体験記No.27878（非公開/非公開）（2022/5/25公開）

ZOOMというアプリでリンクに入り、試験官が笑顔で登場、ラフな感じでやるので緊張しないでくださいねと面接スタート。自己紹介→ガクチカ→ガクチカについて深掘り（そんなにひどい質問ではなく、会話形式で「●●ってどんなことしたの？」「むずかしかった？」のような）、終了後に、次回の案内で電話しますのでといわれ退室。

企業理解が大事。その企業でしかできないことを話せば大丈夫だと思う。会話ベースなので、しっかりとストーリで話すことが大切だと思う。

とても自然に会話するように、話しかけてくれる。決まりきった、一方的なThe面接っていうものではなく、ほんとに、近所のお姉さんと話しているようなものだった。

なし

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アルバイトで自分が変わった経験があればエピソードを教えてください。

飲食店でアルバイトをしています。先日クレームがあり、お客様に水をこぼしてしまった店員がいて、特に何もするわけでなく、黙っていたとのことです。その店員は怒られていたが、自分だったら何ができただろうかと私は考えて、その後の業務にあたりました。その日、今度は、お客様自身でお水を倒してしまい、お相手に水がかかってしましました。私はとっさに、近くで布巾の替えの作業をしていたため、布巾を渡しました。お客様は、対応が早くてうれしかった、水をこぼして、こんなに早く対応をしてくれて服が汚れる範囲が少なくてよかった。と喜んでおられました。普段意識していないことでも、即座の判断力でお客様に喜んでいただけたことがうれしかったです。

小さいころはどんな人でしたか？

Ｑ・どんな人でしたか？
Ａ・おとなしく、じぶんから前に出ていかないような人です
以降深掘り
Ｑ・それは特にどんなシーンでわかりましたか？
Ａ・お遊戯会で、声が小さく元気がないと何度も練習をさせられたところです。
Ｑ・お遊戯会はあなたにとってどんな思い出ですか？
Ａ・人前で話すことがとても嫌な思い出になりました。
Ｑ・いまはどうですか？
Ａ・最近は、特に嫌なこともなく、中学校では学級委員長も挑戦しました。
Ｑ・学級委員長には、自分から立候補ですか？他薦ですか？
Ａ・立候補しました。先ほどのお遊戯会の経験もあり、どうにかしなければと思い、挑戦したものです。
Ｑ・やってみてどうでした？
Ａ・クラスのみんなが、苦手なのにやっていることをわかってくれて応援してくれました。