この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修は、完全にOJTで、研修会のようなものはない。毎月毎月、淡々と事務を処理していくことになる。カスタマーサービスセンターは細かい知識が求められるため3か...続きを読む(全165文字)
株式会社ドコモCS九州 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS九州のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS九州で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
研修は、完全にOJTで、研修会のようなものはない。毎月毎月、淡々と事務を処理していくことになる。カスタマーサービスセンターは細かい知識が求められるため3か...続きを読む(全165文字)
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部署によって異なりますが、外部より講師を招き様々な研修があります。ビジネスマナーや専門分野など多岐に渡り実施され、社員の育成には力を入れてるように感じます...続きを読む(全160文字)
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コールセンターで生きて行く力はこの会社でつくと思います。この会社のコールセンターで働けたら、どこのコールセンターでも通用する力はあるかと思います。また、研...続きを読む(全178文字)
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社員、契約社員、アソシエート職、業務委託社員は
研修を受講する事ができました。
毎月必須の研修等もあります。
ただ世間一般的な研修等が多く、通信技術...続きを読む(全150文字)
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・基本的なマナーや社内での必要な知識についてはeラーニングのような研修があり
最後には確認テストのようなもので、満点をとらないと受講歴が反映されない仕組...続きを読む(全175文字)
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研修に関しては、とても良い環境を整えています。対象は契約社員以上が対象となるため、外部派遣社員、内部派遣社員(アソシエイト社員)は基本対象外です。立場に関...続きを読む(全275文字)
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商品の受発注等の事務作業でした。在庫管理等の仕事もあります。PCスキルはそれほど重要ではありませんでした。派遣社員の方々で構成されている組織ですが、社内の...続きを読む(全157文字)
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福利厚生がしっかりしています。ドコモグループでフロント事業を行っていました。ドコモショップ事業やお客様からのお問い合わせに答えるコールセンター、ドコモショ...続きを読む(全176文字)
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研修制度や通信教育制度が充実している。
入社後にはまず2ヶ月間座学で社会人としての基礎知識やマナー、ドコモという会社について学び、その後主要部署(当時は...続きを読む(全163文字)
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・研修はごくごく一般的な情報セキュリティーの話を毎年同じように聞くだけ。
・第一級陸上特殊無線に関しては、会社にて講習会が開かれるタイミングがあるので、...続きを読む(全175文字)
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契約社員について、無線通信業界で必要な第一種陸上特殊無線技士と第二種電気工事士の資格については会社で資格取得に対してのレクチャーがあり、ある程度勉強をすれ...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
女性が沢山働いていますので、理解はあります。女性管理者も増えているので話しが通じやすくなってきています。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
代理店からの質問に回答する仕事です。研修もしっかり受けれてから着台になります。
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制が無理な人には...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
繁忙期以外であれば、休みは取りやすいです。 旅行に行くとお土産渡しが暗黙の了解であります。
【気になること・改善したほうがいい点】
飲み会好き...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
福利厚生は充実しています。正社員は毎年人間ドックが受けれます。契約社員は健康診断です。 雇用の立場によって使える福利厚生制度が違うので確認は必...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
素晴らしい社員さんもいらっしゃいます。 こんな女性になりたいなと憧れたりします。反対に管理職になると一日中何してるか分からない様な人や、上位職...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
所掌範囲が広いので、覚えるのが大変です。慣れれば自立出来ますが、ルール変更も頻繁にあるし機関システムに追加追加で巨大かつ複雑なシステムなので着...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
お客様に感謝の言葉や嬉しいお言葉を言っていただける事もあり、やりがいに繋がる。新しいプランや価格の変更など日々変動していく部分もあるため、ルー...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
社員の年齢層は幅広かった印象。研修時の講師も明るくて好印象だった。コールセンター業務の際は近くにSVがおり、質問などはしやすかった。続きを読む(全72文字)
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【良い点】
給料は良かったが、自身が病気で体調を崩したのとオペレーター業務が合わなかったため。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後研修期間が3...続きを読む(全268文字)
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【良い点】
時給は3ヶ月の研修を終えて、慣れてくると昇給するため稼ぎたい人には向いている。コールセンターなので時給は高めだった。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
あまり社員にお金をかけないイメージ。基本的な事はやるが残りは全部自分でやれ体制。そこが新卒の頃は苦しかった続きを読む(全59文字)
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【良い点】
技術的なスキルを得られる業務は多いと思います。研修も豊富に用意されていて、年間2件ぐらいは受けるとよいと思います。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
一応研修は一通りある。
【気になること・改善したほうがいい点】
しかしスキルアップにつながると思えるものは少ない。課内で専門書の読み合わせをし...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
教育は充実していて、初年度に限らず、通年で多数の必須教育があり、さらに自由選択のものもある。やる気がある人には良い環境。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
資格試験とかは誰も持ってないので未経験でもやってるうちにだんだん半田が上手くなります。
【気になること・改善したほうがいい点】
そんなに難しい...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
最初はオートバックスのような店舗担当ですが、徐々に大きな卸等も担当ができます。売上金額も大きくなりますが、その分交渉力は求められます。徐々に得...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
社員教育制度はあるもののタバコ部屋で人事、出世が決まるため上司の言うことを聞く人のみが評価されることが現状です続きを読む(全61文字)
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【良い点】
オンラインでの教育が受講できる。
本社から遠いところに派遣されていると移動が大変だが、オンラインでできるようになり、時間の融通が利くようになった。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
スキルアップは見込めません。教育体制は無いわけではないですが、自分からかなり積極的に動かないと収穫は見込めないと思います。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
当時は資格補助や手当はありませんでした。
同時に、短期的なキャリアは設定し、定期的な上司面談もございましたが、長期的な目標が自分でも特に設定し...続きを読む(全174文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS九州 |
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フリガナ | ドコモシーエスキュウシュウ |
設立日 | 1997年7月 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 2,700人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 齋藤武 |
本社所在地 | 〒810-0004 福岡県福岡市中央区渡辺通2丁目6番1号 |
電話番号 | 092-712-0011 |
URL | http://www.docomo-cs-kyushu.co.jp/ |
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