【22卒】イオンビッグの総合職の最終面接詳細 体験記No.14467（神戸女学院大学/女性）（2021/6/13公開）

接続でき次第選考開始

難しい質問が多かったですが、相手を待たせる時間を出来るだけ短くするように頭をフル回転させて、すぐに答えることを心掛けました。

恐らくかなり上の立場の方々だったと思います。3人面接官がいるのですが、1人ずつ質問してくるような形式でした。

なし

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店舗見学をしてみてどうでしたか。

今回初めて店舗に行ったので、お店の広さに驚きました。しかし、お店が広いのにどこになにがあるかどこからでも分かるようにお店の柱に大きくコーナー名が書かれてあったことが良かったです。また、今月のおすすめ品の広告が店内の至るところに飾っていたことも良かったです。御社はおすすめ商品が非常に多いので覚えるのは難しいです。そのため、至るところに広告を置くことで、買い物をしながら確認でき、買い漏れを防ぐことが出来ます。お客様が気持ちよく買い物が出来る環境作りをされていると感じました。一方で、オープン直後だったためか、生鮮食品コーナーの品出しが出来ていなかったことが問題点だと思いました。仕入れがまだなのか、仕込みが出来ていないのか理由は分かりませんが、開店時間に商品が出ていないとお客様に迷惑をかけてしまうので、開店時間に間に合うように社員の出勤時間を早めたり、マニュアルを考え直す必要があるのではないかと思いました。

あなたが考える、お客様に寄り添っていると思うことはどんなことですか。

御社のように圧倒的な安さをお届けするということがお客様に寄り添っていることだと思いました。なぜなら、圧倒的な安さで商品をお届けすることにより、お客様が他の買い物にお金を使うことが出来るからです。また、イオングループである「まいばすけっと」様のようにお客様が来店しやすい住宅街にお店を置くといったような、お客様との距離についても寄り添っていると感じます。中には車を所有していない人も多くいると思いますので、買い物に行くときに車がなくても行けるような距離にお店があるのは、とても良いことだと感じました。そのため、御社が望んでいるかは分かりかねますが、もし御社に入社できたら郊外以外の場所にも出店したいと考えております。