【目標達成の接客魂】【24卒】コスモス薬品の総合職の本選考体験記 No.64685（東京工科大学大学院/男性）（2023/9/29公開）

覚えてません

コスモス薬品の会社概要、取り組みなど

質問コーナーがあることが事前に分かっていたので、質問コーナーでどのようなことを質問するか少し考えていました。

このセミナーに参加することで早期選考を受けることが出来ました。

オンラインでおこなわれたため、特にありません。

最初の5分間で自分で考える時間がありました。そのあと、15分間で話し合いの時間がありました。発表はありませんでした。

和やかな雰囲気でした。

なし

あなたは面接官です。面接で聞きたいことは何ですか？

他人の意見をしっかり聞いた上での発言や、発言のときの口調など
あとは限られた時間で話し合うので、簡潔に自分の意見を言うことにも気をつけました。

グループディスカッション後にメールで連絡が来る

オンライン

なごやかでした。落ち着いて質問に答えることが出来ました。ただ、面接官がサバサバした感じで、あいずちがあまりなかったのが不安でした。

フィードバックがあり、話し方から物腰の柔らかさが評価されたようです。

なし

座談会が並行して行われた。

コスモス薬品に対する熱意というよりは、どのような人物であるかということを重要視されていたと思います。特に、目標達成に向けて頑張ったことや、接客において気をつけていたことは評価されたと思います。

面接時間が15分と短っかたため、淡々と進んでいきました。質問の個数も少なく感じました。面接官は物腰の柔らかい感じの方でした。

なし

なし

接客をした経験はありますか？

はい。あります。パチンコホールのスタッフと居酒屋のアルバイトを経験しました。深掘りされて「接客ではどんなことに気をつけていましたか？」と聞かれました。「相手に合わせた接客をすることを心がけていました。パチンコスタッフでは、年配のお客様が来られることも多いので、パチンコ店は音も大きいので、聞こえるように大きな声でゆっくりと話すことを心がけていました。居酒屋では、スピードが重視されるので、元気よく的確にスピーディーに対応することを心がけていました。」と答えました。

目標に向けて頑張ったことがあれば教えてください。

居酒屋のアルバイトで、期間限定の商品を1日で20食売るという目標の達成のために頑張ったことがあります。期間限定でエビの串焼きがメニューとして出されていました。店舗の目標として1日20食という目標が設定されていたため、ホールスタッフとしてお客様にオススメしていました。最初のドリンクを聞く前にエビをオススメするという方法でお客様にメニューの周知をしていました。その結果、大半のお客様はその時点で食べてみようかと言ってくださり、注文してくれました。私ひとりで10食注文を受ける日もあったので、目標達成に貢献することができました。
深堀されてエビはいくらで売られていましたか？と聞かれました。
エビは他の商品と同じ値段で売られていました。ただしサイズが小さかったので、なかなか売れなかった記憶がありますと答えました。