【はきはき笑顔で応対】【23卒】コスモス薬品の総合職の1次面接詳細 体験記No.35272（非公開/非公開）（2022/11/4公開）

入室後面接が始まりました。

お客様と関わる機会が多い職業ということで、はきはきと笑顔で応対できるかということが見られていたと感じます。

笑顔が素敵な優しい方でした。学生の話をメモしながら丁寧に聞いてくださった印象です。
「緊張していますか？」と緊張をほぐすよう声をかけていただいた。

通過連絡の際にフィードバックがありました。

なし

学生時代力を入れたことは何ですか。

学生時代、所属している音楽サークルでリーダーを務めました。大きく課題が2つありました。
①コロナウイルスでの活動制限
②活動に対し後ろ向きな部員がいた　ことです。
コロナウイルス流行直後ということで、オンラインへ切り替えを行うも慣れないことばかりでした。先輩方や同級生に力を貸してもらい、何とか目標としていた○○を達成することが叶いました。部員のモチベーション維持に関しては、個人や全体でミーティングを行うことを大切にしました。相手の立場に立ち話を聞くことの大切さや状況に応じて柔軟に対応し最善策を取ることの重要さを学びました。音楽サークルで学んだこれらのことを通して、入社後もお客様目線に立てるような社員になります。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは、相手の立場に立ち行動できる姿勢です。現在働いている○○のアルバイトでは周りを見て行動することを日々意識しています。お客様に対しては、「このお店に来てよかった。また来たい。」と思っていただけるよう笑顔で接客をしています。買い物時に困っている様子の方を見かけた時には、「何かお探しですか？」と積極的にお声がけをするように心がけています。また一緒に働く仲間に対しては、先輩の姿を見て今できることを考えお店のためになるように私なりに何ができるかというのを考えながら行動しています。御社に入社後もお客様が今何を考えていて何をお求めかを考え、また足を運びたいと思っていただけるような店舗作りに貢献していきたいです。