トーカイのインターンシップの面接（一次面接〜最終面接）の質問と回答一覧（全1件）

私の強みは、相手のニーズを汲み取って行動に移せることです。結婚式場のアルバイトにおいて、周りのスタッフに指示出しをする接客リーダーを務めています。ゲストの９割が聴覚障害をもつ婚礼を担当した際は、私はお客様に喜んでもらえるようにアイデアを２つ考えました。１つ目は、スタッフ全員にメモを持たせ、筆談を行えるようにしました。２つ目は婚礼の流れを書いた看板を作成し、あらゆる場所に設置しました。当日はお客様の立場になって考え、トラブルが起きる前に対処することが出来ました。その結果、お客様に「あなたが担当で良かった」と手を握りながら伝えて頂きました。この経験を活かし、貴社でも相手の必要としていることを見抜き、積極的に行動します。 続きを読む

私はエントリーシートに書かせていただいたアフターサービスのスペシャリストになりたいという想いを強く持っているので、他の理由はありません。もちろん、御社は様々な事業を展開しているので、いずれかはジョブローテーションを経験して、いろんな人と出会いいろんな価値観に触れたいと感じでいます。今現在の希望としては、レンタル販売事業に関わって、お体の様子で変化し続けるお客様の需要をお客様以上に理解することが私のやりたいことです。高齢者の方は、自分自身をよく分かっていなかったり、分かりたくなかったりする方もいらっしゃると思うので、自分がそこでどのように寄り添って、お客様に最適な提案をするのかが試されると感じています。 続きを読む

ボランティア活動は、スポーツ大会の運営をしていました。活動の具体的な内容は、大会を主催し、地域の繋がりを作っていました。スポーツ大会では、フットサル大会を開催し、その時にはフットサルだけを楽しんでもらうのではなく、食を通じてチームの垣根を超えたつながりを持っていただくことにも取り組みました。試合をしたチームメイトはもちろん、相手チームと会話することで、多くの発見があり、つながりが持てます。開催した結果は大成功に終わりました。自分たいで予算や発注、コートの手配など運営を全て学生ですることはとても大変でした。しかし、自分たりでやったからこそとても達成感があり、ボランティアスタッフや参加者とのつながりができました。 続きを読む

お客様の笑顔を作れる点に魅力を感じました。リースキン事業では介護用品などを中心に、今の日本になくてわならないサービス、商品を提供されています。さらにメンテナンスセンターが全国各地にあるため迅速に対応でいます。これらを踏まえ、お客様に迅速かつ安心安全を届けることができます。また、病院関連事業では、ガウなどの備品管理を一括で担うことで、人手不足解消や備品管理の点で大きく貢献でき、患者様だけでなく病院側を助けることができます。このようなことから、お客様だけでなく、お客様、患者様と関わる人たちのトータルサポートができ、他企業では成し遂げられない業務でお客様を含めた全ての人の笑顔を作れることにとても魅力を感じました。 続きを読む

履歴書の方でも書かせていただきましたが、私は中学2年生の時に●●症という病気になり、4か月半ほど入院したことがありました。そこでの生活は車イスを使った生活でした。週末は外泊が許されており、毎週家で過ごしていて、出かけることもありましたが、車イスでは不便なことが非常に多いこと、また出先で困っている時に助けてもらえると非常に嬉しいことに気づかされました。そこで私も誰かの助けになるようなことがしたいと考えるようになり、高校ではボランティア部という部活に入りました。そこで月に1度デイサービスで障害者の余暇支援をする機会があり、非常に楽しい思い出を作ることができました。そして、福祉、障害者について学んでみたいと感じ、福祉系の学部へと進学しました。 続きを読む