【緊張克服、真剣な対応】【23卒】トーカイの営業職の最終面接詳細 体験記No.33227（非公開/女性）（2022/7/20公開）

zoomに入ると役員の方が3名いた。

緊張する雰囲気ではあるが、質問自体は特に珍しいものではないので、しっかり聞き取って聞かれたことに答えることが大切だと感じた。

1対3で、かなり役職の高い人たちであったので緊張した。3人に順番に聞かれていく感じであった。真剣な雰囲気だった。

なし

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自己PRをお願いします。

私の強みは、相手のニーズを汲み取って行動に移せることです。結婚式場のアルバイトにおいて、周りのスタッフに指示出しをする接客リーダーを務めています。ゲストの９割が聴覚障害をもつ婚礼を担当した際は、私はお客様に喜んでもらえるようにアイデアを２つ考えました。１つ目は、スタッフ全員にメモを持たせ、筆談を行えるようにしました。２つ目は婚礼の流れを書いた看板を作成し、あらゆる場所に設置しました。当日はお客様の立場になって考え、トラブルが起きる前に対処することが出来ました。その結果、お客様に「あなたが担当で良かった」と手を握りながら伝えて頂きました。この経験を活かし、貴社でも相手の必要としていることを見抜き、積極的に行動します。

あなたの強みが他に活きた例はありますか。

はい。大学時代に所属していたフットサルサークルで私の強みは活きました。感染症が流行して活動の継続について話し合った時、サークル内で「1度すべての活動を中止したい人」、「フットサル練習のみしたい人」、「フットサルとイベント活動のどちらも継続したい人」で意見が分かれました。そこで、私はそれぞれの立場に立って考え、メンバー内でサークル活動を行う目的が違った為、このような対立が起きたのだと気づきました。私は、それぞれの考えの最も重要な部分を取り入れつつ、落としどころを見つける行動をし、全員が納得する案を導きだしました。その結果、学校内の他の4つのフットサルサークルが解散した中、私たちのサークルのみ活動を継続することができ、現在も唯一のフットサルサークルとして活動しています。