【信頼と提案力で未来を支える】【20卒】東邦ガスの総合職の本選考体験記 No.7142（名古屋大学/女性）（2019/6/25公開）

・趣味・特技
・アルバイト
・卒論のテーマ
・学生時代に最も熱心に取り組んだ学業（ゼミ、研究、授業、資格取得、留学など）
について、その取り組み内容や取り組みから学んだことが分かるようにご記入ください。
・・学生時代に熱心に取り組んだことのなかで、最も困難だったことについて、
困難の内容・どのように困難を乗り越えたのか・その経験から学んだことが
分かるようにご記入ください。成功・失敗経験は問いません。
・東邦ガスでどのように活躍したいかご記入ください。
(ご自身のどのような強みを活かして活躍したいかについても明記してください)
・あなたの座右の銘は何ですか？
それを持つに至った理由やそれを表す日常のエピソードとともにご記入ください。
※座右の銘は、必ずしも広く知られている熟語や名言である必要はありません。

自分で書いた後、先輩に添削してもらって修正しました。また、ES対策用の本を読んで、文章構成を参考にしました。

SPIの参考書を解いた。間違えた問題は３周して、解法を暗記した。

数学、読解

リーダーシップについての質問がかなり深掘りされたため、自ら率先して行動していけるような人材を求めているのではないかと感じました。そのため、主体的に取り組んだエピソードを話せるようにすると評価されると思います。

面接中は物腰の柔らかい口調で話してくれた。面接官との距離はかなり離れていて、緊張感のある面接だった。

学生時代にがんばったことについて詳しく教えてください。

初対面の大学生15人と２週間、フィンランドで保育園や小中学校の視察をしたことです。現地で活発な議論をすることを目標に、出発までに「フィンランドに関する本を10冊読むこと」「英語のリスニングを毎日すること」を実行しました。しかし実際は、現地の方が何を話しているか分かっても自分の意見を伝えられない状況に陥りました。そのため英語ができる参加者に助けてもらい、私はその参加者に事前の学習で得た知識を教えました。結果、現地で出会った方とスムーズに意思疎通でき、現地の教育への理解が深まりました。
この経験から、得意なことを生かし苦手なことは助けてもらうことで、１人では実現が難しいことも成し遂げられると学びました。

あなたはどんなリーダータイプですか。

私は、みんなが同じ方向を向けるように調整するタイプです。私は大学１年の時、高校時代の陸上部の同期と駅伝大会に出場したことがあります。
練習を進めるうち、取り組む熱意に差があり雰囲気が悪くなった時がありました。一人一人と話すと、結果はそこまで意識せず仲間と取り組むことに価値を見いだす人や、優勝を目指す人がいることが分かりました。私は目標を共有できていないことが問題だと考え、話し合いの場を設けました。そして、置かれている状況がそれぞれ違うため駅伝だけに注力できない人もいること、出場するからにはよい結果を出したい思いは全員持っていることを確認し、「６位入賞」という目標を共有しました。結果、チームの雰囲気は良くなり、約20チーム中3位に入賞することができました。

最終面接なので、どれだけ具体的にキャリアプランが描けているかが重要だと思いました。また、熱意をアピールしたことも評価されたと思います。

若い人事の方が主に面接を進めていました。その後、他の２人から３つほど質問をされました。１次面接よりも穏やかな雰囲気でした。

東邦ガスでどんな仕事をしたいですか。

私は、仕事を通して生活の土台づくりをしたいと思っています。安心して暮らせる、帰ってきたいと思える環境を提供する事で、一人でも多くの人の生活をより豊かにしていきたいです。そのために、東邦ガスの事業を広めて行きたいと考えています。具体的には、リビング計画部、用地開発推進部、広報部で活躍したいです。リビング計画部では、住宅のリフォームに関わることで、お客様に合った暮らしを広めて行きたいです。用地開発推進部では、みなとアクルスのようなスマートタウンの魅力や考え方を、まだ関心を持っていない人に広めていくことで、御社自体に興味を持ってもらえるようにしたいです。そして、最終的には広報部で、多数の人に企業の魅力をPRしていきたいです。

自己アピールをお願いします。

私は、相手のニーズを読み取ることができます。この力を身につけたのは、百貨店の催事場で行ったフィンランド発の雑貨店でのアルバイトです。足を止めてくださるお客様は多いものの、１日にいただくお給料と同程度しか売り上げることができませんでした。商品の配置変えや声かけの方法など試行錯誤しましたが、効果が見られませんでした。働いていく中で、問題は「売り手がお客様のご要望を聞く前に一方的に話していること」だと気づきました。
そこで「お客様に楽しい気分になっていただくこと」を目標にしました。具体的には、持ちものや服装から会話を広げ、お客様から言葉を引き出すことを意識しました。会話を通してお客様について知ることで、お客様にあった提案ができました。結果、ブランドを立ち上げた方から“You are Best Seller”と言っていただけました。この経験により、お客様との信頼関係の構築の重要性に気づき、相手のニーズを読み取る力を身につけました。