【夢中になる商品開発】【19卒】ニトリの冬インターン体験記（文系/INNOVATIVEコース）No.3264（大阪大学/女性）（2018/9/12公開）

このインターンに参加する前にもワンデイのものに参加していて、そこで社員の方に誘われたのが一番の理由です。最初、知るカフェでOGの方と面談があり（誰でも参加可能なもの）、そこでワンデイのインターンのお誘いがあったので参加しました。そのインターンで社員の方と仲良くなったところ、１泊２日のインターンシップに招待していただき、ちょうど予定も空いていたので参加を決めました。

特に何もしていなかったです。最初にワンデイのインターンが３回ほどあり、３回とも参加した人にこの１泊２日のインターンの案内が来るという仕組みでした。本来は、このインターンに参加するにはESとWebテストに通過しなければならなかったようです。私は３回目のワンデイインターン後に電話で次のインターンのお誘いがあり、ES等の選考が免除されていたので特に何もすることなく参加できました。ただ、知るカフェでの面談やワンデイインターンで積極的に発言したり、変に飾らず自分らしく発言をして楽しむようにしていたので、そこを評価されてES等が免除になったのかなと思っています。

商品開発の手法を学ぶ

1日目にやったこと

チームビルディングとして他己紹介やブレインストーミングをしたあとグループワークや商品開発で大切な視点などをインプット。グループワークが開始すると、開発する商品のペルソナを決定し、ブルーオーシャンを探すため議論を重ねた。商品の大枠を決めてプラスチックや針金など様々な材料を用いてプロトタイプを作成し、最後に他のグループに対して発表、その商品を買いたいかアンケートを取る。そのフィードバックを元に宿泊場に移ってから自由時間を使って議論をした。

2日目にやったこと

引き続き商品開発を進める。午後から発表なのでプレゼン準備とプロトタイプの作成。その後審査員の前で発表し、質疑応答。フィードバックと順位発表（評価するのは社員と参加学生）ののち、軽食を囲んで懇親会。

商品開発の社員（部長クラスもいたと思う）、執行役員

ニトリの枕

現状で満足するのではなく、なぜを７回繰り返して常に学習し続けること。商品開発は不特定多数の顧客に対しておこなうものなので、ペルソナの設定やその分析が重要だと学んだ。

なんといっても時間が少なく、実質３時間ほどで最初の商品を決めてプロトタイプを作らなければならず大変だった。予想通り最初の案は他の班にボコボコにされ、１日目の夜から２日目の午前という短い間で１から案を練りなおさなければならなかった。夜遅くまで議論を重ねてなんとか形にした。しかし判断基準に「自分がそのペルソナだったら買いたいか」というものがあり、社員の方はそれぞれのペルソナになりきって考えるよう何度もおっしゃっていたが、どうしても想像に任せて評価をしていたのであまり公平な評価は得られなかったと感じた。（きちんとフィードバックには時間を割いていただいたのでそこまで不満というわけではなかったが）

商品開発と聞くとアイデアを出し合って楽しそうにしている印象をなんとなく持っていたが、マーケットリサーチから始まって物流等の経費や開発費、将来性など様々な事柄を考慮しなければならないことなど、商品開発の現実や裏側をしることができた。商品開発に限らず、なんのために働くのか、キャリアの立て方などの問題提起もされたので、より具体的に自分の将来を考えるきっかけとなった。

デザインやインテリアの知識があればよりよくなったと思う。デザインはプレゼンなどにも使えるので学んでいて損はないと思った。普段から不便なことや日常に起こる疑問などをメモしておくと、アイデア出しに役立つと思った。

ニトリでは様々な部署があるので全体的になにをするのかぼやっとしていたが、実際商品開発部に入るとこのように議論をして物事を決定していくのだということが想像しやすくなったので。ワンデイインターンで商品を開発してから売るまでの一連の流れを学んでいたので、実際に働いてどのような作業があるのか想像できた。

参加学生は物腰の柔らかい人が多かったが、言い方を変えると積極的に社員さんや執行役員の方とコミュミケーションを取る人も多くはなかったから。最後の懇親会の時に、入社５年ほどの社員さんだけでなく執行役員の方にもいろいろと質問をしていると、社員の方にも覚えてもらえるようになったし、なにより自分とニトリの考えが似ているなとインターンを通して思えるようになったので。

社員さんも優しく、仕事も大変ながら自分はやりがいを感じることができると思ったから。元々インテリアに興味があったのもあるが、良い意味で発展途上なところが多くあるように感じられ、挑戦できると感じた。海外展開をこれからどんどんしていくところやキャリアプランをしっかり立てられることを再度説明され、志望度が上がった。

このインターンで成果とまでは言わずとも、社員さんと仲良くなったり積極性を見せる、またその後の電話でインターンの感想を聞かれた際にしっかり応答していると他のイベントや面談にもどんどん呼ばれ、そこで親身に相談に乗ってくれるので確実に選考に有利になると感じたから。

住に関われる業界。まだ就職活動を始めたばかりでどんな業界でなにができるのかわかっていなかったので自分がただ単にインテリアや住空間が好きという理由だけで、積水ハウスなどの住宅メーカーや家電メーカーを見ていた。ニトリは自分も何度も足を運んだこともあり、客として好きなので、一旦どのような仕事をしているのか知ろうと思って志望していた。

仕事内容をより具体的に理解することができたので志望度は上がった。さらに、インターンで楽しく活動していると次々他のイベントや面接対策にも呼ばれるようになったので、それで気分を良くしたのもあり、このインターンをきっかけに志望度はどんどん上がっていった。ただ、就活を進めていく中で他の企業の説明や異なる視点からニトリを見た時に、今までいいと思っていた点もマイナスポイントを耳障りのよい言葉に変えていただけだと思うこともあり、他の企業と比べ始めてから志望度は下がっていった。